
In Univers, dove la connessione è tutto, è il modo in cui realizzeremo la transizione verso l’energia verde che i nostri clienti richiedono e di cui il mondo ha bisogno. Ci impegniamo a raggiungere questo obiettivo attraverso il rigoroso rispetto delle leggi e delle normative vigenti e a fare dell’integrità una parte centrale del nostro DNA e della nostra cultura, in tutte le nostre operazioni, a livello universale.
Il nostro programma di etica e conformità, basato sul Codice di Condotta Univers, si applica a tutti i dipendenti, i dirigenti, gli amministratori e i terzi che ci rappresentano. Il Codice di Condotta stabilisce standard elevati di etica e integrità in tutte le nostre operazioni commerciali, senza eccezioni, e mette il nostro personale in condizione di fare scelte etiche nelle attività quotidiane con i nostri vari stakeholder, comprese le comunità in cui operiamo.
Il Codice di Condotta Univers è supportato dalla nostra Politica Anticorruzione (che copre anche i regali e l’ospitalità). Il Codice rafforza la nostra tolleranza zero nei confronti di corruzione e concussione. Il nostro programma di whistleblowing “SpeakUp” riflette il nostro impegno a “fare il bene facendo il bene” e incoraggia a parlare se qualcosa non sembra giusto. Univers non tollera ritorsioni nei confronti di qualsiasi dipendente o partner che sollevi preoccupazioni o domande in merito a comportamenti illegali o impropri osservati o sospetti o a potenziali violazioni del Codice di Condotta di Univers o di qualsiasi politica di Univers che egli ritenga ragionevolmente essersi verificate.
Ci sforziamo continuamente di adattare e migliorare il nostro programma di etica e conformità per affrontare l’evoluzione del panorama etico e legale ovunque operiamo.
Ultima modifica: 13 set 2023
Cari colleghi,
Benvenuto in Univers, dove la connessione è tutto.
Colleghiamo hardware, software, beni e informazioni nel sistema di decarbonizzazione più completo al mondo. Più in generale, crediamo nel potere della connessione per sbloccare opportunità, favorire una comprensione più profonda e dare potere alle persone in tutto il mondo. Rafforza la solidarietà e alimenta il nostro lavoro sulla transizione verso il net zero e tutto ciò che verrà dopo.
La connessione si basa su relazioni, fiducia e integrità. Oltre a fare affidamento su di noi per ottenere dati precisi, affidabili e utili per la decarbonizzazione, i nostri clienti si affidano a noi per condurre noi stessi e la nostra attività con un’integrità impeccabile.
Il vero successo non è definito solo dall’obiettivo finale, ma anche dal modo in cui ci comportiamo durante il viaggio verso quell’obiettivo. È fondamentale che la nostra azienda sia costruita su principi di integrità e fiducia, per i nostri clienti, per la nostra azienda e per noi stessi.
La nostra tolleranza zero nei confronti di comportamenti illegali e non etici è articolata nel nostro Codice di Condotta, che è stato concepito per aiutarci a gestire le situazioni comuni, e talvolta insolite, che possiamo incontrare sul lavoro. Ti chiedo di leggere, comprendere e applicare il Codice di Condotta al tuo modo di operare ogni giorno, portando questi valori in tutto ciò che fai.
Il Codice di Condotta sarà il faro che guiderà il processo decisionale e creerà fiducia tra i colleghi e i clienti. Dobbiamo essere orgogliosi di ciò che facciamo e di come lo facciamo.
Grazie per aver intrapreso questo viaggio con me. Facciamo in modo che il prossimo capitolo della storia dell’Università sia all’insegna di un codice di condotta etico.
Lei Zhang
Amministratore delegato

Fin dall’inizio ci siamo guadagnati la reputazione di essere lungimiranti, non solo per stare al passo con i cambiamenti, ma anche per guidarli. Oggi questo slancio continua e promette un futuro brillante per noi, come azienda, e per coloro che serviamo.
Siamo consapevoli che, mentre continuiamo a innovare e a crescere, c’è una cosa che non deve mai cambiare: il nostro incrollabile impegno a lavorare in modo etico, onesto e nel rispetto della legge. L’integrità deve continuare a essere al centro del nostro DNA aziendale, anche quando cresciamo e affrontiamo nuove ambiziose sfide. Il nostro Codice di Condotta (“Codice“) è una risorsa fondamentale in questo senso. Aiuta ognuno di noi, a prescindere dal ruolo che ricopre all’interno della nostra azienda, a:
Il nostro Codice vale per tutti noi
Tutti i membri di Univers, come i dipendenti (a tempo pieno e parziale), i lavoratori a contratto, i consulenti interni, i funzionari e i direttori, sono tenuti a leggere, comprendere e rispettare il nostro Codice.
Noi siamo Univers
Quando ci riferiamo a “Università”, “azienda”, “noi”, “ci” o “nostro”, intendiamo l’azienda o le aziende del gruppo Univers.
Anche i consulenti esterni, i partner commerciali, i distributori, i rappresentanti, gli agenti e gli intermediari che agiscono per conto di Univers (“Terze Parti“) sono tenuti a rispettare lo spirito del nostro Codice, nonché le disposizioni contrattuali applicabili.
Coloro che supervisionano le nostre Terze Parti hanno la responsabilità di comunicare i nostri standard e di assicurarsi che vengano compresi. Se una Terza Parte non rispetta le nostre aspettative di etica e conformità o i relativi obblighi contrattuali, può comportare la risoluzione del contratto.
Il nostro impegno
Ci impegniamo a rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili alla nostra attività. Poiché il Codice non è in grado di affrontare tutte le situazioni che potresti trovarti ad affrontare, disponiamo di altre risorse che possono esserti d’aiuto: tali risorse sono elencate nel Codice.
Operiamo in diversi Paesi, quindi è importante conoscere e rispettare le diverse leggi e usanze che possono essere applicate. Pur rispettando le norme dei nostri clienti, delle Terze Parti e dei colleghi di tutto il mondo, tutti in Univers devono, come minimo, rispettare gli standard e i principi del presente Codice. Se una parte del nostro Codice è in conflitto con una legge o un requisito locale, chiediamo consiglio all’ufficio legale e di conformità.
Le violazioni sono gravi
Violare il nostro Codice, le nostre politiche o la legge, o incoraggiare altri a farlo, espone la nostra azienda a responsabilità e mette a rischio la nostra reputazione. Nessun motivo, compreso il desiderio di raggiungere gli obiettivi aziendali, deve mai essere una scusa per violare il nostro Codice, le nostre politiche o la legge.
Se vedi o sospetti una violazione, è tua responsabilità segnalarla.
Chiunque violi il nostro Codice sarà soggetto ad azioni disciplinari, fino alla cessazione del rapporto di lavoro con Univers, nella misura massima consentita dalle leggi vigenti. Le violazioni di leggi o regolamenti possono anche comportare procedimenti e sanzioni legali, tra cui, in alcune circostanze, azioni penali.
Il feedback è benvenuto!
Apprezziamo i suggerimenti volti a migliorare il nostro Codice, le nostre politiche o le nostre risorse per affrontare meglio una particolare area di rischio o questione. Promuovere un’Università etica è una responsabilità che tutti condividiamo.
Ognuno di noi ha una serie di responsabilità associate al proprio lavoro, ma tutti in Univers sono tenuti a farlo:
I leader danno il tono al modo in cui gli affari vengono svolti. Coloro che gestiscono o supervisionano gli altri hanno la responsabilità di:
Anche se le nostre intenzioni sono buone, a volte l’azione o la decisione giusta non è ovvia. In queste situazioni:
Chiediamo a noi stessi
Se hai risposto “sì” a tutte queste domande, allora probabilmente la decisione di andare avanti è giusta.
DOMANDE E RISPOSTE
Mi trovo di fronte a una situazione in cui fare la cosa giusta potrebbe compromettere la redditività della nostra azienda. Cosa devo fare?
Devi fare ciò che è etico e legale, indipendentemente dalle circostanze. Ricorda che la nostra redditività a lungo termine dipende dalla nostra reputazione di operare con integrità ogni giorno e in ogni situazione. Se non sei sicuro di come procedere, fatti avanti e condividi le tue preoccupazioni. Contatta il tuo manager di linea o una delle risorse indicate nel nostro Codice. Parlare non è mai facile, ma è sempre la cosa giusta da fare.
Le violazioni note o sospette del nostro Codice, delle nostre politiche o della legge, o le domande sulla giusta linea d’azione, devono essere rivolte al tuo manager di riferimento. Se non ti senti a tuo agio a parlare con il tuo manager di riferimento, ci sono altre risorse disponibili per aiutarti:
Non tollereremo alcuna ritorsione nei confronti di un individuo che, in buona fede, faccia domande o denunci azioni che potrebbero essere in contrasto con il nostro Codice, le nostre politiche o la legge, o che contribuisca a un’indagine su una sospetta violazione.
Segnalare “in buona fede” significa fare un tentativo genuino di fornire informazioni oneste, complete e accurate, anche se poi si rivelano infondate o sbagliate.
DOMANDE E RISPOSTE
Il mio manager di riferimento mi ha ordinato di fare qualcosa che viola il nostro Codice. So che dovrei dirlo a qualcuno, ma ho paura che il mio responsabile di linea lo scopra e mi renda il lavoro difficile se lo faccio.
Nessuno, incluso il tuo manager di riferimento, ha l’autorità di farti fare qualcosa che possa violare il nostro Codice o le politiche aziendali. Condividi il tuo problema con l’ufficio Risorse Umane, l’ufficio Legale e di Conformità o contatta SpeakUp: avrai la certezza di aver fatto la cosa giusta, che stiamo esaminando la situazione e che non saranno tollerate ritorsioni da parte del tuo manager di linea o di altri.
Di tanto in tanto, potrebbe esserti chiesto di partecipare alle indagini e agli audit interni ed esterni che conduciamo. Ciascuno di noi è tenuto a collaborare pienamente a queste richieste e a fornire informazioni veritiere, accurate e complete.
Potresti anche ricevere indagini o richieste da parte di funzionari governativi. Se vieni a conoscenza di una potenziale indagine o inchiesta governativa, avvisa immediatamente il tuo manager di linea e l’ufficio legale e di conformità prima di intraprendere o promettere qualsiasi azione. Se ti chiediamo di rispondere a una richiesta di un funzionario governativo, offri lo stesso livello di collaborazione e assicurati che le informazioni fornite siano veritiere, accurate e complete.
Dobbiamo fare attenzione a non distruggere, alterare o nascondere alcun documento in previsione o in risposta a una richiesta di documenti e a non fornire o tentare di influenzare altri a fornire dichiarazioni incomplete, false o fuorvianti a un’azienda o a un investigatore governativo.
Crediamo che l’ampia varietà di background, competenze e culture dei nostri dipendenti sia alla base dei nostri risultati. Celebriamo la nostra diversità, valorizziamo i contributi di ogni individuo e promuoviamo una cultura di inclusione.
Rispettiamo i nostri colleghi, i candidati e le terze parti e ci impegniamo a garantire che si sentano accolti e valorizzati e che abbiano l’opportunità di crescere, contribuire e svilupparsi con noi. Sosteniamo le leggi che vietano la discriminazione e offriamo pari opportunità di impiego, di reddito e di avanzamento in tutti i nostri dipartimenti, programmi, uffici e cantieri.
Promuoviamo la diversità
Le decisioni in materia di assunzione si basano esclusivamente sulle qualifiche, sulle competenze e sui risultati dimostrati, mai su razza, etnia, colore, religione, sesso (compresi gravidanza, orientamento sessuale e identità di genere), origine nazionale, età, stato civile, disabilità, estrazione sociale, informazioni genetiche o qualsiasi altra caratteristica protetta dalle leggi vigenti.
Fai la cosa giusta
Fai attenzione a
DOMANDE E RISPOSTE
Ho sentito un collega usare un linguaggio offensivo riguardo alla razza di un candidato. Dovrei dire qualcosa?
Sì. Un linguaggio del genere non ha posto in Univers. Se ti senti a tuo agio, parla direttamente con il tuo collega per esprimere la tua preoccupazione. Se non ti senti a tuo agio, parlane con il tuo manager di linea o con l’ufficio Risorse Umane. Promuoviamo un ambiente di lavoro rispettoso – per tutti – in cui la diversità e l’inclusione sono valorizzate.
Crediamo nel diritto di ogni individuo a lavorare in un ambiente privo di intimidazioni, molestie (comprese quelle sessuali), bullismo e comportamenti abusivi. Non tolleriamo comportamenti verbali o fisici da parte di dipendenti che molestino un altro dipendente, interrompano le sue prestazioni lavorative o creino un ambiente di lavoro intimidatorio, offensivo, abusivo o ostile.
Fai la cosa giusta
Fai attenzione a
Ognuno di noi ha la responsabilità di agire in modo da proteggere se stesso e gli altri. Indipendentemente dal lavoro che svolgiamo o dal luogo in cui lo svolgiamo, contiamo gli uni sugli altri per promuovere attivamente un luogo di lavoro sicuro e sano e per segnalare qualsiasi situazione che possa rappresentare un rischio per la salute, la sicurezza o la protezione.
Crediamo inoltre che un luogo di lavoro sicuro sia quello in cui ognuno di noi dà il meglio di sé ogni giorno. Durante il lavoro o le attività aziendali, non usiamo o possediamo – né siamo sotto l’effetto di – droghe illegali o di qualsiasi sostanza che possa danneggiare la nostra salute, la nostra sicurezza, la nostra produttività o la reputazione di Univers.
Un luogo di lavoro senza violenza
La violenza di qualsiasi tipo non ha posto all’interno di Univers. Non tollereremo:
Fai la cosa giusta
Fai attenzione a
Seguiamo le politiche aziendali e tutte le leggi e i regolamenti applicabili nella raccolta, nell’accesso, nell’utilizzo, nella conservazione, nella condivisione e nello smaltimento dei dati personali. Utilizziamo i dati personali – e li condividiamo con altri – solo se necessario per scopi commerciali legittimi. Possiamo controllare e monitorare periodicamente i sistemi informatici, i messaggi e i registri delle chiamate di proprietà dell’Università per motivi di sicurezza e per altri scopi aziendali, in linea con le leggi vigenti.
I dati personali includono …
Qualsiasi cosa che possa essere utilizzata per identificare qualcuno, direttamente o indirettamente, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono o numero di carta di credito.
Fai La cosa giusta
Fai attenzione a
DOMANDE E RISPOSTE
Ho ricevuto un’e-mail da un collega che non era destinata a me. Contiene un elenco di nomi di dipendenti, numeri di telefono e informazioni sulla valutazione delle prestazioni. Non voglio mettere nei guai nessuno, ma cosa devo fare?
Innanzitutto, non devi leggere le informazioni né condividerle con altri. Comunica al mittente che l’e-mail non è stata inviata al destinatario previsto e poi elimina l’e-mail. In secondo luogo, segnala l’accaduto al tuo manager di riferimento e al dipartimento di Dipartimento Privacy e Conformità dei datiin modo da poter intraprendere eventuali azioni correttive, se necessario, e da istruire il mittente affinché non si verifichi un incidente simile.
Le informazioni sono uno dei nostri beni più preziosi. Per questo motivo, siamo attenti a mantenere al sicuro le informazioni riservate e la proprietà intellettuale (“IP”), limitandone l’accesso e l’utilizzo a coloro che sono debitamente autorizzati, che hanno la necessità di conoscerle per svolgere il proprio lavoro e che le utilizzano solo per scopi aziendali legittimi.
La protezione dei nostri diritti di proprietà intellettuale è fondamentale per la nostra attività. Dobbiamo comunicare tempestivamente al management qualsiasi invenzione o altra proprietà intellettuale creata durante il periodo di impiego presso Univers e contattare l’ufficio legale e di conformità per domande sulla portata dei nostri diritti di proprietà intellettuale e sul modo in cui tali diritti si riferiscono ai prodotti o alla proprietà intellettuale di un’altra azienda.
Dobbiamo ricordare che il nostro obbligo di proteggere le informazioni riservate e la proprietà intellettuale continua anche se il nostro impiego presso Univers termina.
Non dobbiamo portare o conservare informazioni riservate da ex datori di lavoro o condividere o accettare tali informazioni riservate nel corso del lavoro presso Univers.
La proprietà intellettuale è …
I pensieri, le idee e i processi creativi che stanno dietro a ciò che realizziamo. Include:
Le informazioni riservate sono …
Per informazioni riservate si intendono tutte le informazioni o i materiali non generalmente disponibili al pubblico che riguardano l’attività di un’azienda, le attività di ricerca e sviluppo, i clienti, i dipendenti o le terze parti. Esempi di informazioni riservate sono:
Fai La cosa giusta
Fai attenzione a
Ognuno di noi è personalmente responsabile di essere un buon amministratore dei beni aziendali, utilizzandoli in modo responsabile e salvaguardandoli da frodi, sprechi e abusi. Rispettiamo tutte le politiche e le procedure di sicurezza delle informazioni, utilizziamo e gestiamo correttamente i beni di Univers. L’uso personale dei beni aziendali è sconsigliato ma, laddove consentito, deve essere ridotto al minimo, non deve avere effetti negativi sulla produttività, sull’ambiente di lavoro o sulla nostra reputazione e non deve essere utilizzato per scopi esterni al lavoro o per guadagno personale.
Tutte le informazioni create, condivise o scaricate sui sistemi aziendali appartengono a Univers e abbiamo il diritto di controllare e monitorare l’uso del sistema in qualsiasi momento, senza fornire alcuna notifica, nella misura consentita dalla legge.
Beni fisici ed elettronici
I beni aziendali sono le risorse (materiali e immateriali) di proprietà di Univers e messe a tua disposizione per svolgere il tuo lavoro. I beni fisici comprendono le strutture, i materiali e le attrezzature di Univers. I beni elettronici comprendono i sistemi informatici e di comunicazione, il software e l’hardware. Anche i file e i registri sono beni aziendali e abbiamo la responsabilità di garantirne la riservatezza, la sicurezza e l’integrità.
Fai La cosa giusta
Fai attenzione a
DOMANDE E RISPOSTE
Posso trasferire informazioni aziendali, che includono dati personali, da Sharepoint a una chiavetta di memoria in modo da poter lavorare sulle informazioni quando sono lontano dall’ufficio. È consentito?
No. Consulta il dipartimento di Cybersecurity per ricevere assistenza e indicazioni.
Ci impegniamo a mantenere comunicazioni oneste, professionali e legali e a rispettare l’obbligo di fornire informazioni complete, corrette e tempestive in tutti i rapporti e documenti che descrivono la nostra attività e i risultati finanziari. Abbiamo autorizzato determinati dipendenti a parlare a nostro nome per garantire che le informazioni sulla nostra azienda siano accurate e coerenti. Ognuno di noi deve aiutare l’azienda a garantire che solo le persone autorizzate parlino a nome di Univers.
Fai La cosa giusta
Fai attenzione a
I social media
Fai attenzione quando scrivi comunicazioni che potrebbero essere pubblicate online, poiché queste potrebbero riflettersi su di te o su Univers. Devi quindi prestare attenzione a ciò che pubblichi sui tuoi social media. Se partecipi a gruppi di discussione su internet, chat room, bacheche, blog, siti di social media o altre comunicazioni elettroniche, anche con uno pseudonimo, non dare mai l’impressione di parlare a nome di Univers.
DOMANDE E RISPOSTE
Ho letto un articolo online che riportava informazioni inesatte sulla nostra azienda. Posso rispondere nella sezione commenti per correggere queste informazioni errate?
Se ritieni che sia stata pubblicata una dichiarazione falsa sulla nostra azienda, non commentare né rispondere, anche se il tuo intento è quello di “mettere le cose in chiaro”. Il tuo post potrebbe essere interpretato in modo errato, dare adito a false voci o risultare impreciso o fuorviante. Contatta invece l’ufficio marketing in merito all’articolo e permetti loro di rispondere a nome della nostra azienda.
Ci impegniamo a rispettare tutte le leggi anticorruzione applicabili. Qualsiasi forma di concussione e corruzione non sarà quindi tollerata, compresi i pagamenti agevolati (noti anche come “pagamenti a pioggia”) e le “tangenti”. A sostegno dei nostri sforzi per prevenire la corruzione, controlliamo e monitoriamo le Terze Parti che lavorano per nostro conto per assicurarci che operino in stretta conformità con i nostri standard e la legge e che mantengano registri accurati di tutte le transazioni.
Fai La cosa giusta
Fai attenzione a
Funzionari governativi
I funzionari governativi comprendono i dipendenti pubblici, i partiti politici, i candidati alle cariche, i dipendenti di organizzazioni pubbliche e le entità di proprietà del governo.
DOMANDE E RISPOSTE
Durante un viaggio, ho ricevuto un regalo da un partner commerciale che ritengo eccessivo. Cosa dovrei fare?
Prima di ricevere l’omaggio, devi chiedere consiglio al tuo (i) responsabile di funzione o di business; (ii) manager di linea; o (iii) proprietario del centro di costo. In caso di ulteriori dubbi, tutte le domande devono essere rivolte all’Ufficio Legale e Compliance. Potremmo dover restituire l’omaggio con una lettera che spiega la nostra politica. Se un regalo è deperibile o non è possibile restituirlo, un’altra opzione può essere quella di distribuirlo ai dipendenti o donarlo in beneficenza, con una lettera di spiegazione al donatore.
Crediamo che tutti traggano beneficio da un mercato fiorente. Ci impegniamo per una concorrenza libera e aperta. Non ci impegniamo in pratiche che possano limitare la concorrenza o cercare di ottenere vantaggi competitivi attraverso pratiche commerciali non etiche o illegali. Le leggi e i regolamenti anticoncorrenza/antitrust sono complessi e, se violati, possono comportare multe salate sia per l’azienda che per i suoi dipendenti. Per questo motivo, è bene che tu chieda aiuto per capire cosa sia appropriato e cosa no.
Nella raccolta di informazioni commerciali sui nostri concorrenti, osserviamo i più alti standard etici. Otteniamo informazioni sulla concorrenza solo attraverso mezzi legali ed etici, mai attraverso false dichiarazioni, frodi, inganni o l’uso di tecnologie per “spiare” gli altri. La condivisione di informazioni sensibili sulla concorrenza con i concorrenti (sia che tali informazioni appartengano a noi o a Terze Parti) è sempre vietata.
Fai La cosa giusta
Fai attenzione a
DOMANDE E RISPOSTE
Di recente ho sentito parlare di una riunione che un concorrente terrà in occasione di una conferenza a cui parteciperò. Non credo che mi permetteranno di partecipare se sapranno che vengo dall’Università. Posso partecipare a condizione di mantenere segreta la mia identità?
No. Raccogliere informazioni sui concorrenti è un’attività commerciale legittima se fatta nel modo giusto. Nascondere – o non rivelare – la propria identità non è non il modo giusto. E la tua partecipazione a un evento di un concorrente potrebbe addirittura sollevare problemi di antitrust. Mantieni sempre standard elevati e assicurati di evitare anche solo l’apparenza di qualcosa di improprio.
Rispettiamo le leggi sull’insider trading. Chiunque in Univers può venire a conoscenza di informazioni materiali non pubbliche (“interne”) sulla nostra azienda o su altre società quotate in borsa, ma non usiamo queste informazioni né le divulghiamo ad altri affinché possano fare trading (una pratica nota come “tipping”). Se vieni a conoscenza di informazioni interne, non devi agire in base ad esse fino a quando le informazioni non sono state rese pubbliche. La mancata osservanza di questo divieto potrebbe esporre te e Univers a sanzioni civili e penali.
Le informazioni materiali sono …
Informazioni che un investitore ragionevole prenderebbe in considerazione per decidere se acquistare o vendere un titolo, ad esempio informazioni su:
Fai La cosa giusta
Fai attenzione a
Abbiamo operazioni globali che supportano una base di clienti in tutto il mondo. Per mantenere e far crescere la nostra attività, rispettiamo rigorosamente tutte le leggi e i regolamenti applicabili che:
Ogni persona di Univers che ha la responsabilità di esportare prodotti o di ricevere prodotti importati ha la responsabilità di controllare i clienti, i fornitori e le transazioni per garantire la conformità a tutti i requisiti applicabili.
Fai la cosa giusta
Fai attenzione a
Ci impegniamo a condurre le nostre attività in modo da prevenire il riciclaggio di denaro e a rispettare tutte le leggi contro il riciclaggio di denaro e il finanziamento del terrorismo ovunque operiamo. Segnala qualsiasi transazione e attività finanziaria sospetta al tuo manager di riferimento, all’ufficio finanziario, al direttore legale o al consulente per la regolamentazione e la conformità. Puoi anche fare una segnalazione anonima tramite la piattaforma di segnalazione SpeakUp.
Il riciclaggio di denaro è …
Il processo per far apparire “pulito” (o legittimo) il “denaro sporco” (i proventi di attività criminali) nascondendo i benefici derivanti da una condotta criminale in modo che sembrino provenire da una fonte legittima. Si tratta di un problema globale che può minare l’integrità di un’azienda, danneggiarne la reputazione ed esporre sia l’azienda che gli individui coinvolti a pesanti sanzioni.
Fai attenzione a
L’accurata tenuta dei registri non è compito di una sola persona, di un solo team o di un solo reparto. Alcuni dipendenti hanno responsabilità particolari in questo ambito, ma tutti noi contribuiamo al processo di registrazione dei risultati aziendali o alla tenuta dei registri.
Abbiamo la responsabilità di assicurarci che le informazioni registrate siano accurate, tempestive e complete, oltre che mantenute e smaltite in modo coerente con i nostri controlli interni, i requisiti di divulgazione e gli obblighi legali. I nostri libri e registri devono riflettere in modo accurato ed equo le nostre transazioni in modo sufficientemente dettagliato e in conformità con le nostre pratiche e politiche contabili.
Fai la cosa giusta
Fai attenzione a
DOMANDE E RISPOSTE
Stiamo sforando il budget per un piccolo contratto e il nostro project manager mi ha chiesto di spendere parte del mio tempo su quel contratto per un altro progetto separato. Non mi sembra giusto.
Non è giusto. Fare ciò che il tuo collega ti chiede sarebbe falsificare un record ed è severamente vietato dalle nostre politiche. Hai l’obbligo di applicare il tuo tempo in modo accurato al progetto corretto. Spiega al project manager che non hai intenzione di soddisfare la sua richiesta e perché, e poi segnala la situazione al tuo manager di linea o a un’altra risorsa in modo che la situazione possa essere affrontata in modo appropriato.
Sappiamo che il successo della nostra azienda dipende dalla costruzione di relazioni e dal mantenimento della fiducia. Trattiamo i nostri clienti, i concorrenti e le terze parti in modo equo, come vorremmo essere trattati noi. Siamo reattivi alle richieste e alle domande e lavoriamo per capire e soddisfare le loro esigenze. Cerchiamo di ottenere un vantaggio competitivo attraverso le nostre eccezionali soluzioni software, i nostri servizi e il nostro supporto, mai attraverso pratiche non etiche o illegali.
Fai la cosa giusta
Fai attenzione a
DOMANDE E RISPOSTE
Mentre facevamo brainstorming su alcune nuove idee per il marketing del nostro software, uno dei miei colleghi ci ha suggerito di inserire un’affermazione secondo cui il prodotto di un concorrente non rispetta i nostri stessi standard. È un’affermazione che sospettiamo sia vera, ma non abbiamo prove certe. È corretto includere questa affermazione nel nostro annuncio?
Ci sono alcuni tipi di affermazioni che possiamo fare sui prodotti dei nostri concorrenti, ma solo se tali affermazioni sono veritiere e accurate e se possiamo supportarle con una solida documentazione.
In quanto azienda che partecipa al settore degli appalti pubblici, lavoriamo per essere un partner valido e responsabile. Ci impegniamo a soddisfare i numerosi requisiti legali, normativi e contrattuali che si applicano ai nostri contratti governativi. Tali requisiti possono riguardare le gare d’appalto, l’esecuzione del contratto, i regali e gli intrattenimenti, gli acquisti, la contabilità, le fatture, i subappalti, le pratiche di assunzione e altre questioni.
Fai la cosa giusta
Abbiamo la responsabilità di prendere decisioni aziendali che siano nel migliore interesse di Univers e di usare il buon senso nel farlo. Interessi o relazioni personali che influenzano o che potrebbero ragionevolmente sembrare influenzare qualsiasi decisione che prendi per conto di Univers potrebbero danneggiare la nostra reputazione e la nostra attività. Anche se un conflitto di interessi non è necessariamente un problema di per sé, devi rivelare immediatamente un conflitto di interessi reale, potenziale o percepito per proteggere te stesso e Univers e ogni volta che l’azienda lo richiede.
Un conflitto di interessi può verificarsi quando …
Hai un interesse o un’attività concorrente che potrebbe interferire o sembrare interferire con la tua capacità di agire nel migliore interesse di Univers e con i suoi doveri verso Univers.
Esempi di aree in cui spesso si verificano conflitti di interesse sono:
Fare La cosa giusta
Sappiamo che offrire e accettare doni, pasti e ospitalità può creare buoni rapporti di lavoro, ma le offerte sontuose (eccessive o stravaganti) o date/accettate con troppa frequenza possono inviare un messaggio sbagliato, compromettere la nostra obiettività e rappresentare un conflitto di interessi. Offriamo e accettiamo solo regali e intrattenimenti conformi alle nostre politiche e alle leggi e normative vigenti e ci assicuriamo che tutto ciò che viene offerto o ricevuto sia accuratamente riportato nei nostri libri e registri.
Fai La cosa giusta
Fai attenzione a
DOMANDE E RISPOSTE
Uno dei nostri fornitori mi ha inviato una carta regalo. Cosa devo fare?
Una carta regalo è un equivalente in denaro e non è mai consentita. Devi restituire la carta regalo spiegando gentilmente che la nostra politica ti vieta di tenerla.
I nostri clienti e le terze parti sono parte integrante del nostro successo. Cerchiamo terze parti che condividano il nostro impegno verso standard elevati e prendiamo decisioni di approvvigionamento basate su criteri oggettivi, valutando la loro integrità e la capacità di soddisfare le nostre esigenze e i nostri requisiti commerciali e tecnici. Tutti gli accordi sono negoziati in buona fede e devono essere equi e ragionevoli per entrambe le parti.
Minerali di conflitto
Stiamo compiendo progressi misurabili verso il net zero e tutto ciò che verrà dopo. Ci impegniamo ad aiutare i nostri partner a ottimizzare i sistemi energetici e a ridurre le emissioni di anidride carbonica, e ci dedichiamo anche a un’azione aggressiva per il clima nelle nostre operazioni e in tutta la nostra catena di valore. Rispettiamo tutte le leggi, i regolamenti e i permessi in materia di ambiente, salute e sicurezza. Contatta il Responsabile ESG per qualsiasi domanda sulla conformità o sui requisiti di reporting associati alle leggi e alle politiche in materia di ambiente, salute e sicurezza.
Fai La cosa giusta
Qualità e sicurezza dei prodotti
Durante l’intero ciclo di vita del prodotto e la consegna del progetto, ci assicuriamo che i nostri processi e le nostre procedure relative ai prodotti e ai servizi soddisfino o superino i nostri standard di qualità, sicurezza e prestazioni, nonché gli standard stabiliti dalle leggi, dalle normative governative e dal nostro settore. Ci aspettiamo lo stesso livello di impegno da parte delle nostre Terze Parti.
Fai la cosa giusta
Crediamo che la dignità umana inizi dalle nostre interazioni quotidiane tra di noi, con i nostri terzi e con i nostri clienti. Ciò significa promuovere la diversità e fare la nostra parte per proteggere i diritti e la dignità di tutti coloro con cui facciamo affari. Conduciamo le nostre attività in modo da rispettare i diritti umani e la dignità di tutti e sosteniamo gli sforzi internazionali per promuovere e proteggere i diritti umani, compresa l’assoluta opposizione alla schiavitù e al traffico di esseri umani.
Fai La cosa giusta
DOMANDE E RISPOSTE
Ho sentito dire che una delle terze parti che stiamo prendendo in considerazione ha la reputazione di essere coinvolta in pratiche di lavoro discutibili. Devo dirlo a qualcuno?
Anche se non sei stato coinvolto nel processo decisionale relativo a questa Terza Parte, è importante che tu condivida ciò che hai sentito con i colleghi responsabili della decisione. Ogni volta che vieni a conoscenza di un’attività che va contro le nostre politiche o che potrebbe riflettersi negativamente sulla nostra azienda, contiamo su di te per far sentire la tua voce.
Ognuno di noi ha il diritto di partecipare volontariamente al processo politico contribuendo con il proprio tempo e le proprie risorse a sostegno di campagne o candidati. Tuttavia, devi sempre chiarire che le tue opinioni e azioni personali non sono quelle di Univers e non devi mai utilizzare i fondi, il tempo, le strutture o il nome di Univers per scopi politici senza un’adeguata autorizzazione.
Fai La cosa giusta
DOMANDE E RISPOSTE
Una mia amica si candida per una carica politica. Posso aiutare la sua campagna elettorale?
Sì, puoi sostenere il tuo amico a livello personale. Assicurati però che la tua partecipazione avvenga al di fuori dell’orario di lavoro e non utilizzare beni, strutture, fondi o il nome dell’Università per sostenere la campagna.
Crediamo nell’impegno responsabile in attività caritatevoli e filantropiche per avere un impatto positivo sulle comunità in cui viviamo e lavoriamo. Come azienda, contribuiamo con fondi, tempo e talento a sostenere programmi aziendali e cause locali. Ognuno di noi è incoraggiato – ma non obbligato – a partecipare alle numerose iniziative che Univers sostiene.
Fai La cosa giusta
Ultima modifica: 14 set 2023
La presente Politica di SpeakUp (la “Politica“) si applica a tutte le società del gruppo Univers (il “Gruppo“), pertanto quando ci riferiamo a “Univers”, “società” “noi”, “ci” o “nostro”, intendiamo la società o le società pertinenti del gruppo Univers.
La presente Politica si applica a tutti i membri di Univers, quali dipendenti (a tempo pieno e parziale), lavoratori a contratto, consulenti, funzionari e amministratori del Gruppo (collettivamente indicati come“Persone Universitarie” o “tu”).
Univers si riserva il diritto di rivedere, rivedere, modificare o sostituire la Politica e/o di introdurre nuove politiche o linee guida a integrazione della presente Politica di volta in volta per riflettere le mutevoli esigenze dell’azienda e, ove necessario, per riflettere variazioni locali, requisiti aggiuntivi e/o eccezioni alla presente Politica. Sarà responsabilità di ogni Persona Universitaria conoscere e rispettare la versione più aggiornata di questa Politica.
Univers si impegna ad adottare pratiche commerciali responsabili e a condurre sempre le proprie attività e operazioni con integrità e in modo onesto ed etico. È essenziale che tutte le Persone Univers, i clienti, le terze parti e le comunità in cui operiamo siano in grado di segnalare preoccupazioni relative a comportamenti illegali, sospetti o reali, a comportamenti non etici o a comportamenti scorretti nella nostra attività.
Se le domande e le preoccupazioni più autentiche vengono portate alla nostra attenzione attraverso i nostri canali di comunicazione, ci consentiranno di individuare tempestivamente i potenziali problemi. Questo ci permette di ridurre al minimo i danni potenziali per la nostra Università, i nostri clienti, gli investitori, i colleghi e i partner commerciali.
Univers è quindi determinata a creare e mantenere una cultura in cui le domande possano essere poste e le segnalazioni di comportamenti non etici o illegali o di violazioni del nostro Codice di Condotta, delle nostre politiche e dei nostri processi, possano essere fatte attraverso i nostri vari canali di segnalazione senza timore o minaccia di ritorsioni, e che le segnalazioni siano trattate in modo serio, confidenziale, equo e in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili. Questo impegno è sottoscritto dal nostro top management e dai direttori di Univers come parte del loro sostegno individuale e collettivo al nostro Codice di Condotta.
Ogni Persona Univers ha il dovere di segnalare una violazione delle leggi e dei regolamenti applicabili, del nostro Codice di Condotta, delle politiche e dei processi associati, o un comportamento non in linea con i nostri valori quando tale comportamento si verifica all’interno della nostra azienda o coinvolge qualsiasi persona con cui siamo in affari. Rimanere in silenzio in queste situazioni può causare danni gravi o irreparabili alla nostra azienda e/o alle persone interessate da tali comportamenti.
Dovresti fare domande anche se non sei sicuro che un particolare comportamento o una linea d’azione pianificata sia legale o etica, o se desideri una guida sulla legalità o l’etica di una particolare questione legata al lavoro.
Devi segnalare preoccupazioni e/o chiedere consigli o indicazioni su azioni o comportamenti che violano le leggi e i regolamenti vigenti, i valori di Univers, il Codice di Condotta e le politiche e i processi aziendali. Tali questioni possono includere :-
TLa presente Politica non è destinata a risolvere domande o reclami che potresti avere in merito alle tue condizioni di impiego (ad esempio, compensi, valutazioni delle prestazioni, sviluppo della carriera) o a risolvere questioni personali che potresti avere con i tuoi colleghi. In questi casi, devi rivolgerti all’ufficio Risorse Umane.
Se possibile, se sei preoccupato per un determinato comportamento, prendi in considerazione l’idea di parlare con la persona il cui comportamento ti preoccupa. Ad esempio, se una persona fa delle battute che trovi offensive o che ti mettono a disagio, potresti spiegare alla persona che fa le battute come ti senti. Tuttavia, se non ti senti a tuo agio, puoi utilizzare uno dei seguenti canali di segnalazione dell’Università.
Questi sono:-
Come linea guida generale, la prima persona a cui rivolgersi per sollevare una questione interna è il tuo responsabile di linea. Tuttavia, se non ti senti a tuo agio o se è proprio il tuo manager di riferimento a voler sollevare un problema, puoi utilizzare gli altri canali di segnalazione disponibili in Univers. Per aiutarti a decidere a chi rivolgerti all’interno di Univers in caso di domande o di segnalazioni interne, consulta il diagramma di flusso riportato nell’allegato A.
Quando segnali un problema, le informazioni fornite possono portare a decisioni che hanno un impatto su altri. Pertanto, quando fai una segnalazione, devi sapere o ragionevolmente credere, nel momento in cui la fai, che le informazioni fornite siano vere. Una segnalazione fatta senza un’onesta convinzione della veridicità delle informazioni fornite o deliberatamente fuorviante sarà considerata in malafede. Se fai una denuncia in malafede non sarai tutelato. Infatti, una segnalazione deliberatamente falsa o fuorviante rappresenterà un uso improprio dei canali di segnalazione di problemi reali. Potranno essere intraprese azioni disciplinari nei confronti di chi abusa dei canali di segnalazione di preoccupazioni reali. Tuttavia, non ci saranno conseguenze negative per te se le tue preoccupazioni si rivelano infondate.
La piattaforma SpeakUp è gestita da un fornitore di servizi indipendente ed è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno. Puoi fare domande o segnalare i tuoi dubbi nella tua lingua, per telefono o via internet.
Tutte le segnalazioni e le domande poste saranno prese in seria considerazione.
Puoi fare domande o sollevare dubbi


Le istruzioni passo-passo su come utilizzare i diversi canali di accesso tramite SpeakUp sono contenute nell’Allegato B della presente Policy.

Puoi anche visitare il portale Legal and Compliance per utilizzare i vari canali SpeakUp.
Se desideri segnalare un problema tramite la piattaforma SpeakUp, fornisci il maggior numero possibile di informazioni concrete. Questo permetterà ai team che esamineranno e/o indagheranno sul tuo problema di farlo in modo efficace. Le informazioni che dovresti fornire sono le seguenti
Non è necessario che tu sia in possesso di tutti i fatti relativi a un problema prima di fare una segnalazione. È importante che tu non indaghi su un problema per raccogliere prove sufficienti a dimostrare che si è verificata una violazione da segnalare. Questo compito dovrebbe essere affidato al Team investigativo (definito nella sezione 3C). Tuttavia, cerca di fornire informazioni ragionevolmente sufficienti per consentire al Team investigativo di effettuare almeno una valutazione preliminare sulla natura del tuo reclamo e sulle persone o entità coinvolte.
Riconoscimento
Dopo aver inviato una segnalazione o una domanda, la piattaforma SpeakUp confermerà che il tuo messaggio è stato ricevuto dal sistema.
Revisione iniziale
Un Triage Team (la cui funzione principale è quella di condurre una valutazione preliminare di alto livello di ogni messaggio ricevuto tramite la piattaforma SpeakUp per determinare questioni quali la natura di un’accusa che è stata segnalata) condurrà un esame iniziale della tua domanda o segnalazione. Il Team di Triage determinerà inoltre la linea d’azione appropriata e assegnerà la segnalazione a una persona o a un team appropriato per rispondere alla tua domanda, esaminare ulteriormente il tuo problema e/o condurre un’indagine (“Team investigativo”).
Riceverai inoltre una risposta dal Team di Triage o dal Team Investigativo entro 7 giorni dalla ricezione della tua segnalazione.
Rispondere alle domande, approfondire l’esame e/o le indagini
Se hai posto una domanda che non richiede ulteriori verifiche e/o indagini, la tua domanda riceverà una risposta nel più breve tempo possibile. Se il tuo problema non rientra nell’ambito di applicazione di questa Politica, puoi anche rivolgerti direttamente al dipartimento competente.
Se hai fatto una segnalazione, il Team Investigativo stabilirà se la tua segnalazione è sufficientemente valida e potrebbe
Le tempistiche di queste fasi dipendono da vari fattori, come la complessità e la natura del caso. Tuttavia, il Team Investigativo procederà senza ritardi irragionevoli per affrontare qualsiasi segnalazione.
Il Team Investigativo condurrà ulteriori esami e/o indagini principalmente attraverso verifiche a tavolino e, se necessario, interviste a testimoni.
Reporting
Una volta completata l’indagine, il team investigativo riferirà i risultati e le raccomandazioni al responsabile dell’ufficio legale, normativo e di conformità, che approverà, modificherà o formulerà le proprie raccomandazioni sulle misure da adottare da parte del dipartimento o dei dipartimenti Universitari competenti e/o dell’azienda,
Verrai inoltre informato dell’esito dell’indagine, a meno che ciò non violi le leggi vigenti, gli obblighi di riservatezza e/o altri diritti di terzi. (È importante ricordare che anche una persona accusata di illecito ha diritto alla riservatezza).
Azioni
Il Team Investigativo si assicurerà che le misure approvate, modificate o apportate dal Responsabile Legale e Regolamentare e dall’Ufficio Compliance siano eseguite dai dipartimenti Universitari e/o dalla società interessati.
Rapporti e chiusura
Il team investigativo chiuderà il caso dopo che le indagini e le misure raccomandate sono state eseguite.
Sarai avvisato una volta chiuso il caso, anche se non sarai informato dell’esito dell’indagine.
Tutte le questioni che rientrano nell’ambito di applicazione della presente Politica e che vengono presentate tramite la piattaforma SpeakUp saranno gestite secondo un protocollo di indagine.
Indipendentemente dai canali utilizzati per segnalare un problema internamente, i seguenti principi chiave sono applicati a chiunque segnali un problema attraverso uno qualsiasi dei nostri canali di segnalazione.
Qualsiasi segnalazione fatta dall’utente in conformità con la presente Politica sarà trattata con la massima riservatezza. Le informazioni saranno condivise solo con un numero limitato di persone in base alla necessità di sapere. Le informazioni saranno condivise solo se richiesto dalla legge, se è in gioco un importante interesse pubblico e/o se è assolutamente necessario per indagare correttamente sulla questione denunciata. In linea di principio, qualsiasi persona sotto indagine sarà informata di essere oggetto di una segnalazione in corso di indagine il prima possibile, a meno che la notifica non possa compromettere l’indagine, violare la legge applicabile o se vi è il rischio di ritorsioni nei confronti della persona che ha effettuato la segnalazione.
A prescindere da tutte le misure adottate per proteggere la tua riservatezza, non si può mai garantire che tu non venga coinvolto dalla persona sotto indagine. Univers ha inoltre il diritto di effettuare le divulgazioni necessarie per conformarsi alle leggi e ai regolamenti vigenti e/o per richiedere una consulenza legale indipendente.
Sebbene sia possibile effettuare una segnalazione in forma anonima, è preferibile rivelare la propria identità quando si effettua la segnalazione tramite SpeakUp, in modo che :-
I dati personali elaborati per rispondere alle segnalazioni saranno trattati da Univers in modo trasparente, equo, etico e legale. La nostra Politica sulla privacy e sulla protezione dei dati descrive i nostri requisiti minimi per il trattamento dei dati personali e per garantire il rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati.
Tali dati personali saranno mantenuti riservati e saranno utilizzati esclusivamente per gli scopi descritti nella presente Informativa e/o per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili.
I dati personali vengono elaborati nel nostro legittimo interesse per individuare comportamenti non etici e scorretti. Inoltre, i dati personali possono essere elaborati per consentirci di adempiere agli obblighi previsti dalle leggi e dai regolamenti applicabili che ci impongono di implementare processi e sistemi di whistleblowing.
Nel corso della segnalazione di un problema e/o della risposta a una segnalazione, i dati personali saranno trasferiti all’estero (cioè al di fuori del paese in cui viene effettuata la segnalazione).
Quando fai una segnalazione utilizzando la piattaforma SpeakUp, i dati personali forniti nella segnalazione saranno ospitati nei Paesi Bassi e in Francia. I traduttori utilizzati per le segnalazioni telefoniche non in lingua inglese sono situati in paesi con livelli adeguati di protezione dei dati. I dati personali possono anche essere condivisi con dipendenti autorizzati all’interno di Univers al fine di rispondere e gestire le segnalazioni effettuate ai sensi della presente Policy, di monitorare le segnalazioni e di avere la supervisione di questa Policy. Tali trasferimenti sono soggetti a garanzie adeguate per la protezione dei dati personali nei paesi terzi. Ove richiesto, i dati personali possono essere condivisi anche con terze parti, se necessario, per fornire supporto nella revisione e nella risposta alle segnalazioni effettuate ai sensi della presente Politica. Queste terze parti dispongono di misure tecniche e organizzative adeguate e sono stati o saranno stipulati con loro contratti per far rispettare i loro obblighi ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Se i tuoi dati personali vengono trattati in relazione a una segnalazione che effettui ai sensi della presente Policy, Univers ti tutelerà in relazione ai tuoi dati personali come previsto dalle leggi sulla privacy applicabili. In genere ciò include il diritto di essere informati, di accedere, di rettificare, di cancellare, di limitare il trattamento, di opporsi e di presentare un reclamo in relazione ai tuoi dati personali. Se fai una richiesta sui tuoi dati personali che ci fornisci quando fai una segnalazione o quando ti viene richiesto dai team di Triage e/o di Investigazione, la tua richiesta verrà esaminata caso per caso e ti verrà data risposta in conformità con le politiche di Univers relative alla privacy e alla protezione dei dati.
Nell’ambito del nostro impegno a rispettare le leggi e i regolamenti applicabili in materia di whistleblowing e a creare una cultura in cui tutte le Persone Universitarie si sentano a proprio agio nel parlare tempestivamente di comportamenti scorretti, non tolleriamo alcuna forma di ritorsione né permettiamo che vengano intraprese azioni negative nei confronti di chiunque semplicemente faccia domande, riferisca i propri dubbi in buona fede e/o collabori a un’indagine o a un’inchiesta.
Le ritorsioni potrebbero assumere la forma di una qualsiasi delle seguenti azioni e non saranno tollerate 🙂
Sospensione, licenziamento, licenziamento o misure equivalenti.
Retrocessione o rifiuto di promozione
Trasferimento di mansioni, cambio di sede di lavoro, riduzione dello stipendio o modifica dell’orario di lavoro.
Una valutazione negativa del rendimento o una referenza lavorativa priva di fondamento
L’imposizione o la somministrazione di qualsiasi misura disciplinare, rimprovero o altra sanzione, inclusa una sanzione pecuniaria.
Coercizione, intimidazione, molestie o ostracismo
Discriminazione, trattamento svantaggioso o ingiusto
La mancata conversione di un contratto di lavoro temporaneo in uno a tempo indeterminato, quando avevi la legittima aspettativa che ti sarebbe stato offerto un lavoro a tempo indeterminato
Mancato rinnovo o risoluzione anticipata di un contratto di lavoro temporaneo
Provocare o minacciare di provocare danni alla persona che fa la denuncia, ai suoi familiari, ai suoi beni personali o alla sua reputazione.
Risoluzione anticipata o annullamento di un contratto per beni o servizi.
Se sei stato minacciato o se sono state prese misure contro di te dopo aver parlato di una tua preoccupazione genuina/legittima o dopo aver collaborato a un’indagine o a un’inchiesta, devi parlarne.
Univers adotterà tempestivamente misure correttive per affrontare qualsiasi caso di ritorsione riscontrato o sospettato. La ritorsione o la minaccia di ritorsione è una questione disciplinare che può portare al licenziamento. Le ritorsioni possono anche costituire una violazione delle leggi e dei regolamenti vigenti, con conseguenti potenziali responsabilità civili e sanzioni penali.
È importante notare che se sei stato coinvolto in una condotta scorretta, potresti non ricevere le stesse tutele previste da questa Politica facendo una segnalazione sulla condotta scorretta in cui sei stato coinvolto.
Se ritieni che un problema sollevato ai sensi della presente Politica non sia stato gestito correttamente, se non sei soddisfatto dell’esito di una segnalazione o se temi di subire ritorsioni, puoi rivolgerti direttamente all’Ufficio Legale e di Conformità.
Qualsiasi domanda relativa a questa Politica può essere rivolta anche all’Ufficio Legale e di Conformità. Il nostro indirizzo e-mail è: [email protected]

Il codice organizzativo di Univers è: – 108664
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Country |
Phone number
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Phone instructions
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Albania |
0035545301801 |
Number : +35545301801 Call charged at local rate
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Algeria |
00213983299338 |
Number : +213983299338 Call charged at local rate |
|
Angola |
00244226425610 |
Number : +244226425610 Call charged at local rate |
|
Anguilla |
18334222005 |
Freephone : 18334222005
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Antigua and Barbuda |
18334222006 |
Freephone : 18334222006
|
|
Argentina |
00541120397280 |
Number : +541120397280 Call charged at local rate |
|
Australia |
0061282846262 |
Number : +61282846262 Call charged at local rate
|
|
Austria |
0800909683 |
Freephone : 0800909683
|
|
Bahamas |
18334222007 |
Freephone : 18334222007
|
|
Bahrain |
0097316501936 |
Number : +97316501936 |
|
Bangladesh |
008809610998462 |
Freephone : +880(0)9610998462
|
|
Barbados |
0012466239631 |
Number : +1(246)6239631 Call charged at local rate |
|
Belgium |
080089326 |
Freephone : 080089326
|
|
Belize |
18000130076 |
Freephone : 18000130076
|
|
Benin |
0022920900380 |
Number : +22920900380 Call charged at local rate |
|
Bermuda |
18334222008 |
Freephone : 18334222008
|
|
Bhutan |
009752379003 |
Freephone : +9752379003
|
|
Bolivia, Plurinational State of
|
800105122 |
Freephone : 800105122
|
|
Bosnia and Herzegovina
|
0038770330093 |
Number : +38770330093
Call charged at local rate
|
|
Botswana |
8007861103 |
Freephone : 8007861103
|
|
Brazil |
00551147008838 |
Number : +55(11)47008838 Call charged at local rate |
|
Brunei Darussalam
|
8014657 |
Freephone : 8014657
|
|
Bulgaria |
8002100645 |
Freephone : 800210
0645
|
|
Burkina Faso
|
0022625300982 |
Number : +22625300982 Call charged at local rate |
|
Cambodia |
1800209867 |
Freephone : 1800209867
|
|
Cameroon |
00237657103112 |
Freephone : +237657103112
|
|
Canada |
0015143950496 |
Number : +1(514)3950496 Call charged at local rate |
|
Cayman Islands
|
0013457695580 |
Number : +1(345)7695580 Call charged at local rate |
|
Chile |
0056224835917 |
Number : +56224835917 Call charged at local rate |
|
China |
108001523042 |
Freephone (via China Telecom):108001523042
|
|
China |
108008522221 |
Freephone (Via China United Network) : 108008522221
|
|
Colombia |
00576012421247 |
Number : +576012421247 Call charged at local rate |
|
Costa Rica
|
0050640360350 |
Number : +50640360350 Call charged at local rate |
|
Côte d'Ivoire
|
002250566770918 |
Freephone:+2250566770918
|
|
Croatia |
08007745 |
Freephone : 08007745
|
|
Cyprus |
80091142 |
Freephone : 80091142
|
|
Czechia |
800050833 |
Freephone : 800050833 |
|
Denmark |
004543310961 |
Number : +4543310961 Call charged at local rate
|
|
Dominica |
18334221998 |
Freephone : 18334221998 |
|
Dominican Republic
|
0018299471996 |
Number : +1(829)9471996 Call charged at local rate
|
|
Ecuador |
1800001432 |
Freephone : 1800001432 |
|
Egypt |
08000000083 |
Freephone : 08000000083 |
|
ElSalvador |
0050322304752 |
Number : +50322304752 Call charged at local rate
|
|
Estonia |
003726093008 |
Number : +3726093008 Call charged at local rate
|
|
Ethiopia |
800861919 |
Freephone : 800861919 |
|
Fiji |
008002650 |
Freephone : 008002650 |
|
Finland |
0800392912 |
Freephone : 0800392912 |
|
France |
0805543753 |
Freephone : 0805543753 |
|
French Guiana
|
0800991448 |
Freephone : 0800991448 |
|
French Polynesia
|
0800914886 |
Freephone : 0800914886 |
|
Georgia |
1800008013 |
Freephone : 1800008013 |
|
Germany |
08001818952 |
Freephone : 08001818952 |
|
Ghana |
00233596993553 |
Number : +233596993553 Call charged at local rate
|
|
Greece |
0080044145924 |
Freephone : 0080044145924 The number will not work
|
|
Grenada |
0014732300333 |
Number : +1(473)2300333 Call charged at local rate
|
|
Guam |
18338096777 |
Freephone : 18338096777 |
|
Guatemala |
0050223028459 |
Number : +50223028459 Call charged at local rate
|
|
Hong Kong
|
0085230194193 |
Number : +85230194193 Call charged at local rate
|
|
Hungary |
0680984589 |
Freephone : 06809845 89 |
|
Iceland |
003544150349 |
Number : +3544150349 Call charged at local rate
|
|
India |
0008000503159 |
Freephone : 0008000503159 |
|
Indonesia |
00622180630074 |
Number : +622180630074 Call charged at local rate
|
|
Ireland |
1800800636 |
Freephone : 1800800636 |
|
Israel |
0097233741225 |
Number : +97233741225
Call charged at local rate
|
|
Italy |
800147694 |
Freephone : 800147694 |
|
Jamaica |
0018766779125 |
Number : +1(876)6779125
Call charged at local rate
|
|
Japan |
0081366270734 |
Number : +81366270734 Call charged at local rate
|
|
Jordan |
080023801 |
Freephone : 080023801 No mobile access
|
|
Kazakhstan |
00787273574582 |
Number : +7(8727)3574582 Call charged at local rate
|
|
Kenya |
00254207650957 |
Number : +254207650957 Call charged at local rate
|
|
The Republic of Korea
|
0082232761660 |
Number : +82232761660 Call charged at local rate
|
|
Kuwait |
0096522055730 |
Freephone : +96522055730 |
|
Latvia |
80005929 |
Freephone : 80005929 |
|
Lebanon |
8338160193 |
Freephone : 8338160193 |
|
Lithuania |
880030366 |
Freephone : 880030366 |
|
Luxembourg |
003523420808982 |
Number : +3523420808982 Call charged at local rate
|
|
Malaysia |
0060377243136 |
Number : +60377243136 Call charged at local rate
|
|
Malta |
80065144 |
Freephone : 80065144
|
|
Martinique |
0800901651 |
Freephone : 0800901651 |
|
Mauritius |
0023052970999 |
Number : +23052970999 Call charged at local rate
|
|
Mexico |
00525547806198 |
Number : +525547806198 Call charged at local rate |
|
Moldova, Republic of
|
080060016 |
Freephone : 080060016 |
|
Morocco |
00212530144108 |
Number : +212530144108 Call charged at local rate |
|
Myanmar |
08008008062 |
Freephone : 08008008062 |
|
Namibia |
00264833800103 |
Freephone : +264833800103 |
|
Nepal |
18000010186 |
Freephone : 18000010186 |
|
Netherlands |
0031107007503 |
Number : +31107007503 Call charged at local rate |
|
New Zealand
|
006499135892 |
Number : +6499135892 Call charged at local rate |
|
Nicaragua |
0050575137610 |
Number : +50575137610 Call charged at local rate |
|
Nigeria |
07080601221 |
Freephone : 07080601221 |
|
North Macedonia
|
0038925513216 |
Number : +38925513216 Call charged at local rate
|
|
Norway |
004724140601 |
Number : +4724140601 Call charged at local rate |
|
Oman |
80074161 |
Freephone : 80074161 |
|
Pakistan |
0080090044437 |
Freephone : 0080090044437 |
|
Panama |
005073084480 |
Number : +5073084480 Call charged at local rate |
|
Papua New Guinea
|
000861322 |
Freephone : 000861322 |
|
Paraguay |
0098004410266 |
Freephone : 0098004410266 No mobile access
|
|
Peru |
080074535 |
Freephone : 080074535 |
|
Philippines |
180083948474 |
Freephone : 180083948474 Can only be connected by Globe Telecom device
|
|
Poland |
00800012953 |
Freephone : 00800012953 |
|
Portugal |
800831302 |
Freephone : 800831302 |
|
Puerto Rico
|
0017872007305 |
Number : +1(787)2007305 Call charged at local rate |
|
Qatar |
800101094 |
Freephone : 800101094 |
|
Réunion |
1800916980 |
Freephone : 1800916980 |
|
Romania |
0800400653 |
Freephone : 0800400653 |
|
Serbia |
0038110520043 |
Number : +38110520043 Call charged at local rate |
|
Seychelles |
800131 |
Freephone : 800131 |
|
Singapore |
006564037051 |
Number : +6564037051 Call charged at local rate |
|
Slovakia |
0800113418 |
Freephone : 0800113418 |
|
Slovenia |
080083115 |
Freephone : 080083115 |
|
South Africa
|
0027214277937 |
Number : +27(21)4277937 Call charged at local rate |
|
Spain |
0034900031156 |
Number : +34900031156 Call charged at local rate |
|
Sri Lanka |
0094720910370 |
Number : +94(72)0910370 Call charged at local rate |
|
Sudan |
00249156559883 |
Freephone : +249156559883 |
|
Suriname |
8338160919 |
Freephone : 8338160919 |
|
Sweden |
0201604703 |
Freephone : 0201604703 |
|
Switzerland |
0800005691 |
Freephone : 0800005691 |
|
Taiwan |
00886277438912 |
Number : +886277438912 Call charged at local rate |
|
The United Republic of Tanzania
|
0800111020 |
Freephone : 0800111020 |
|
Thailand |
006628449693 |
Number : +6628449693 Call charged at local rate |
|
Trinidad and Tobago
|
0018682241869 |
Number : +1(868)2241869 Call charged at local rate |
|
Tunisia |
0021631300338 |
Number : +21631300338 Call charged at local rate |
|
Turkey |
00800448828602 |
Freephone : 00800448828602
|
|
Turksand Caicos Islands
|
18334621355 |
Freephone : 18334621355 |
|
Uganda |
00256414238162 |
Number : +256414238162
Call charged at local rate
|
|
United Arab Emirates
|
80004440408 |
Freephone : 80004440408 |
|
United Kingdom
|
08000224118 |
Freephone : 08000224118 |
|
United States of America
|
0016692887154 |
Number : +1(669)2887154 Call charged at local rate |
|
Uruguay |
000415985762 |
Freephone : 000415985762 |
|
The Bolivarian Republic of Venezuela |
00582123357722 |
Number : +582123357722
Call charged at local rate
|
|
Viet Nam
|
008419003271 |
Number : +8419003271 Call charged at local rate
|
|
Virgin Islands (British)
|
18334621356 |
Freephone : 18334621356 |
|
VirginIslands (U.S.)
|
18337246398 |
Freephone : 18337246398 |
|
Zimbabwe |
002638677422010 |
Freephone : +2638677422010 |
Fase 1: Tieni pronti carta e penna.
Fase 2: Clicca su https://univers.speakup.report/compliance per fare rapporto in inglese. In alternativa, puoi scansionare il seguente codice QR:


Passo 3: per creare un nuovo rapporto, clicca sull’icona “Nuovo rapporto”. (Vedi l’immagine qui sopra)…
Fase 4: ti verrà assegnato un numero di rapporto casuale. Annota il numero perché ti servirà per accedere nuovamente in un secondo momento per controllare lo stato del tuo rapporto o per correggerlo o aggiungerlo. Ti verrà inoltre richiesto di creare una password. Avrai bisogno della password1 per accedere e del numero di rapporto per controllare il tuo rapporto. (Vedi la schermata qui sotto)

Passo 5: Scrivi il tuo messaggio. Se vuoi includere un allegato (ad esempio una foto), clicca sull’icona della graffetta nella pagina del messaggio (vedi lo screenshot qui sotto).
Usa l’icona della graffetta per gli allegati
Fase 6: Quando hai finito, clicca su “Invia messaggio” per lasciare la tua segnalazione.
Fase 7: ti verrà chiesto se vuoi confermare l’invio del rapporto. Se vuoi rivedere il tuo rapporto, clicca sul pulsante “Annulla”. Se sei sicuro di voler inviare il rapporto, clicca su “Invia”.

Fase 8: Riceverai una conferma dell’invio del tuo rapporto. Non dimenticare di conservare il numero del tuo rapporto come indicato nell’avviso di conferma. (vedi esempio di conferma di invio del rapporto qui sotto).

Fase 9: Controlla lo stato del tuo rapporto dopo una settimana. I team di Triage o di Investigazione potrebbero aver bisogno di ulteriori informazioni o aggiornarti sullo stato della revisione del tuo rapporto. Per farlo, torna allo stesso URL, inserisci il numero del tuo rapporto e la password. Sebbene tu abbia la possibilità di lasciare il tuo indirizzo e-mail, ti preghiamo di non farlo.
Fase 1: Tieni pronti carta e penna.
Fase 2: componi il numero di telefono del paese in cui ti trovi. (Fare riferimento all’Allegato B). Si noti che la maggior parte dei Paesi, ma non tutti, dispone di un numero verde da chiamare per effettuare la segnalazione.
Passo 3. Il messaggio vocale ti chiederà il tuo “Codice dell’organizzazione”. Digita il nostro codice organizzazione: 108664. (A differenza del rapporto web, il codice dell’organizzazione è comunque necessario nel rapporto telefonico).
Passo 4: seleziona la lingua in cui vuoi lasciare il tuo messaggio.
Fase 5: Riceverai un numero casuale chiamato “numero di rapporto”. Annota il numero di rapporto che ti servirà per verificare lo stato del tuo rapporto.
Fase 6: Ti verrà chiesto di creare un codice PIN. Avrai bisogno del tuo Codice PIN/Numero PIN anche per controllare lo stato del tuo rapporto o se vuoi correggerlo o aggiungerlo.
Fase 7: Dopo il tono, pronuncia il tuo messaggio. Assicurati di pronunciare in modo chiaro e possibilmente di scandire i nomi o le località. Il tuo messaggio sarà registrato perché non parlerai direttamente con una persona all’altro capo della linea.
Fase 8: Una volta terminato il messaggio, premi 1 o riaggancia.
Passo 1: Scarica l’applicazione SpeakUp People Intouch dall’App Store/Google Play. Scansiona il seguente codice QR:-

L’applicazione si presenta così: –

Fase 2: Apri l’applicazione per impostare il tuo codice PIN/Numero PIN cliccando su “Imposta il tuo Pin”.

Fase 3: inserisci il codice PIN scelto e ricordalo. Inserisci lo stesso Codice PIN/Numero PIN per confermare nuovamente. In caso contrario, dovrai disinstallare e reinstallare l’applicazione sul tuo dispositivo e non potrai accedere al tuo report.

Fase 4: L’applicazione ti chiederà di connetterti alla tua organizzazione scansionando il codice QR o di “Connetterti manualmente”. Seleziona “Connetti manualmente”.

Fase 5: Inserisci il codice dell’organizzazione (il codice della nostra azienda è: 10365) Ora puoi creare il tuo rapporto quando vedrai la seguente schermata. Premi il pulsante “+ Nuovo rapporto”.

Fase 7: Puoi scrivere il tuo rapporto o registrare un messaggio. Clicca su “Scrivi un messaggio” e clicca sull’angolo in alto a destra per modificare le impostazioni della lingua. In alternativa, clicca su “Registra un messaggio vocale” per lasciare un messaggio vocale. (Se lasci un messaggio vocale, questo verrà trascritto e l’amministratore e/o il team investigativo di Univers’ potranno leggere solo la trascrizione del tuo messaggio vocale. Non potranno ascoltarlo).

Passo 8: se vuoi scrivere il tuo messaggio invece di lasciare un messaggio vocale, scrivi il tuo messaggio nella casella di testo aperta; carica eventuali documenti necessari utilizzando l’icona della graffetta. Una volta terminato, clicca sull’icona dell’aeroplanino per inviare.

Fase 9: ti verrà chiesto di controllare nuovamente il tuo messaggio; se vuoi modificarlo, clicca su “Annulla“; se vuoi inviarlo, clicca su “Invia“.
Passo 10: Clicca su “Sì, avvisami” se vuoi ricevere notifiche quando c’è una risposta.

Fase 11: Effettua nuovamente il login dopo una settimana per verificare lo stato del tuo rapporto.

Ultima modifica: 31 mar 2025
La presente dichiarazione illustra le misure che Univers e le nostre controllate hanno adottato in relazione alle nostre responsabilità ai sensi del Modern Slavery Act 2015 del Regno Unito per mitigare il rischio di schiavitù moderna nelle nostre attività e nella nostra catena di fornitura nell’esercizio finanziario conclusosi il 31 dicembre 2024.
Per “Persone Univers” si intendono tutti i membri di Univers, come i dipendenti (a tempo pieno e parziale), i lavoratori a contratto, i consulenti, i funzionari e gli amministratori di Univers.
In Univers abbiamo un approccio di tolleranza zero nei confronti della schiavitù moderna in qualsiasi forma, compresi il lavoro forzato, il lavoro minorile, il lavoro vincolato, la tratta di esseri umani e tutte le altre pratiche di sfruttamento. Tutte le organizzazioni, indipendentemente dalla loro ubicazione, sono a rischio di essere coinvolte nel reato di schiavitù moderna, in quanto può verificarsi in qualsiasi punto della catena di fornitura e attraverso le proprie operazioni.
Siamo firmatari del Global Compact delle Nazioni Unite e aderiamo ai suoi dieci principi in materia di diritti umani, lavoro, ambiente e lotta alla corruzione.
In qualità di leader globale nel settore dell’Al per l’energia, Univers fornisce soluzioni digitali, attraverso la sua piattaforma proprietaria Energy Al Operating System, EnOS™, che supportano la decarbonizzazione dei sistemi energetici. Le sue offerte comprendono la gestione delle prestazioni energetiche, l’ottimizzazione delle energie rinnovabili e il controllo della ricarica dei veicoli elettrici. L’azienda gestisce più di 20 uffici in 11 paesi: Singapore (la nostra sede centrale), Cina, Francia, Germania, India, Giappone, Malesia, Norvegia, Paesi Bassi, Regno Unito e Stati Uniti.
La nostra attività in tutte le sedi è basata su uffici, supportati da una rete di fornitori che forniscono beni e servizi, come servizi cloud, applicazioni software, sistemi informatici, servizi professionali, manodopera in outsourcing e altre operazioni in outsourcing. Abbiamo instaurato e continueremo a mantenere un rapporto di fiducia e integrità con tutti i nostri fornitori, basato su fattori reciprocamente vantaggiosi.
Univers ha adottato diverse politiche per valutare e affrontare i rischi della schiavitù moderna. Tali politiche sono consultabili alla pagina Panoramica delle politiche e comprendono:
Esaminiamo tutti i nuovi fornitori alla luce di considerazioni ambientali e sociali, tra cui la loro reputazione, il rispetto della legge, la conformità agli standard ambientali, sanitari e di sicurezza e l’impegno nei confronti dei principi del Global Compact delle Nazioni Unite. Oltre alla due diligence durante la fase di inserimento, effettuiamo verifiche continue di due diligence sui fornitori di servizi terzi esistenti. Le terze parti a più alto rischio sono sottoposte a una due diligence rafforzata e possono essere obbligate a fornire ulteriore documentazione o piani d’azione correttivi.
Effettuiamo valutazioni annuali del rischio della nostra catena di fornitura valutando la geografia, il settore industriale e la natura dei beni o dei servizi forniti. Questa valutazione determina la nostra risposta e i controlli di rischio che implementiamo, consentendoci di adottare un approccio proattivo e basato sul rischio per gestire i rischi di schiavitù moderna nelle nostre operazioni e nella nostra catena di fornitura.
Abbiamo valutato che i rischi intrinseci di violazione dei diritti umani nelle nostre operazioni e nel nostro cambiamento di valore sono bassi a causa della natura della nostra attività nel settore tecnologico. Sebbene i lavoratori in outsourcing costituiscano più della metà della nostra forza lavoro totale, in genere impieghiamo professionisti qualificati che hanno un’esposizione minima alle pratiche di schiavitù moderna e adottiamo inoltre misure proattive per gestire questo rischio, ingaggiando solo agenzie affidabili che rispettano le leggi e i regolamenti in materia di occupazione.
Comunichiamo il nostro Codice e le relative politiche a tutte le Persone Univers e rendiamo il nostro Codice e le nostre politiche facilmente disponibili. Univers fornisce anche il materiale di formazione relativo a queste politiche e moduli di formazione sui diritti umani e sulla schiavitù moderna attraverso le nostre piattaforme di formazione di terzi.
Il Gruppo incoraggia tutti i suoi dipendenti, le terze parti o le controparti (ad esempio clienti e altri partner commerciali) a segnalare qualsiasi preoccupazione relativa alle attività dirette o alle catene di fornitura dell’organizzazione. Ciò include qualsiasi circostanza che possa dare origine a un rischio maggiore di schiavitù o traffico di esseri umani.
Univers dispone di un canale di segnalazione per consentire a terzi, come clienti, fornitori, dipendenti e appaltatori, di segnalare eventuali casi di illecito.
Il canale per le segnalazioni di irregolarità è stato progettato per consentire a chiunque di fare segnalazioni senza timore di ritorsioni. I dipendenti che hanno dei dubbi possono utilizzare il nostro approccio riservato attraverso la piattaforma Speak Up. Questo approccio di segnalazione indipendente viene ampiamente annunciato ai dipendenti e ai fornitori di tutto il mondo e monitorato dal dipartimento di conformità globale di Univers.
In alternativa, le segnalazioni possono essere fatte dai dipendenti che informano il proprio manager di riferimento o un membro senior delle Risorse Umane, il quale condurrà o farà condurre un’indagine anonima a un individuo senior.
In tutti i percorsi di divulgazione, nel 2024 non sono state effettuate chiamate o divulgazioni dirette in relazione alla schiavitù moderna e alla tratta di esseri umani.
Rivediamo regolarmente le nostre politiche, procedure e sistemi per garantirne la solidità e la conformità ai requisiti normativi, oltre a sostenere e rispettare gli standard e i principi internazionali in materia di diritti umani e del lavoro stabiliti dalla Dichiarazione Universale dei Diritti Umani delle Nazioni Unite e dall’Organizzazione Internazionale del Lavoro.
Abbiamo anche valutato le nostre attività commerciali in relazione alla tassonomia dell’UE, laddove soddisfano le garanzie sociali minime, ovvero le Linee guida dell’OCSE per le imprese multinazionali e i Principi guida delle Nazioni Unite su imprese e diritti umani. Per valutare l’efficacia del nostro approccio vengono monitorati indicatori chiave come la percentuale di fornitori controllati, le segnalazioni o gli incidenti sollevati in relazione a violazioni del lavoro e i tassi di completamento della formazione.
Con la crescita della nostra azienda, crescono anche l’importanza, il numero e la portata delle relazioni nelle nostre catene di fornitura. Continuiamo a prendere provvedimenti per valutare le aree in cui la schiavitù moderna potrebbe essere una possibilità e a studiare i meccanismi migliori e più efficaci per gestire questi rischi.
In conformità con il Modern Slavery Act 2015 del Regno Unito e le relative linee guida, la presente Dichiarazione copre il periodo compreso tra il 1° gennaio 2024 e il 31 dicembre 2024. È stata approvata dal Consiglio di amministrazione il 29 aprile 2025 e sarà rivista e aggiornata annualmente.

Erica Newland
Direttore, Univers Pte. Ltd.
Ultima modifica: 29 aprile 2025
Univers si impegna a creare un ambiente diversificato, sicuro e inclusivo in cui le nostre persone possano prosperare. In quanto datore di lavoro con pari opportunità, tutte le decisioni di assunzione e le opportunità di avanzamento presso Univers si basano sul merito, sulle qualifiche, sulle competenze e sulle capacità. I candidati qualificati saranno presi in considerazione per l’assunzione a prescindere da età, razza, sesso, colore della pelle, stato civile, religione, orientamento sessuale, disabilità, estrazione sociale o etnica, appartenenza a sindacati o altre caratteristiche non legate al merito.
Ultima modifica: 12 ott 2023