次のデジタル変革を成功に導く方法
過去20年の間に、ほとんどすべての大企業がデジタルトランスフォーメーションの旅に乗り出したことだろう。これらの主な目的は、全部門にわたる組織のすべての財務取引の正確な全体像を確立し、データ主導の意思決定を通じてワークフローとリソースを最適化することである。
このような変革は、歴史的に財務データの整理に焦点が当てられてきた。この分野で厳密性を獲得し、詳細を管理することは、どのようなビジネスにとっても決定的に重要であることは明らかである。
しかし、ほとんどの組織が証明しているように、これは新しいソフトウェアをインストールしてスイッチを入れるほど単純なことではない。見積もりはさまざまだが、ボストン・コンサルティング・グループの統計によれば、デジタル変革プロジェクトの約70％が当初の目標を達成できなかったという。関与した企業のほとんどは、その後成功を収めたものの、当初は誤った方法でプロジェクトを推進したために時間と資金を浪費したことになる。
デジタルトランスフォーメーション マーク2：エネルギー転換の管理
このような失敗を理解し、そこから学ぶことは重要である。なぜなら、リーダーとその組織は、エネルギー、資源、排出量管理に焦点を当てた次のデジタル変革において、より良い成果を上げ、成功率を向上させることができるからである。
気候変動リスクは、自然エネルギーによる新たな機会とともに激化しており、規制がこれまで以上に厳しい報告を求めているため、データを収集し、影響を理解し、変化を実施するための新しい全社的なアプローチが求められている。
この新たな変革の波は不可避であり、大手企業はすでに大きく前進している。デジタル・トランスフォーメーションの最初の、金融の波を正しく理解するのに20年かかったのに対し、エネルギー転換は今求められている。過去の過ちを繰り返す余裕はない。
デジタル変革の第1世代でプロジェクトが失敗した理由
- 文化的な失敗：多くの人々が変化に対して抵抗感を持ち、古くからの信頼できる慣行が時代遅れになったとしても、それに固執する。変革プロジェクトは、その必要性と価値を迅速に証明し、業績や個人の生産性にプラスの変化をもたらすことを明確にする必要がある。同様に、従業員が新しいデジタルツールやプロセスに適応できるよう、しっかりとしたサポートが必要である。
- ビジョンの欠如：多くの組織が、明確な目的を持たずにデジタルイニシアティブを立ち上げている。みんながやっているから。変革をビジネス目標（収益成長、顧客体験、持続可能性など）と整合させるのではなく、それ自体のためにテクノロジーを導入する。その結果、取り組みが分断され、投資が無駄になる。
- 柔軟性に欠けるソリューション：多くの強力なソフトウェア・オプションが存在するが、その中には、企業の他のテクノロジー・スタックに対して非常に杓子定規なものもある。非常に特殊な形式での入力を要求するため、基本的なビジネス・オペレーションに好ましくない無関係な変更が必要となり、問題を引き起こし、コストを増大させている。
- DIYする、いや、しない：自社のビジネスが非常にユニークで、ITエコシステムには存在しないソリューションが必要だと判断し、自社で作る必要がある場合もある。このような努力は、しばしば失敗に終わる。外部の専門家は、何千ものデジタル変革プロジェクトを実施し、あらゆる複雑な問題を解決してきた。社内のチームにとっては、ほとんどが初めての経験だ。
- ITのオーナーシップ：デジタル」変革プロジェクトと銘打たれたためか、初期の取り組みの多くはIT部門に割り当てられた。しかし、必要な変革はビジネス全体のベンチャーであり、すべての部門、すべてのプロセス、すべての従業員に影響を与える。導入を成功させるための意思決定には、リーダーシップ・チーム全体によるビジネスの全体像の把握と、エグゼクティブの個人的な投資が必要です。
- サイロの中での変革：ビジネスの各部門は、変革に必要なことについて独自の見解を持っているかもしれない。その部署で働く人ほど、その部署の詳細を知っている人はいないからだ。しかし、これが行き過ぎると、複数のバラバラのシステムが存在することになり、互いに話をすることができなくなる。
- 変化が多すぎる：デジタルトランスフォーメーションは、まさに変革をもたらすものであり、そうあるべきだ。しかし、それを一度に行おうとするのは大きな間違いだ。新しいシステムを理解し、最適化するには時間がかかる。複数のシステムを一度に変更する場合は、より時間がかかり、問題を特定するのも難しくなる。
エネルギー転換のパートナーに求めるもの
ほとんどの企業は、何もないところからエネルギー転換を始めるわけではない。既存のシステムがあり、何らかの形でエネルギー測定・管理に投資しているだろうし、ソーラーパネルやビル管理システムなどの既存の資産もあるだろう。理想的なパートナーは、リセットを余儀なくされ、無駄な投資をするのではなく、既存のシステムや資産に接続することができる。理想的なパートナーは、誰が作ったかにかかわらず、すべての既存資産にわたって包括的な測定と制御を提供します。
第二に、移行期間中も協力し合えるパートナーを見つけることだ。最初の取り組みは、ビル・システムの管理など単一の分野に集中するかもしれない。しかし、あなたの意欲はもっと広範囲に及ぶかもしれません。パートナーは、初日に存在するものだけでなく、将来の取り組みや変更をサポートできる必要があります。既存の資産に適応してもらう必要があるのと同様に、将来の方向性やサプライヤーの選択に制約を与えないパートナーを選ぶようにしましょう。
次に、選択したパートナーがエネルギー消費、創出、貯蔵の全チェーンに取り組めることを確認する。プロバイダーによっては、最終的にエネルギー請求書と手書きの測定値に頼ることになり、複数の遠隔地にある個々のデバイスのレベルまで不動産を収集、分析、制御することはできません。このように作成されるデータの量と複雑さ、そしてそれらの間の計算は、最終的に見栄えのするスプレッドシートのようなシステムには荷が重すぎるだろう。EnOS™のように、エネルギーAIを適用して複雑さに対処するプラットフォームをお探しください。
最後に、この分野のスペシャリストを探してみよう。プロバイダー候補の中には、大規模なITプロジェクトやデジタル・トランスフォーメーションの前波で幅広い経験を積んだ者もいるかもしれない。これは、非常に多様なオフィス、産業、および運用技術にまたがる、非常に異なる要件があり、複数の規制の枠組みがあるエネルギー転換の専門家とは言えません。ユニバーサスは、何百社もの企業とともに複雑なエネルギー・プロジェクトを実施してきました。
image credit: Photo byMichael HeldonUnsplash
