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Aperçu des politiques

Construire une culture universelle de la conformité

Chez Univers, où la connexion est essentielle, c’est ainsi que nous réaliserons la transition vers l’énergie verte demandée par nos clients et dont le monde a besoin. Nous nous engageons à y parvenir en respectant strictement les lois et réglementations applicables et en faisant de l’intégrité un élément central de notre ADN et de notre culture, dans l’ensemble de nos activités, partout dans le monde.

Notre programme d’éthique et de conformité, étayé par le code de conduite Univers, s’applique à tous les employés, dirigeants, administrateurs et tiers qui nous représentent. Le code de conduite fixe des normes élevées en matière d’éthique et d’intégrité dans toutes nos activités commerciales, sans exception, et permet à nos collaborateurs de faire des choix éthiques dans leurs activités quotidiennes avec nos différentes parties prenantes, y compris les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités.

Le code de conduite Univers est soutenu par notre politique de lutte contre la corruption (qui couvre les cadeaux et l’hospitalité). Il renforce notre tolérance zéro à l’égard des pots-de-vin et de la corruption. Notre programme de dénonciation “SpeakUp” reflète notre engagement à “faire le bien tout en faisant le bien” et encourage à parler si quelque chose ne semble pas correct. Univers ne tolère aucune mesure de rétorsion à l’encontre d’un employé ou d’un partenaire qui soulève des préoccupations ou des questions concernant une conduite illégale ou inappropriée, observée ou suspectée, ou une violation potentielle du code de conduite d’Univers ou de toute politique d’Univers, qu’il ou elle croit raisonnablement s’être produite.

Nous nous efforçons en permanence d’adapter et d’améliorer notre programme d’éthique et de conformité afin de répondre à l’évolution du paysage éthique et juridique dans tous les pays où nous exerçons nos activités.

Dernière modification : 13 Sep 2023

1. UN MESSAGE DE NOTRE DIRECTEUR GÉNÉRAL

Chers collègues,

Bienvenue à Univers, où la connexion est essentielle.

Nous connectons le matériel, les logiciels, les actifs et les informations dans le système de décarbonisation le plus complet au monde. Plus généralement, nous croyons au pouvoir de la connexion pour débloquer des opportunités, favoriser une meilleure compréhension et donner du pouvoir aux gens dans le monde entier. Elle renforce la solidarité et alimente notre travail sur la transition vers le net zéro et tout ce qui suivra.

La connexion est fondée sur les relations, la confiance et l’intégrité. En plus de compter sur nous pour obtenir des données précises, fiables et exploitables sur la décarbonisation, nos clients comptent sur nous pour nous conduire et mener nos affaires avec une intégrité irréprochable.

Le véritable succès ne se définit pas seulement par l’objectif final, mais aussi par la manière dont nous nous comportons tout au long du chemin qui mène à cet objectif. Il est impératif que notre entreprise repose sur des principes d’intégrité et de confiance – pour nos clients, notre entreprise et nous-mêmes.

Notre tolérance zéro à l’égard des comportements illégaux et contraires à l’éthique est exprimée dans notre code de conduite, qui est conçu pour nous aider à faire face aux situations courantes, et parfois inhabituelles, auxquelles nous pouvons être confrontés au travail. Je vous demande de lire, de comprendre et d’appliquer le code de conduite à votre façon de travailler chaque jour, en intégrant ces valeurs à tout ce que vous faites.

Le code de conduite sera l’outil phare qui guidera la prise de décision et instaurera la confiance entre collègues et clients. Nous devons être fiers de ce que nous faisons et de la manière dont nous le faisons.

Je vous remercie de m’avoir accompagné dans cette aventure. Faisons-le avec un code de conduite éthique alors que nous tournons le prochain chapitre de l’histoire d’Univers.

Lei Zhang

Directeur général

2. NOUS RESPECTONS NOTRE CODE DE CONDUITE

L’intégrité avant tout

Depuis le début, nous avons acquis la réputation d’être des penseurs d’avant-garde, qui ne se contentent pas de suivre le rythme du changement, mais qui le conduisent eux-mêmes. Aujourd’hui, cette dynamique se poursuit et promet un avenir radieux pour nous, en tant qu’entreprise, et pour ceux que nous servons.

Nous reconnaissons qu’alors que nous continuons à innover et à nous développer, il y a une chose qui ne doit jamais changer : notre engagement inébranlable à travailler de manière éthique, honnête et dans le respect de la loi. L’intégrité doit rester au cœur de l’ADN de notre entreprise, même si nous nous développons et relevons de nouveaux défis ambitieux. Notre code de conduite (“Code“) est une ressource essentielle à cet égard. Il aide chacun d’entre nous, quel que soit son rôle dans notre entreprise, à :

  • Mettez l’intégrité au premier plan et maintenez les normes les plus élevées en matière de conduite des affaires.
  • Respecter les lois, les réglementations et les politiques qui s’appliquent à nos activités, partout où nous sommes présents.
  • Relever les défis éthiques auxquels nous pouvons être confrontés au travail et éviter même l’apparence de quelque chose d’inapproprié.

Notre code s’applique à tous

Tous les membres d’Univers, tels que les employés (à temps plein et à temps partiel), les travailleurs contractuels, les consultants/conseillers internes, les dirigeants et les administrateurs, sont tenus de lire, de comprendre et de respecter notre Code.

Nous sommes Univers

Lorsque nous faisons référence à “Univers”, “société”, “nous”, “notre” ou “nos”, nous désignons la ou les sociétés concernées du groupe Univers.

Les consultants/conseillers externes, les partenaires commerciaux, les distributeurs, les représentants, les agents et les intermédiaires qui agissent au nom ou pour le compte d’Univers (les “tiers“) sont également tenus de respecter l’esprit de notre code, ainsi que toute disposition contractuelle applicable.

Les personnes qui supervisent nos tiers sont chargées de communiquer nos normes et de veiller à ce qu’elles soient comprises. Si un tiers ne répond pas à nos attentes en matière d’éthique et de conformité ou à ses obligations contractuelles, son contrat peut être résilié.

Notre engagement

Nous nous engageons à respecter toutes les lois, règles et réglementations qui s’appliquent à notre activité. Étant donné que le Code ne peut pas traiter toutes les situations auxquelles vous pourriez être confronté, nous disposons d’autres ressources qui peuvent vous être utiles – ces ressources sont énumérées dans le Code.

Nous opérons dans plusieurs pays, il est donc important de connaître et de respecter les différentes lois et coutumes qui peuvent s’appliquer. Bien que nous respections les normes de nos clients, de nos tiers et de nos collègues dans le monde entier, chacun chez Univers doit, au minimum, se conformer aux normes et aux principes de ce Code. Si une partie de notre code entre en conflit avec une loi ou une exigence locale, nous demandons conseil au service juridique et de conformité.

Les infractions sont graves

Violer notre Code, nos politiques ou la loi, ou encourager d’autres personnes à le faire, expose notre entreprise à des responsabilités et met notre réputation en péril. Aucune raison, y compris le désir d’atteindre des objectifs commerciaux, ne doit jamais servir d’excuse pour enfreindre notre Code, nos politiques ou la loi.

Si vous constatez ou soupçonnez une infraction, il est de votre responsabilité de la signaler.

Toute personne qui enfreint notre Code fera l’objet de mesures disciplinaires pouvant aller jusqu’à la résiliation de son contrat de travail avec Univers, dans toute la mesure permise par les lois applicables. Les violations des lois ou des règlements peuvent également donner lieu à des poursuites judiciaires et à des sanctions, y compris, dans certaines circonstances, à des poursuites pénales.

Vos commentaires sont les bienvenus !

Nous apprécions les suggestions visant à améliorer notre Code, nos politiques ou nos ressources afin de mieux aborder un domaine de risque ou une question particulière. La promotion d’un univers éthique est une responsabilité que nous partageons tous.

Comprendre nos responsabilités

Nous avons tous un ensemble de responsabilités liées à notre travail, mais tout le monde chez Univers est censé le faire :

  • Connaître notre Code, les politiques de notre entreprise et nos responsabilités professionnelles spécifiques, et suivre toute formation qui s’applique à notre rôle.
  • Faire preuve de professionnalisme, d’honnêteté et d’éthique dans la conduite des affaires au nom de notre entreprise.
  • Signalez toute violation connue ou suspectée de notre code, de nos politiques ou de la loi à votre supérieur hiérarchique ou à l’un des canaux de signalement énumérés dans notre code.
  • Coopérez pleinement et dites la vérité lorsque vous répondez à une enquête ou à un audit, et ne modifiez ou ne détruisez jamais de documents en réponse à une enquête ou lorsqu’une enquête est anticipée. Coopérer à une enquête ou à un audit peut inclure l’accès ou la possession de votre ordinateur portable, du disque dur de votre ordinateur ou de vos courriels à l’entreprise pour qu’elle les examine dans le cadre d’une enquête ou d’un audit.

Les dirigeants donnent le ton sur la manière dont les affaires se déroulent. Les personnes qui gèrent ou supervisent d’autres personnes ont la responsabilité de.. :

  • Servir de modèle et de ressource à leur équipe. Ils doivent connaître le code, s’y référer et l’utiliser pour guider et éclairer les discussions sur les dilemmes éthiques et les situations difficiles afin d’instiller une culture de l’intégrité.
  • Créez un environnement de travail respectueux, où les employés sont valorisés et se sentent à l’aise pour poser des questions et exprimer leurs préoccupations.
  • écouter attentivement lorsqu’une préoccupation est portée à leur attention, en veillant à ce qu’elle soit traitée de manière sérieuse et confidentielle, et prendre les mesures de suivi qui s’imposent.
  • Connaître les limites de son autorité, ne jamais prendre de mesures qui dépassent son autorité ou déléguer son autorité à quelqu’un dont il craint qu’il ait un comportement illégal ou contraire à l’éthique.

Prendre de bonnes décisions

Même si nos intentions sont bonnes, il arrive que la bonne action ou la bonne décision ne soit pas évidente. Dans ces situations :

Nous nous interrogeons

  • Est-ce que je suis les valeurs d’Univers ?
  • Souhaiterais-je que mes collègues, mes amis, ma famille ou le grand public en prennent connaissance ?
  • Cela confirme-t-il la réputation d’Univers en matière d’éthique commerciale ?

Si vous avez répondu “oui” à toutes ces questions, la décision d’aller de l’avant est probablement bonne.

Q&R

Je suis confronté à une situation où faire ce qu’il faut pourrait affecter la rentabilité de notre entreprise. Que dois-je faire ?

Vous devez faire ce qui est éthique et légal, quelles que soient les circonstances. N’oubliez pas qu’en fin de compte, notre rentabilité à long terme dépend de notre réputation d’intégrité au quotidien, dans toutes les situations. Si vous n’êtes pas sûr de la marche à suivre, faites-vous connaître et partagez vos préoccupations. Contactez votre supérieur hiérarchique ou l’une des ressources identifiées dans notre Code. Il n’est jamais facile de s’exprimer, mais c’est toujours la bonne chose à faire.

Poser des questions et signaler des problèmes – SpeakUp

Les violations connues ou suspectées de notre Code, de nos politiques ou de la loi, ainsi que les questions sur la marche à suivre, doivent être adressées à votre supérieur hiérarchique. Si vous ne vous sentez pas à l’aise pour parler à votre supérieur hiérarchique, d’autres ressources sont à votre disposition pour vous aider :

  • Contactez le service des ressources humaines.
  • Contactez le service juridique et de conformité.
  • Contactez SpeakUp (https://univers.speakup.report/compliance), et les détails peuvent être trouvés dans la politique de SpeakUp.

Pas de représailles

Nous ne tolérerons aucune mesure de rétorsion à l’encontre d’une personne qui, de bonne foi, pose des questions, signale des actions susceptibles d’être incompatibles avec notre Code, nos politiques ou la loi, ou qui participe à une enquête sur une violation présumée.

Déclarer “de bonne foi” signifie tenter sincèrement de fournir des informations honnêtes, complètes et exactes, même s’il s’avère par la suite qu’elles ne sont pas fondées ou qu’elles sont erronées.

Q&R

Mon supérieur hiérarchique m’a ordonné de faire quelque chose qui enfreint notre Code. Je sais que je devrais en parler à quelqu’un, mais j’ai peur que mon supérieur hiérarchique l’apprenne et me rende la tâche difficile si je le fais.

Personne, y compris votre supérieur hiérarchique, n’a le pouvoir de vous obliger à faire quelque chose qui violerait notre code ou les politiques de l’entreprise. Faites part de vos préoccupations au service des ressources humaines, au service juridique et de conformité ou contactez SpeakUp. Vous aurez l’assurance de savoir que vous avez fait ce qu’il fallait, que nous examinons la situation et que les représailles de votre supérieur hiérarchique ou d’autres personnes ne seront pas tolérées.

Coopérer aux enquêtes et aux audits

De temps à autre, il peut vous être demandé de participer aux enquêtes et audits internes et externes que nous menons. Chacun d’entre nous est tenu de coopérer pleinement à ces demandes et de fournir des informations véridiques, exactes et complètes.

Vous pouvez également recevoir des demandes de renseignements ou des requêtes de la part de fonctionnaires. Si vous apprenez l’existence d’une enquête ou d’une requête gouvernementale potentielle, informez-en immédiatement votre supérieur hiérarchique et le service juridique et de conformité avant d’entreprendre ou de promettre toute action. Si nous vous demandons de répondre à la demande d’un fonctionnaire, faites preuve du même niveau de coopération et assurez-vous que les informations que vous fournissez sont vraies, exactes et complètes.

Nous devons veiller à ne jamais détruire, modifier ou dissimuler un document en prévision ou en réponse à une demande de documents, et à ne jamais fournir ou tenter d’influencer d’autres personnes pour qu’elles fournissent des déclarations incomplètes, fausses ou trompeuses à une entreprise ou à un enquêteur gouvernemental.

3. NOUS NOUS RESPECTONS MUTUELLEMENT

Diversité, équité et inclusion

Nous pensons que la grande variété d’origines, de compétences et de cultures de nos employés est à l’origine de nos résultats. Nous célébrons notre diversité, valorisons les contributions de chacun et promouvons une culture d’inclusion.

Nous respectons nos collègues, les candidats à l’emploi et les tiers et nous nous engageons à faire en sorte qu’ils se sentent accueillis et valorisés et qu’ils aient la possibilité de grandir, de contribuer et de se développer avec nous. Nous soutenons les lois interdisant la discrimination et offrons l’égalité des chances en matière d’emploi, de revenus et d’avancement dans tous nos départements, programmes, bureaux et sites de travail.

Nous promouvons la diversité

Nous fondons nos décisions en matière d’emploi uniquement sur les qualifications, les compétences démontrées et les réalisations – jamais sur la race, l’origine ethnique, la couleur, la religion, le sexe (y compris la grossesse, l’orientation sexuelle ou l’identité de genre), l’origine nationale, l’âge, l’état civil, le handicap, le milieu social, les informations génétiques ou toute autre caractéristique protégée par les lois en vigueur.

Faites ce qu’il faut

  • Soyez respectueux, courtois et professionnel dans vos communications.
  • Ne discriminez pas les autres sur la base d’une caractéristique protégée par la loi ou la politique de l’entreprise.

À surveiller

  • Les blagues, commentaires ou écrits, y compris dans les courriels, les applications de messagerie, les affiches et autres documents, que d’autres pourraient considérer comme offensants.
  • Préjugé inapproprié – si vous gérez les autres, évaluez et prenez des décisions concernant vos employés en utilisant des normes objectives et quantifiables.

Q&R

J’ai entendu un collègue utiliser un langage insultant concernant la race d’un candidat à l’emploi. Dois-je intervenir ?

Oui. Un tel langage n’a pas sa place à Univers. Si vous vous sentez à l’aise, parlez directement à votre collègue pour lui faire part de votre inquiétude. Si vous ne vous sentez pas à l’aise, parlez-en à votre supérieur hiérarchique ou au service des ressources humaines. Nous promouvons un environnement de travail respectueux – pour tous – où la diversité et l’inclusion sont valorisées.

Un lieu de travail sans harcèlement

Nous croyons au droit de chacun de travailler dans un environnement exempt d’intimidation, de harcèlement (y compris sexuel), de brimades et de comportements abusifs. Nous ne tolérons aucun comportement verbal ou physique de la part d’un employé qui harcèle une autre personne, perturbe ses performances professionnelles ou crée un environnement de travail intimidant, offensant, abusif ou hostile.

Faites ce qu’il faut

  • Soutenez les politiques visant à créer un lieu de travail sûr, éthique et professionnel, et ayez le courage de dénoncer les paroles ou les actions d’autrui qui mettent une personne mal à l’aise.
  • Ne visitez pas de sites Internet inappropriés et n’affichez pas d’images sexuellement explicites ou offensantes.
  • Signaler tout incident de harcèlement et d’intimidation susceptible de compromettre notre capacité à travailler ensemble et à être productifs.
  • Ne participez pas à des ragots, n’en créez pas et ne répandez pas de rumeurs négatives ou fausses sur notre entreprise, un collègue, un client ou un tiers. Si vous avez des questions ou des préoccupations, parlez-en à votre supérieur hiérarchique.
  • Évitez tout autre comportement susceptible de créer des frictions ou d’éroder la confiance.

À surveiller

  • Le harcèlement, y compris la violence verbale, l’intimidation physique, les menaces, les railleries, les remarques menaçantes, les appels téléphoniques obscènes ou la traque.
  • Le harcèlement sexuel, y compris les comportements verbaux ou physiques importuns de nature sexuelle (tels que les avances sexuelles ou les demandes de faveurs sexuelles).
  • L’affichage d’images ou d’autres documents sexuellement explicites ou offensants, les plaisanteries ou commentaires sexuels ou offensants (explicites ou par insinuation), et les regards lubriques.

Santé et sécurité

Chacun d’entre nous a la responsabilité d’agir de manière à se protéger et à protéger les autres. Quel que soit notre travail ou l’endroit où nous l’exerçons, nous comptons les uns sur les autres pour promouvoir activement un lieu de travail sûr et sain et pour signaler toute situation susceptible de présenter un risque pour la santé, la sécurité ou la sûreté.

Nous pensons également qu’un lieu de travail sûr est un lieu où chacun d’entre nous donne le meilleur de lui-même chaque jour. Au travail ou dans le cadre des activités de l’entreprise, nous ne consommons pas, ne possédons pas et ne sommes pas sous l’influence de drogues illégales ou de toute autre substance susceptible de nuire à notre santé, à notre sécurité, à notre productivité ou à la réputation d’Univers.

Un lieu de travail sans violence

La violence, quelle qu’elle soit, n’a pas sa place à Univers. Nous ne la tolérerons pas :

  • Les actes de vandalisme, d’incendie criminel, de sabotage ou d’autres activités criminelles.
  • Infliger des blessures physiques à une autre personne.
  • Comportement intimidant, menaçant ou hostile.
  • Porter des armes à feu ou d’autres armes sur la propriété de l’entreprise, à moins d’en avoir reçu l’autorisation.

Faites ce qu’il faut

  • Respectez toutes les lois et réglementations applicables en matière de santé et de sécurité au travail et suivez les règles et pratiques en matière de santé, de sécurité et de sûreté qui s’appliquent à votre travail.
  • Veillez à ce que les postes de travail, les allées et les autres espaces de travail soient exempts de tout danger potentiel.
  • Respecter nos normes de sécurité physique, notamment en ce qui concerne l’entrée et la sortie de nos installations et l’accompagnement de nos visiteurs.
  • Informez immédiatement votre supérieur hiérarchique de toute situation susceptible de constituer une menace pour la santé, la sécurité ou la sûreté.

À surveiller

  • Pratiques ou conditions de travail dangereuses.
  • La négligence dans l’application des normes de sécurité, telles que les procédures d’entrée dans les bureaux et les protocoles de mots de passe.

Protection des données

Nous respectons les politiques de l’entreprise et toutes les lois et réglementations applicables en matière de collecte, d’accès, d’utilisation, de stockage, de partage et d’élimination des données à caractère personnel. Nous n’utilisons les données personnelles – et ne les partageons avec d’autres – que si cela est nécessaire à des fins commerciales légitimes. Il se peut que nous examinions et contrôlions périodiquement les systèmes informatiques, les messages et les enregistrements d’appels appartenant à Univers à des fins de sécurité et à d’autres fins commerciales, conformément aux lois en vigueur.

Les données personnelles comprennent …

Tout ce qui peut être utilisé pour identifier quelqu’un, directement ou indirectement, comme un nom, une adresse électronique, un numéro de téléphone ou un numéro de carte de crédit.

Faites la bonne chose

  • Respecter et protéger les données personnelles d’autrui.
  • La collecte, l’accès, le traitement, le stockage, le partage et l’élimination des données à caractère personnel ne se font qu’en conformité avec les lois applicables.
  • Détruisez ou éliminez en toute sécurité les informations sensibles, conformément à nos politiques.
  • Méfiez-vous des services d’hébergement Internet, de collaboration ou d’informatique dématérialisée “gratuits” ou achetés individuellement, qui pourraient mettre en péril vos données personnelles.

À surveiller

  • Ne pas déchiqueter ou éliminer en toute sécurité les données à caractère personnel.
  • Utiliser des services d’hébergement Internet, de collaboration ou d’informatique dématérialisée “gratuits” ou achetés individuellement qui pourraient mettre en danger les informations personnelles.

Q&R

J’ai reçu un courriel d’un collègue qui ne m’était pas destiné. Il contient une liste de noms d’employés, de numéros de téléphone et d’informations relatives à l’évaluation des performances. Je ne veux pas causer d’ennuis à qui que ce soit, mais que dois-je faire ?

Tout d’abord, vous ne devez pas lire l’information ni la partager avec quelqu’un d’autre. Faites savoir à l’expéditeur que le courriel n’a pas été envoyé au destinataire prévu, puis supprimez le courriel. Ensuite, signalez l’incident à votre supérieur hiérarchique et au département Département de la protection des données et de la conformitéafin que des mesures correctives puissent être prises, si nécessaire, et que l’expéditeur puisse être encouragé à éviter un incident similaire.

4. NOUS PROTÉGEONS NOS BIENS ET NOS INFORMATIONS

Informations confidentielles

L’information est l’un de nos biens les plus précieux. C’est pourquoi nous sommes vigilants et veillons à la sécurité des informations confidentielles et de la propriété intellectuelle, en limitant leur accès et leur utilisation aux personnes dûment autorisées, qui ont besoin d’en prendre connaissance pour accomplir leur travail, et en ne les utilisant qu’à des fins commerciales légitimes.

La protection de nos droits de propriété intellectuelle est essentielle à notre activité. Nous devons divulguer rapidement à la direction toute invention ou autre propriété intellectuelle créée pendant que nous sommes employés par Univers, et contacter le service juridique et de conformité pour toute question concernant l’étendue de nos droits de propriété intellectuelle et la manière dont ces droits sont liés aux produits ou à la propriété intellectuelle d’une autre entreprise.

Nous devons nous rappeler que notre obligation de protéger les informations confidentielles et les droits de propriété intellectuelle perdure même si notre emploi chez Univers prend fin.

Nous ne devons pas apporter ou conserver des informations confidentielles provenant d’anciens employeurs, ni partager ou accepter de telles informations confidentielles dans le cadre de notre travail à Univers.

La propriété intellectuelle est …

Les pensées, les idées et les processus créatifs qui se cachent derrière ce que nous fabriquons. Cela comprend :

  • Innovations et conceptions
  • Systèmes, logiciels et technologies
  • Brevets, secrets commerciaux, marques déposées et droits d’auteur
  • Plans de marketing et listes de clients
  • Initiatives de l’entreprise (existantes, planifiées, proposées ou en cours de développement)

Les informations confidentielles sont …

Les informations confidentielles sont des informations ou des documents qui ne sont généralement pas accessibles au public et qui concernent les activités d’une entreprise, ses activités de R&D, ses clients, ses employés ou des tiers. Voici quelques exemples d’informations confidentielles :

  • Plans d’affaires, stratégiques et de marketing
  • Fixation des prix ou des marges cibles
  • Conditions contractuelles
  • Feuilles de route pour les produits et programmes de R&D
  • Initiatives stratégiques
  • Listes de clients
  • Secrets commerciaux et autres droits de propriété intellectuelle
  • Méthodes, savoir-faire et techniques
  • Systèmes, logiciels et technologies

Faites la bonne chose

  • Divulguer rapidement à la direction de l’entreprise toute invention ou autre élément de propriété intellectuelle que vous créez pendant que vous êtes employé par Univers.
  • Étiqueter correctement les informations confidentielles pour indiquer comment elles doivent être manipulées, distribuées et détruites.
  • Ne stockez ou ne communiquez des informations sur l’entreprise qu’à l’aide des systèmes d’information d’Univers.
  • Ne jamais utiliser, modifier ou divulguer des informations confidentielles concernant notre entreprise, nos clients ou des tiers sans autorisation expresse ou accord de non-divulgation approprié.

À surveiller

  • Discuter d’informations confidentielles dans des endroits où d’autres personnes pourraient entendre – par exemple dans les restaurants, les ascenseurs, les avions, les transports publics et lorsque vous utilisez votre téléphone.
  • Envoi d’informations confidentielles à l’aide de points d’accès sans fil non sécurisés, vers des télécopieurs ou des imprimantes sans surveillance.
  • Utiliser des informations confidentielles d’autres parties qui peuvent être exclusives ou faire l’objet d’une restriction de divulgation.

Sauvegarde des actifs d’Univers

Chacun d’entre nous est personnellement responsable de la bonne gestion des actifs de l’entreprise, de leur utilisation responsable et de leur protection contre la fraude, le gaspillage et les abus. Nous nous conformons à toutes les politiques et procédures de sécurité de l’information, nous utilisons et exploitons correctement les biens d’Univers. L’utilisation personnelle des biens de l’entreprise est découragée, mais lorsqu’elle est autorisée, elle doit être réduite au minimum, ne pas avoir d’effet négatif sur la productivité, l’environnement de travail ou notre réputation, et ne doit pas être utilisée pour un travail extérieur ou un gain personnel.

Toute information créée, partagée ou téléchargée sur les systèmes de l’entreprise appartient à Univers, et nous avons le droit d’examiner et de contrôler l’utilisation des systèmes à tout moment, sans notification, dans les limites autorisées par la loi.

Actifs physiques et électroniques

Les actifs de l’entreprise sont les ressources (matérielles et immatérielles) appartenant à Univers et mises à votre disposition pour que vous puissiez effectuer votre travail. Les actifs physiques comprennent les installations, le matériel et les équipements d’Univers. Les actifs électroniques comprennent les systèmes informatiques et de communication, les logiciels et le matériel. Les dossiers et les registres sont également des actifs de l’entreprise et nous avons la responsabilité de garantir leur confidentialité, leur sécurité et leur intégrité.

Faites la bonne chose

  • Utilisez les actifs de l’entreprise pour faire votre travail, jamais pour quelque chose d’inapproprié ou d’illégal.
  • Maintenir de bonnes pratiques en matière de sécurité physique.
  • Observer les meilleures pratiques en matière de cybersécurité et de confidentialité des données afin de protéger nos actifs électroniques :
  • N’utilisez que des logiciels sous licence. Si vous avez des questions sur l’existence ou non d’une licence pour une utilisation particulière d’un logiciel, adressez-vous au service informatique et au service de cybersécurité.
  • Méfiez-vous des tentatives d’hameçonnage – soyez prudent lorsque vous ouvrez des pièces jointes à des courriels provenant d’expéditeurs inconnus ou lorsque vous cliquez sur des liens suspects. Ne partagez pas vos mots de passe et n’autorisez pas d’autres personnes, y compris vos amis et votre famille, à utiliser les ressources d’Univers.

À surveiller

  • Utilisation des biens d’Univers sans autorisation ou approbation.
  • Utilisation excessive des biens de l’entreprise à des fins personnelles.
  • Violations de la sécurité physique – soyez attentifs et signalez toute personne ne disposant pas des autorisations nécessaires pour entrer dans nos locaux.
  • Copier ou utiliser des logiciels sans licence ou “piratés” sur les ordinateurs ou autres équipements de l’entreprise pour mener à bien les activités de l’entreprise – cette pratique peut mettre nos systèmes en danger et est strictement interdite.
  • visionner ou envoyer du matériel inapproprié en utilisant les actifs d’Univers.

Q&R

Puis-je transférer des informations sur l’entreprise, y compris des données personnelles, de Sharepoint sur une clé USB afin de pouvoir travailler sur ces informations lorsque je ne suis pas au bureau. Est-ce autorisé ?

Non. Consultez le service de cybersécurité pour obtenir de l’aide et des conseils.

Médias et communications

Nous nous engageons à maintenir des communications honnêtes, professionnelles et légales et à respecter notre obligation de fournir des informations complètes, justes et opportunes dans tous les rapports et documents qui décrivent nos activités et nos résultats financiers. Nous avons autorisé certains employés à s’exprimer en notre nom afin de garantir l’exactitude et la cohérence des informations relatives à notre entreprise. Chacun d’entre nous doit aider l’entreprise à s’assurer que seules les personnes autorisées s’expriment au nom d’Univers.

Faites la bonne chose

  • Transmettre au service marketing toute communication émanant des médias, des investisseurs, des analystes boursiers et des membres de la communauté financière.
  • Demandez l’approbation de votre supérieur hiérarchique et du service marketing avant d’accepter de prononcer des discours publics, de participer à des panels ou de rédiger des articles pour des revues professionnelles ou d’autres communications publiques en rapport avec Univers.
  • Faites attention à ce que vous publiez sur les médias sociaux. Ne publiez jamais de contenu irrespectueux, harcelant ou discriminatoire dans vos communications.

À surveiller

  • La tentation d’utiliser votre titre ou votre affiliation en dehors de votre travail pour Univers sans préciser que l’utilisation n’est faite qu’à des fins d’identification.
  • Invitations à parler “officieusement” à des journalistes ou à des analystes qui vous demandent des informations sur Univers, ses clients ou des tiers.

Médias sociaux

Soyez prudent lorsque vous rédigez des communications susceptibles d’être publiées en ligne, car elles pourraient avoir une incidence sur vous ou sur Univers. Vous devez donc faire attention à ce que vous publiez sur vos médias sociaux. Si vous participez à des groupes de discussion sur internet, à des salons de chat, à des tableaux d’affichage, à des blogs, à des sites de médias sociaux ou à d’autres communications électroniques, même sous un pseudonyme, ne donnez jamais l’impression que vous parlez au nom d’Univers.

Q&R

J’ai lu un article en ligne qui contenait des informations inexactes sur notre entreprise. Puis-je répondre dans la section des commentaires pour corriger ces informations erronées ?

Si vous pensez qu’une fausse déclaration concernant notre entreprise a été publiée, ne commentez pas et ne répondez pas, même si votre intention est de “remettre les pendules à l’heure”. Votre message pourrait être mal interprété, déclencher de fausses rumeurs ou être inexact ou trompeur. Contactez plutôt le service marketing au sujet de l’article et permettez-lui de répondre au nom de notre entreprise.

5. NOUS RESPECTONS LES LOIS APPLICABLES

Pots-de-vin et corruption

Nous nous engageons à respecter toutes les lois anti-corruption applicables. Par conséquent, aucune forme de corruption ne sera tolérée, y compris les paiements de facilitation (également connus sous le nom de “graisses”) et les “pots-de-vin”. Pour soutenir nos efforts de prévention des pots-de-vin et de la corruption, nous examinons et contrôlons les tiers qui travaillent pour notre compte afin de nous assurer qu’ils agissent dans le strict respect de nos normes et de la loi et qu’ils tiennent des registres précis de toutes les transactions.

Faites la bonne chose

  • Sachez qu’un pot-de-vin peut être autre chose que de l’argent liquide (y compris de l’argent liquide ou des cartes-cadeaux, des chèques-cadeaux et des actions) – la corruption consiste à donner ou à recevoir quelque chose de valeur (ou à proposer de le faire) afin d’obtenir un avantage commercial, contractuel, réglementaire ou personnel.
  • En fonction des risques (c’est-à-dire proportionnellement au niveau de risque de corruption), procéder à un niveau approprié de diligence raisonnable à l’égard des tiers potentiels et dans les situations où des “signaux d’alerte” indiqueraient qu’un examen plus approfondi est nécessaire.
  • Ne donnez jamais d’objets de valeur incompatibles avec les lois et réglementations locales. N’offrez et n’acceptez que des cadeaux et des divertissements conformes à nos politiques et enregistrez de manière précise et complète tous les paiements effectués à des tiers.
  • Évitez d’offrir des cadeaux ou des divertissements lorsque le moment choisi pourrait être considéré comme une tentative d’influencer ou de récompenser un résultat. Par exemple, lorsqu’une décision va être prise concernant l’attribution d’un contrat dans le cadre d’un appel d’offres public pour lequel nous avons fait une offre.

À surveiller

  • Paiements de facilitation ou de “graisse” – petits paiements versés à un fonctionnaire de bas niveau dans le but de l’encourager à s’acquitter de ses responsabilités.
  • Les agents qui ne souhaitent pas que toutes les conditions de leur engagement avec Univers soient clairement consignées par écrit.
  • Sachez que les règles relatives à ce que nous pouvons donner ou accepter de la part de fonctionnaires sont beaucoup plus strictes.
  • Lorsqu’un cadeau ou une offre d’hospitalité dépasse le seuil fixé dans notre politique de lutte contre la corruption, vous devez, avant de donner ou de recevoir un tel cadeau ou une telle offre, obtenir une autorisation préalable et l’enregistrer via notre registre G&H.

Fonctionnaires du gouvernement

Les fonctionnaires comprennent les employés du gouvernement, les partis politiques, les candidats à un poste, les employés des organisations publiques et les entités appartenant au gouvernement.

Q&R

Lors d’un voyage, j’ai reçu un cadeau d’un partenaire commercial que j’estime excessif. Que dois-je faire ?

Vous devez demander conseil à votre (i) chef de fonction ou d’entreprise, (ii) supérieur hiérarchique ou (iii) responsable du centre de coûts avant de recevoir le cadeau. En cas de doute, toutes les questions doivent être adressées au service juridique et de conformité. Il se peut que nous devions vous renvoyer le cadeau accompagné d’une lettre expliquant notre politique. Si un cadeau est périssable ou qu’il n’est pas pratique de le renvoyer, une autre option peut être de le distribuer aux employés ou de le donner à une œuvre de charité, avec une lettre d’explication au donateur.

Anti-concurrence/antitrust et concurrence loyale

Nous pensons que tout le monde profite d’un marché prospère. Nous nous engageons en faveur d’une concurrence libre et ouverte. Nous ne nous engageons pas dans des pratiques susceptibles de restreindre la concurrence ou d’essayer d’obtenir des avantages concurrentiels par le biais de pratiques commerciales illégales ou contraires à l’éthique. Les lois et réglementations anti-concurrence/anti-trust sont complexes et, en cas de violation, peuvent entraîner des amendes substantielles pour l’entreprise et ses employés. Vous devriez donc demander de l’aide si vous avez des questions sur ce qui est approprié et ce qui ne l’est pas.

Lorsque nous recueillons des informations sur nos concurrents, nous respectons les normes éthiques les plus strictes. Nous n’obtenons des informations sur la concurrence que par des moyens légaux et éthiques, jamais par le biais d’une fausse déclaration, d’une fraude, d’une tromperie ou de l’utilisation de la technologie pour “espionner” les autres. Il est toujours interdit de partager des informations sensibles avec des concurrents (que ces informations nous appartiennent ou qu’elles appartiennent à des tiers).

Faites la bonne chose

  • Ne vous engagez pas dans des conversations avec des concurrents au sujet d’informations sensibles du point de vue de la concurrence et ne concluez pas d’accords avec des concurrents ou d’autres personnes en vue d’un comportement anticoncurrentiel.
  • Soyez prudent lorsque vous acceptez une veille concurrentielle de la part de tiers. Vous devez connaître leurs sources et leur faire confiance, et vous assurer que les informations qu’ils fournissent ne sont pas protégées par des lois sur les secrets commerciaux, des accords de non-divulgation ou des accords de confidentialité.
  • Respecter l’obligation des autres de garder confidentielles les informations sur la concurrence, y compris les anciens employés des concurrents.
  • Ne pas interférer de manière injustifiée avec les relations existantes entre nos concurrents et leurs clients.

À surveiller

  • Comportement anticoncurrentiel, y compris :
  • Le truquage des offres – lorsque des concurrents ou des prestataires de services manipulent les appels d’offres de manière à limiter la concurrence loyale. Il peut s’agir de comparer des offres, de s’entendre pour ne pas soumissionner ou de soumettre sciemment des offres non concurrentielles.
  • Collusion – lorsque des entreprises communiquent secrètement ou se mettent d’accord sur la manière dont elles vont se concurrencer. Il peut s’agir d’accords ou d’échanges d’informations sur les prix, les conditions, les salaires ou la répartition des clients, des fournisseurs ou des marchés.
  • Liaison – lorsqu’une entreprise disposant d’un pouvoir de marché oblige les clients à accepter des services ou des produits qu’ils ne souhaitent pas ou dont ils n’ont pas besoin.
  • Prix prédateurs – lorsqu’une entreprise disposant d’un pouvoir de marché vend un service à un prix inférieur au prix de revient afin d’éliminer ou de nuire à un concurrent, dans l’intention de récupérer la perte de revenus ultérieurement en augmentant les prix après que le concurrent a été éliminé ou lésé.
  • Apporter des documents ou des dossiers informatiques d’anciens employeurs en violation des lois ou des contrats.
  • Utiliser les informations confidentielles de quelqu’un d’autre sans les autorisations appropriées.
  • Utiliser les entretiens d’embauche pour recueillir des informations confidentielles sur des concurrents ou d’autres personnes.
  • Suggestions de tiers pour de nouveaux produits, caractéristiques de produits ou services lorsque la source de l’idée originale n’est pas entièrement connue.

Q&R

J’ai récemment entendu parler d’une réunion organisée par un concurrent lors d’une conférence à laquelle je participerai. Je ne pense pas qu’il m’autorisera à y assister s’il sait que je viens d’Univers. Puis-je y assister à condition de garder mon identité secrète ?

La collecte d’informations sur les concurrents est une activité commerciale légitime lorsqu’elle est effectuée correctement. Dissimuler – ou ne pas divulguer – votre identité n’est pas n’est pas la bonne méthode. Et votre participation à un événement organisé par un concurrent pourrait même soulever des problèmes de concurrence. Maintenez toujours des normes élevées et veillez à éviter même l’apparence de quelque chose d’inapproprié.

Délits d’initiés

Nous respectons les lois sur les délits d’initiés. Toute personne travaillant pour Univers peut avoir connaissance d’informations matérielles non publiques (” internes “) concernant notre entreprise ou d’autres entreprises cotées en bourse, mais nous n’utilisons pas ces informations et nous ne les divulguons pas à d’autres personnes pour qu’elles puissent effectuer des transactions (une pratique connue sous le nom d'” information d’initié “). Si vous apprenez une information privilégiée, vous ne devez pas agir en conséquence tant que l’information n’a pas été rendue publique. Le non-respect de cette interdiction peut vous exposer, ainsi qu’Univers, à des sanctions civiles et pénales.

L’information matérielle est …

Informations qu’un investisseur raisonnable prendrait en considération pour décider d’acheter ou de vendre un titre, par exemple des informations sur.. :

  • Un développement de produit important
  • le gain ou la perte d’un client, d’un fournisseur ou d’un contrat important, une proposition de fusion, d’acquisition ou de cession
  • Une expansion ou une réduction importante des activités
  • Projections de gains ou de pertes futurs
  • Engagement ou règlement de poursuites judiciaires
  • Changements majeurs dans la gestion ou le contrôle

Faites la bonne chose

  • Respectez le droit de chaque entreprise à protéger ses informations internes.
  • N’achetez ou ne vendez jamais de titres d’une société lorsque vous disposez d’informations d’initié sur cette société.
  • Protéger les informations matérielles non publiques du grand public, y compris les informations sous forme électronique et sur papier.
  • Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant les délits d’initiés, parlez-en à votre supérieur hiérarchique ou au service juridique et de conformité.

À surveiller

  • Les demandes d’informations de la part d’amis ou de membres de la famille concernant des entreprises avec lesquelles nous faisons des affaires ou sur lesquelles nous disposons d’informations confidentielles – même des conversations occasionnelles pourraient être considérées comme des “tuyaux” illégaux d’informations privilégiées.
  • Partager des informations matérielles non publiques avec quiconque, que ce soit à dessein ou par accident, à moins que cela ne soit essentiel pour les activités liées à l’université.

Conformité du commerce mondial

Nous avons des activités mondiales qui soutiennent une base de clients dans le monde entier. Pour maintenir et développer nos activités, nous nous conformons strictement à toutes les lois et réglementations applicables qui :

  • régir l’importation, l’exportation et la réexportation de nos produits, technologies et logiciels.
  • Imposer des embargos commerciaux et des sanctions économiques qui interdisent tout ou partie des activités commerciales avec certains pays et leurs ressortissants, ou avec des entités ou des personnes spécifiques.
  • Interdire les boycotts non sanctionnés ou le refus de commercer avec un pays donné.

Toute personne chez Univers dont les responsabilités incluent l’exportation de produits ou la réception de produits importés a la responsabilité d’examiner les clients, les fournisseurs et les transactions afin de s’assurer que nous respectons toutes les exigences applicables.

Faites ce qu’il faut

  • Sachez que toute violation des lois sur l’importation ou l’exportation, même par ignorance, pourrait avoir des effets préjudiciables et durables sur nos activités.
  • Obtenez toutes les licences nécessaires avant d’exporter ou de réexporter des produits, des services ou des technologies.
  • Fournir des informations complètes, précises et détaillées sur chaque produit importé, y compris son ou ses lieux de fabrication et son coût total.
  • Si vous avez des questions concernant l’importation ou l’exportation de nos produits, de nos pièces ou de notre technologie, adressez-vous au service juridique et de conformité.

À surveiller

  • Transport dans un autre pays de biens de l’entreprise contenant certaines technologies (comme un ordinateur qu’un collaborateur emporte lors d’un voyage d’affaires).
  • le transfert de données techniques et de technologies à une personne située dans un autre pays, par exemple par le biais de courriers électroniques, de conversations, de réunions ou d’accès à des bases de données. Cette restriction s’applique au partage d’informations avec des collègues, ainsi qu’avec des non-salariés.

Lutte contre le blanchiment d’argent

Nous nous engageons à mener nos activités de manière à prévenir le blanchiment d’argent et à nous conformer à toutes les lois contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, quel que soit l’endroit où nous exerçons nos activités. Signalez toute transaction ou activité financière suspecte à votre supérieur hiérarchique, au service financier, au directeur juridique ou au conseiller en matière de réglementation et de conformité. Vous pouvez également le faire de manière anonyme via la plateforme de signalement SpeakUp.

Le blanchiment d’argent est …

Le processus qui consiste à faire paraître “propre” (ou légitime) l'”argent sale” (produit d’activités criminelles) en dissimulant les bénéfices tirés d’une conduite criminelle de sorte qu’ils semblent provenir d’une source légitime. Il s’agit d’un problème mondial qui peut porter atteinte à l’intégrité d’une entreprise, nuire à sa réputation et l’exposer, ainsi que les personnes impliquées, à des sanctions sévères.

À surveiller

  • Un client ou un tiers qui refuse de fournir des documents d’identification ou dont les documents d’identification fournis ne sont pas officiels ou semblent être faux ou falsifiés.
  • Paiement à ou par des personnes ou des entreprises qui n’ont aucun lien apparent ou logique avec le client, le tiers ou la transaction.
  • Paiement à destination ou en provenance de pays considérés comme présentant un risque élevé de blanchiment d’argent ou de financement du terrorisme.

6. NOUS MENONS NOS ACTIVITÉS DE MANIÈRE RESPONSABLE

Tenue de registres précis et complets

La tenue d’archives précises n’est pas l’affaire d’une seule personne, d’une seule équipe ou d’un seul service. Certains employés ont des responsabilités particulières dans ce domaine, mais chacun d’entre nous contribue au processus d’enregistrement des résultats de l’entreprise ou à la tenue des archives.

Nous devons nous assurer que les informations que nous enregistrons sont exactes, opportunes et complètes, et qu’elles sont conservées et éliminées d’une manière conforme à nos contrôles internes, à nos exigences en matière de divulgation et à nos obligations légales. Nos livres et registres doivent refléter fidèlement nos transactions avec suffisamment de détails et en conformité avec nos pratiques et politiques comptables.

Faites ce qu’il faut

  • Laissez-vous guider par les principes de transparence et de véracité, en créant des documents commerciaux qui reflètent fidèlement la vérité de l’événement ou de la transaction sous-jacente.
  • Ne dissimulez jamais d’actes répréhensibles et ne permettez pas à d’autres de le faire, et ne cachez ou ne détruisez jamais de documents en réponse à une enquête ou à un audit, ou en prévision de ceux-ci.
  • Adressez vos questions ou préoccupations concernant la conservation ou la destruction des archives de l’entreprise au département “Data Privacy & Compliance”.
  • Respecter notre processus de gouvernance des contrats et notre système de contrôle financier, opérationnel et de conformité, y compris l’obtention des approbations appropriées pour les décisions financières et autres, qui constituent la base de notre autorité à agir au nom d’Univers.

À surveiller

  • Les enregistrements qui ne sont pas clairs et complets ou qui masquent la véritable nature d’une action.
  • Fonds, actifs ou passifs non divulgués ou non enregistrés.
  • Destruction abusive de documents.

Q&R

Nous avons dépassé le budget prévu pour un petit contrat et notre chef de projet m’a demandé de consacrer une partie de mon temps à un autre projet. Cela ne me semble pas correct.

Ce n’est pas bien. Faire ce que votre collègue demande reviendrait à falsifier un enregistrement et est strictement interdit par nos politiques. Vous avez le devoir d’affecter votre temps au bon projet. Expliquez au chef de projet que vous n’accéderez pas à sa demande et pourquoi, puis signalez la situation à votre supérieur hiérarchique ou à une autre personne ressource afin que la situation puisse être traitée de manière appropriée.

Traitement équitable

Nous savons que le succès de notre entreprise dépend de l’établissement de relations et du maintien de la confiance. Nous traitons nos clients, nos concurrents et les tiers de manière équitable, comme nous aimerions être traités. Nous sommes attentifs aux demandes et aux questions, et nous nous efforçons de comprendre et de satisfaire leurs besoins. Nous recherchons un avantage concurrentiel grâce à nos solutions logicielles, nos services et notre assistance exceptionnels, jamais par des pratiques contraires à l’éthique ou illégales.

Faites ce qu’il faut

  • Dites la vérité sur notre entreprise, nos offres et nos capacités – ne faites jamais d’affirmations fausses.
  • Ne manipulez jamais, ne dissimulez jamais, ne déformez jamais des faits importants, n’abusez jamais d’informations privilégiées et ne vous livrez à aucune autre pratique commerciale déloyale.
  • Si vous constatez ou soupçonnez une erreur, une omission, un retard injustifié ou un défaut de qualité ou de service à la clientèle, parlez-en à votre supérieur hiérarchique.

À surveiller

  • Pression de la part d’un collègue ou d’un tiers pour faire des économies sur la qualité ou les normes de livraison.
  • les demandes d’un client ou d’un tiers de faire quelque chose que vous considérez comme contraire à l’éthique ou illégal.
  • La surpromesse ou la tentation de dire aux clients ce que vous pensez qu’ils veulent entendre au lieu de leur dire la vérité.

Q&R

Alors que nous réfléchissions à de nouvelles idées pour la commercialisation de notre logiciel, l’un de mes collègues a suggéré d’inclure une allégation selon laquelle le produit d’un concurrent ne répond pas aux mêmes normes que le nôtre. Nous soupçonnons cette affirmation d’être vraie, mais nous n’en avons pas la preuve formelle. Est-il acceptable d’inclure cette affirmation dans notre publicité ?

Non. Nous pouvons faire certains types d’affirmations sur les produits de nos concurrents, mais uniquement si ces affirmations sont véridiques et précises, et si nous pouvons les étayer par une documentation solide.

Nos activités gouvernementales

En tant qu’entreprise participant à la passation de marchés publics, nous nous efforçons d’être un partenaire bon et responsable. Nous nous engageons à respecter les nombreuses exigences légales, réglementaires et contractuelles particulières qui s’appliquent à nos contrats avec le gouvernement. Ces exigences peuvent s’appliquer aux appels d’offres, à l’exécution des contrats, aux cadeaux et divertissements, aux achats, à la comptabilité, aux factures, à la sous-traitance, aux pratiques en matière d’emploi et à d’autres questions.

Faites ce qu’il faut

  • Si vous êtes chargé de mener des activités avec le gouvernement au nom d’Univers, assurez-vous de connaître et de respecter les exigences contractuelles ainsi que toutes les lois et réglementations qui s’appliquent à nos activités liées au gouvernement.
  • Sachez que bon nombre des exigences que nous devons respecter s’appliquent également aux personnes et aux entreprises qui travaillent en notre nom.

Conflits d’intérêts

Nous avons la responsabilité de prendre des décisions commerciales dans le meilleur intérêt d’Univers et de faire preuve de discernement à cet égard. Les intérêts personnels ou les relations qui influencent ou qui pourraient raisonnablement sembler influencer toute décision que vous prenez au nom d’Univers pourraient nuire à notre réputation et à nos activités. Bien qu’un conflit d’intérêts ne soit pas nécessairement un problème en soi, vous devez divulguer sans délai tout conflit d’intérêts réel, potentiel ou perçu afin de vous protéger et de protéger Univers, et chaque fois que l’entreprise l’exige.

Un conflit d’intérêts peut survenir lorsque …

Vous avez un intérêt ou une activité concurrente qui pourrait interférer ou sembler interférer avec votre capacité à agir au mieux des intérêts d’Univers et de ses devoirs envers Univers.

Voici quelques exemples de domaines dans lesquels des conflits d’intérêts surviennent souvent :

  • Relations familiales ou personnelles
  • Emploi extérieur
  • Opportunités pour les entreprises
  • Intérêts financiers personnels
  • Servir en tant que membre d’un conseil d’administration ou d’un conseil consultatif

Faire La bonne chose

  • Prendre des décisions commerciales dans le meilleur intérêt d’Univers.
  • Évitez dans la mesure du possible les situations de conflit d’intérêts réel, potentiel ou perçu comme tel.
  • Aborder de manière proactive les situations susceptibles de mettre vos intérêts ou ceux d’un membre de votre famille en conflit potentiel avec ceux d’Univers.
  • Dévoilez toute situation qui constitue un conflit d’intérêts ou qui pourrait être perçue comme tel, conformément à notre politique en matière de conflits d’intérêts et de délits d’initiés.
  • Si vous n’êtes pas sûr de vous trouver dans une situation de conflit, consultez le service des ressources humaines.

Cadeaux et divertissements

Nous savons que le fait d’offrir et d’accepter des cadeaux, des repas et des marques d’hospitalité permet d’établir de bonnes relations de travail, mais les offres somptueuses (excessives ou extravagantes) ou offertes/acceptées trop fréquemment peuvent envoyer un mauvais message, nuire à notre objectivité et constituer un conflit d’intérêts. Nous n’offrons et n’acceptons que des cadeaux et des divertissements conformes à nos politiques et aux lois et règlements applicables, et nous veillons à ce que tout ce qui est donné ou reçu soit consigné avec précision dans nos livres et registres.

Faites la bonne chose

  • Ne demandez pas ou ne sollicitez pas de cadeaux, de faveurs, de divertissements ou de services personnels.
  • Veillez à ce que les cadeaux et les divertissements soient offerts pour établir des relations d’affaires et non pour influencer la prise de décision.
  • N’offrez jamais de cadeaux à un tiers avec lequel vous êtes impliqué dans des négociations contractuelles, et n’en acceptez jamais de sa part.
  • Respectez non seulement nos politiques, mais aussi celles de l’organisation du destinataire avant d’offrir ou de fournir des cadeaux ou des divertissements.
  • N’offrez ou n’acceptez jamais de cadeaux ou de divertissements – même s’ils sont conformes à nos politiques – si l’intention est d’influencer une décision de manière inappropriée.
  • Si vous soupçonnez qu’un collègue ou un tiers tente d’influencer indûment un client ou un fonctionnaire, faites-lui part immédiatement de votre inquiétude.
  • Obtenez l’approbation de notre registre de cadeaux et d’hospitalité en ligne avant d’offrir des cadeaux et/ou des hospitalités qui atteignent les seuils de déclaration définis dans notre politique de lutte contre la corruption.

À surveiller

  • Les dons d’espèces ou de quasi-espèces ne sont jamais acceptables.
  • Situations susceptibles de vous mettre dans l’embarras ou de mettre notre entreprise dans l’embarras (par exemple, divertissement dans des établissements à caractère sexuel).
  • les interdictions et restrictions en matière de cadeaux et d’hospitalité propres à chaque pays, qui peuvent être énoncées dans notre politique de lutte contre la corruption.

Q&R

Un de nos fournisseurs m’a envoyé une carte-cadeau. Que dois-je faire ?

Une carte-cadeau est un équivalent en espèces et n’est jamais autorisée. Vous devez retourner la carte-cadeau en expliquant poliment que notre politique vous interdit de la conserver.

Travailler avec nos clients, nos fournisseurs et nos partenaires

Nos clients et les tiers font partie intégrante de notre succès. Nous recherchons des tiers qui partagent notre engagement à respecter des normes élevées et nous prenons des décisions en matière d’approvisionnement sur la base de critères objectifs, en évaluant leur intégrité et leur capacité à répondre à nos besoins et exigences commerciales et techniques. Tous les accords sont négociés de bonne foi et doivent être équitables et raisonnables pour les deux parties.

Minéraux de la guerre

Les revenus tirés des minerais de conflit ont été associés au financement de groupes engagés dans des violences extrêmes et des atrocités en matière de droits de l’homme. Nous travaillons en étroite collaboration avec les fournisseurs de matières premières, de pièces et de composants, et nous communiquons notre attente que les fournisseurs et les vendeurs se conforment à toutes les lois applicables, y compris les lois visant à fournir des minerais exempts de conflits.

7. NOUS FAISONS LA DIFFÉRENCE DANS LE MONDE

Durabilité et gestion de l’environnement

Nous réalisons des progrès mesurables en vue de l’objectif “zéro émission” et de tout ce qui suivra. Nous nous engageons à aider nos partenaires à optimiser les systèmes énergétiques et à réduire les émissions de carbone, et nous nous engageons également à prendre des mesures énergiques en faveur du climat dans le cadre de nos propres activités et tout au long de notre chaîne de valeur. Nous respectons toutes les lois, réglementations et permis applicables en matière d’environnement, de santé et de sécurité. Contactez le responsable ESG si vous avez des questions sur les exigences de conformité ou de reporting liées aux lois et politiques en matière d’environnement, de santé et de sécurité.

Faites la bonne chose

  • Lutter contre le changement climatique en améliorant l’efficacité des ressources et en réduisant l’impact sur l’environnement afin de réduire les émissions de gaz à effet de serre pour nos activités ainsi que pour nos clients, nos partenaires et notre chaîne d’approvisionnement.
  • Promouvoir le développement et l’utilisation des énergies renouvelables afin de réduire la dépendance à l’égard des sources non renouvelables.
  • Soutenir l’utilisation responsable des ressources en intégrant la politique d’achats verts dans notre processus d’achat.
  • Viser à transformer l’économie en une économie circulaire et à faible émission de carbone grâce à nos produits et services.
  • Minimiser les impacts négatifs que nos activités peuvent avoir sur l’environnement naturel dans les domaines de la santé des écosystèmes et de la biodiversité.
  • Rechercher de manière proactive des opportunités pour nos employés, partenaires et clients de minimiser leur empreinte carbone, les déchets, l’énergie et l’utilisation des ressources naturelles dans nos propres opérations et notre chaîne de valeur.

Qualité et sécurité des produits

Tout au long du cycle de vie du produit et de la livraison du projet, nous veillons à ce que nos processus et procédures relatifs à nos produits et services respectent ou dépassent nos propres normes de qualité, de sécurité et de performance, ainsi que les normes fixées par les lois, les réglementations gouvernementales et notre secteur d’activité. Nous attendons le même niveau d’engagement de la part de nos tiers.

Faites ce qu’il faut

  • Faites votre part pour que les tests de qualité et les rapports de performance soient complets et précis.
  • Honorer notre engagement en matière de qualité – travailler à l’amélioration continue, mais ne jamais prendre de raccourcis ou faire des exceptions qui pourraient compromettre la qualité ou la sécurité de nos produits et services.
  • Si vous pensez qu’il existe un problème ou un défaut susceptible de compromettre nos offres, signalez-le immédiatement à votre supérieur hiérarchique ou au service d’assurance qualité.

Droits de l’homme

Nous pensons que la dignité humaine commence par nos interactions quotidiennes les uns avec les autres, avec nos tiers et avec nos clients. Cela implique de promouvoir la diversité et de faire notre part pour protéger les droits et la dignité de toutes les personnes avec lesquelles nous faisons des affaires. Nous menons nos activités dans le respect des droits de l’homme et de la dignité de chacun, et nous soutenons les efforts internationaux visant à promouvoir et à protéger les droits de l’homme, y compris l’opposition absolue à l’esclavage et à la traite des êtres humains.

Faites la bonne chose

  • S’efforcer d’engager des tiers qui s’engagent à respecter des pratiques d’emploi équitables et des normes humaines sur le lieu de travail.
  • Soyez vigilant – signalez toute suspicion ou preuve de violation des droits de l’homme, telle que le travail forcé ou la traite des êtres humains, dans le cadre de nos activités ou de celles de nos tiers.

Q&R

J’ai entendu des rumeurs selon lesquelles l’un des tiers que nous envisageons d’engager a la réputation d’avoir des pratiques douteuses en matière de travail. Dois-je en parler à quelqu’un ?

Même si vous n’avez pas été impliqué dans le processus de prise de décision concernant ce tiers, il serait important de partager ce que vous avez entendu avec les collègues responsables de la prise de décision. Chaque fois que vous avez connaissance d’une activité qui va à l’encontre de nos politiques ou qui pourrait avoir une incidence négative sur notre entreprise, nous comptons sur vous pour vous exprimer.

Activités politiques

Chacun d’entre nous a le droit de participer volontairement au processus politique en consacrant son temps et ses ressources au soutien de campagnes ou de candidats. Toutefois, vous devez toujours préciser que vos opinions et actions personnelles ne sont pas celles d’Univers et ne jamais utiliser les fonds, le temps, les installations ou le nom d’Univers à des fins politiques sans autorisation appropriée.

Faites la bonne chose

  • Veillez à ce que vos opinions et activités politiques personnelles ne soient pas considérées comme celles de l’entreprise.
  • Respectez toutes les lois, règles et réglementations électorales fédérales, étatiques, locales et étrangères en ce qui concerne les contributions et les dépenses.
  • N’exercez jamais de pression directe ou indirecte sur un autre employé pour qu’il contribue, soutienne ou s’oppose à un candidat ou à un parti politique.
  • Discutez et coordonnez à l’avance avec le service juridique et de conformité avant de vous engager dans des interactions qui pourraient être considérées comme du lobbying.
  • Évitez de faire des contributions politiques ou caritatives, même en apparence, pour obtenir des faveurs ou pour tenter d’exercer une influence inappropriée.
  • Respecter les lois anti-corruption et notre politique anti-corruption.

Q&R

Une de mes amies se présente à un poste politique. Puis-je l’aider dans sa campagne ?

Oui, vous pouvez soutenir votre ami à titre personnel. Veillez simplement à ce que votre participation ait lieu en dehors des heures de travail et n’utilisez pas les biens, les installations, les fonds de l’entreprise ou le nom d’Univers pour soutenir la campagne.

Se connecter à nos communautés

Nous croyons en la nécessité de nous engager de manière responsable dans des activités caritatives et philanthropiques afin d’avoir un impact positif sur les communautés dans lesquelles nous vivons et travaillons. En tant qu’entreprise, nous apportons des fonds, du temps et des talents pour soutenir des programmes à l’échelle de l’entreprise et des causes locales. Chacun d’entre nous est encouragé – mais pas obligé – à s’impliquer dans les nombreuses initiatives soutenues par Univers.

Faites la bonne chose

  • Tenir nos tiers pour responsables – veiller à ce qu’ils agissent de manière éthique, dans le respect de la loi et d’une manière conforme à notre Code, à nos politiques et à nos valeurs.
  • N’oubliez pas que nos clients et les tiers nous font également confiance. Comprenez et respectez leurs attentes en matière de protection, d’utilisation et de divulgation des informations confidentielles qu’ils nous fournissent.

Dernière modification : 14 Sep 2023

1. INTRODUCTION

La présente politique SpeakUp (la “politique“) s’applique à toutes les entreprises du groupe Univers (le “groupe“). Par conséquent, lorsque nous faisons référence à “Univers”, “entreprise”, “nous”, “notre” ou “nos”, nous désignons l’entreprise ou les entreprises concernées du groupe Univers.

La présente politique s’applique à tous les membres d’Univers, tels que les employés (à temps plein et à temps partiel), les travailleurs contractuels, les consultants, les dirigeants et les administrateurs du groupe (collectivement dénommés“personnes Univers” ou “vous”).

Univers se réserve le droit d’examiner, de réviser, de modifier ou de remplacer la présente politique et/ou d’introduire de nouvelles politiques ou lignes directrices pour la compléter de temps à autre afin de refléter l’évolution des besoins de l’entreprise et, le cas échéant, de tenir compte des variations locales, des exigences supplémentaires et/ou des exceptions à la présente politique. Il incombe à chaque personne d’Univers de prendre connaissance de la version la plus récente de la présente politique et de s’y conformer.

Univers s’engage à adopter des pratiques commerciales responsables et à toujours mener ses activités et ses opérations avec intégrité et de manière honnête et éthique. Il est essentiel que toutes les personnes d’Univers, les clients, les tiers et les communautés au sein desquelles nous exerçons nos activités soient en mesure de faire part de leurs préoccupations quant à une conduite illégale, un comportement contraire à l’éthique ou une mauvaise conduite dans nos activités, qu’ils soient soupçonnés ou avérés.

Lorsque des questions et des préoccupations sincères sont portées à notre attention par le biais de nos canaux d’expression, cela nous permet de détecter les problèmes potentiels à un stade précoce. Cela permet de minimiser les dommages potentiels pour notre Univers, nos clients, nos investisseurs, nos collègues et nos partenaires commerciaux.

Univers est donc déterminé à créer et à maintenir une culture dans laquelle des questions peuvent être posées et des rapports sur des comportements contraires à l’éthique ou illégaux ou sur des violations de notre code de conduite, de nos politiques et de nos processus, peuvent être faits par le biais de nos différents canaux de signalement sans crainte ou menace de représailles, et où les rapports seront traités sérieusement, confidentiellement, équitablement et conformément aux lois et réglementations applicables. Cet engagement est approuvé par notre direction générale et les directeurs d’Univers dans le cadre de leur soutien individuel et collectif à notre code de conduite.

2. PRINCIPES GÉNÉRAUX

A. QUAND POSER DES QUESTIONS OU FAIRE PART DE VOS PRÉOCCUPATIONS

Chaque personne d’Univers a le devoir de signaler une violation des lois et règlements applicables, de notre code de conduite, de nos politiques et processus associés, ou un comportement qui n’est pas conforme à nos valeurs lorsque ce comportement se produit au sein de notre entreprise ou implique toute personne avec laquelle nous faisons des affaires. Garder le silence dans de telles situations peut causer un préjudice grave ou irréparable à notre entreprise et/ou aux personnes concernées par ce comportement.

Vous devez également poser des questions si vous n’êtes pas sûr qu’un comportement particulier ou une action planifiée soit légal ou éthique, ou si vous souhaitez obtenir des conseils sur la légalité ou l’éthique d’une question particulière liée au travail.

B. QUELS SONT LES SUJETS SUR LESQUELS VOUS POUVEZ VOUS EXPRIMER ?

Vous devez faire part de vos préoccupations et/ou demander des conseils ou une orientation sur des actions ou des comportements qui violent les lois et réglementations applicables, les valeurs d’Univers, le code de conduite et les politiques et processus de l’entreprise. Ces questions peuvent inclure :-

  • les questions financières telles que les délits d’initiés, la fraude, les déclarations financières inexactes, le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme, le détournement de fonds, le vol ou la tricherie
  • Consommation abusive d’alcool ou de drogues
  • Pots-de-vin et corruption
  • Questions relatives aux violations des droits de l’homme et du droit du travail, y compris la discrimination sur le lieu de travail, le harcèlement (y compris le harcèlement sexuel), l’abus de pouvoir, les abus, les brimades ou les licenciements abusifs.
  • Questions relatives à l’environnement, à la santé et à la sécurité (par exemple, si vous avez subi un accident du travail)
  • Conflit d’intérêts
  • Contrôles des exportations et violations des sanctions commerciales
  • l’utilisation abusive ou la violation de la propriété intellectuelle et/ou des informations confidentielles
  • Protection des données, confidentialité des données ou cybercriminalité
  • le vol, la détérioration ou l’utilisation abusive des actifs d’Univers ou d’un tiers dont nous avons la garde ou le contrôle
  • Préoccupations relatives aux produits et à la qualité
  • Comportement anticoncurrentiel / antitrust, déloyal ou contraire à l’éthique
  • Représailles contre toute personne qui s’exprime
  • la falsification, la destruction inappropriée ou l’altération de documents et/ou d’informations pertinentes pour Univers ou ses activités commerciales.


Ta présente politique n’a pas pour objet de traiter les questions ou les griefs que vous pourriez avoir au sujet de vos conditions d’emploi (par exemple, la rémunération, l’évaluation des performances, l’évolution de carrière) ou de régler les problèmes personnels que vous pourriez avoir avec vos collègues. Dans de tels cas, vous devez vous adresser au département des ressources humaines.

C. COMMENT FAIRE PART DE VOS PRÉOCCUPATIONS

Par exemple, si une personne fait des blagues que vous trouvez offensantes ou qui vous mettent mal à l’aise, vous pouvez expliquer à l’auteur de ces blagues ce que vous ressentez. Toutefois, si vous ne vous sentez pas à l’aise pour le faire, vous pouvez utiliser l’un des canaux de signalement Univers suivants.

Il s’agit de:-

  • votre supérieur hiérarchique ;
  • le service des ressources humaines ;
  • le service juridique et de conformité ; et
  • la plateforme “SpeakUp”.

En règle générale, la première personne à contacter pour soulever une question en interne est votre supérieur hiérarchique. Toutefois, si vous ne vous sentez pas à l’aise ou si c’est à votre supérieur hiérarchique que vous souhaitez faire part de votre inquiétude, vous pouvez utiliser les autres canaux de signalement disponibles au sein d’Univers. Pour vous aider à déterminer à qui vous adresser au sein d’Univers si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire part de vos préoccupations en interne, reportez-vous à l’organigramme figurant à l’annexe A.

D. UTILISATION ABUSIVE DES CANAUX DE SIGNALEMENT

Lorsque vous signalez un problème, les informations fournies peuvent donner lieu à des décisions qui ont un impact sur d’autres personnes. Par conséquent, lorsque vous faites un rapport, vous devez savoir ou croire raisonnablement, au moment où vous faites le rapport, que les informations fournies sont vraies. Un rapport qui n’est pas fait avec la conviction sincère de la véracité des informations fournies, ou qui est délibérément trompeur, sera considéré comme ayant été fait de mauvaise foi. Aucune protection ne vous sera accordée si vous faites une déclaration de mauvaise foi. En fait, un rapport délibérément faux ou trompeur constituerait un usage abusif des canaux de signalement des préoccupations authentiques. Des mesures disciplinaires peuvent être prises à l’encontre d’une personne qui utilise abusivement les canaux de signalement de préoccupations légitimes. Toutefois, il n’y aura pas d’impact négatif sur vous si vos préoccupations sincères s’avèrent infondées.

3. POSER DES QUESTIONS OU SIGNALER DES PROBLÈMES VIA LA PLATEFORME SPEAKUP

A. MÉTHODES D’EXPRESSION VIA LA PLATEFORME SPEAK UP

La plateforme SpeakUp est gérée par un prestataire de services indépendant et est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. Vous pouvez poser des questions ou faire part de vos préoccupations dans votre propre langue, par téléphone ou par internet.

Tous les rapports et toutes les questions posées seront pris au sérieux.

Vous pouvez poser des questions ou faire part de vos préoccupations de la manière suivante : – en vous adressant à la Commission européenne.

  • Téléphone. Les numéros de téléphone spécifiques à chaque pays figurent à l’annexe B.
  • L’application SpeakUp appelée “SpeakUp by People Intouch” est disponible sur l’App Store/Google Play et peut être téléchargée sur un téléphone portable/cellulaire/appareil mobile. Vous pouvez cliquer sur le code QR suivant : –

L’annexe B de la présente politique contient des instructions détaillées sur la manière d’utiliser les différents canaux de réception via SpeakUp.

Vous pouvez également visiter le portail juridique et de conformité pour utiliser les différents canaux SpeakUp.

B. INFORMATIONS A FOURNIR LORS DU SIGNALEMENT D’UN PROBLEME

Si vous souhaitez signaler un problème via la plateforme SpeakUp, fournissez autant d’informations factuelles que possible. Cela permettra aux équipes qui examineront et/ou enquêteront sur votre problème de le faire efficacement. Les types d’informations que vous devez fournir sont les suivants

  • Le contexte, l’historique et la raison d’être du rapport ;
  • Les noms, dates, lieux et autres informations pertinentes ;
  • Documents, photos, vidéos ou enregistrements vocaux susceptibles d’étayer votre rapport (possible uniquement si le rapport est effectué en ligne et sous réserve de limitations de la taille du fichier).

Vous n’avez pas besoin de connaître tous les faits relatifs à un sujet de préoccupation avant de faire un rapport. Il est important que vous n’enquêtiez pas sur un sujet de préoccupation afin de rassembler suffisamment de preuves pour démontrer qu’une violation à signaler s’est produite. Cette tâche doit être confiée à l’équipe d’enquête (définie à la section 3C ci-dessous). Toutefois, essayez de fournir des informations raisonnablement suffisantes pour permettre à l’équipe d’enquête d’effectuer au moins une évaluation préliminaire de la nature de votre plainte et de la (des) personne(s) ou entité(s) impliquée(s).

C. QUE SE PASSE-T-IL UNE FOIS QUE VOUS AVEZ POSÉ UNE QUESTION OU SOULEVÉ UNE PRÉOCCUPATION PAR L’INTERMÉDIAIRE DE LA PLATEFORME SPEAK UP ?

Remerciements

Une fois que vous avez soumis un problème ou posé une question, la plateforme SpeakUp accusera réception de votre message et confirmera qu’il a été reçu par le système.

Examen initial

Une équipe de triage (dont la fonction première est de procéder à une évaluation préliminaire de haut niveau de chaque message reçu via la plateforme SpeakUp afin de déterminer des questions telles que la nature d’une allégation qui a été signalée) procédera à un examen initial de votre question ou de votre rapport. L’équipe de triage déterminera également la marche à suivre et confiera le rapport à une personne ou à une équipe appropriée pour répondre à votre question, examiner plus avant votre préoccupation et/ou mener une enquête (“équipe d’enquête”).

Vous recevrez également une réponse de l’équipe de triage ou de l’équipe d’enquête dans les 7 jours suivant la réception de votre rapport.

Répondre aux questions, poursuivre l’examen et/ou l’enquête

Si vous avez posé une question qui ne nécessite pas d’examen et/ou d’enquête supplémentaire, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais. Vous pouvez également être invité à contacter directement le service compétent si votre question ne relève pas du champ d’application de la présente politique.

Si vous avez fait un signalement, l’équipe d’enquête déterminera si votre signalement est suffisamment fondé et pourra :- faire un signalement à l’autorité compétente.

  • vous contacter pour vous demander de plus amples informations ;
  • vous demander si vous acceptez d’être interviewé ;
  • dans la mesure du possible, vous donner une estimation du temps qu’il faudra pour traiter votre dossier ;
  • vous fournir des mises à jour régulières sur l’avancement de son enquête, dans la mesure où il serait légal ou approprié de le faire ; et/ou
  • proposer d’autres moyens de résoudre le problème, par exemple la médiation.

Les délais de ces étapes dépendent de divers facteurs tels que la complexité et la nature de l’affaire. Toutefois, l’équipe d’enquête procédera sans délai déraisonnable à l’examen de tout rapport.

L’équipe d’enquêteurs procédera à d’autres examens et/ou enquêtes, principalement par le biais d’examens documentaires et d’auditions de témoins, le cas échéant.

Rapports

À l’issue d’une enquête, l’équipe d’enquête rendra compte de ses conclusions et recommandations au chef du service juridique et du conseil en matière de réglementation et de conformité, qui approuvera, modifiera ou formulera ses propres recommandations sur les mesures à prendre par le(s) service(s) universitaire(s) concerné(s) et/ou par l’entreprise,

Vous serez également informé des résultats de l’enquête, à moins que cela ne constitue une violation de la législation applicable, des obligations de confidentialité et/ou des droits de tiers. (Il est important de rappeler que même une personne accusée d’actes répréhensibles a droit à la confidentialité).

Actions

L’équipe d’enquête veillera à ce que les mesures approuvées, modifiées ou prises par le chef du service juridique et du conseil en matière de réglementation et de conformité soient mises en œuvre par le(s) service(s) compétent(s) de l’université et/ou de l’entreprise.

Rapport et clôture

L’équipe d’enquête clôturera le dossier après avoir mené son enquête et pris les mesures recommandées.

Vous serez informé de la clôture d’une affaire, même si vous n’êtes pas informé du résultat d’une enquête.

Toutes les questions relevant du champ d’application de la présente politique qui sont soumises par l’intermédiaire de la plateforme SpeakUp seront traitées conformément à un protocole d’enquête.

4. LA PROTECTION D’UNE PERSONNE QUI SIGNALE UN PROBLÈME

Quels que soient les canaux utilisés pour signaler un problème en interne, les principes clés suivants s’appliquent à toute personne qui signale un problème par le biais de l’un de nos canaux de communication

A. CONFIDENTIALITÉ

Tout rapport que vous faites conformément à la présente politique sera traité de manière strictement confidentielle. Les informations ne seront partagées qu’avec un nombre limité de personnes sur la base du besoin de savoir. Les informations ne seront partagées que si la loi applicable l’exige, si un intérêt public important est en jeu et/ou si cela est absolument nécessaire pour enquêter correctement sur la question faisant l’objet de la plainte. En principe, toute personne faisant l’objet d’une enquête sera informée qu’elle fait l’objet d’un rapport dès que possible, sauf si la notification peut compromettre l’enquête, violer le droit applicable ou s’il existe un risque de représailles à votre encontre en tant que personne ayant fait un rapport.

Quelles que soient les mesures prises pour protéger votre confidentialité, il ne peut jamais être totalement garanti que vous ne serez jamais impliqué par la personne faisant l’objet de l’enquête. Univers a également le droit d’effectuer les divulgations nécessaires pour se conformer aux lois et réglementations applicables et/ou de demander un avis juridique indépendant.

B. ANONYMITÉ

Bien qu’il soit possible de faire un signalement anonyme, il serait préférable que vous révéliez votre identité lorsque vous faites un signalement par l’intermédiaire de SpeakUp afin que :-

  • vos préoccupations peuvent être traitées plus efficacement. (Par exemple, l’équipe d’enquête a plus facilement accès à vous et peut vous demander plus de détails) ;
  • nous pouvons fournir une protection plus efficace contre les représailles, comme l’exigent les lois et réglementations applicables (si vous êtes susceptible d’en subir) ; et
  • tout soupçon de malveillance ou de mauvaise foi peut être évité ou minimisé.


C. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES

Les données à caractère personnel traitées dans le but de répondre aux rapports seront traitées par Univers de manière transparente, équitable, éthique et légale. Notre politique de confidentialité et de protection des données décrit nos exigences minimales en matière de traitement des données à caractère personnel et de respect des lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

Ces données personnelles resteront confidentielles et ne seront utilisées qu’aux fins décrites dans la présente politique et/ou pour se conformer aux lois et règlements applicables.

Les données à caractère personnel sont traitées dans notre intérêt légitime à détecter les comportements contraires à l’éthique et les fautes professionnelles. En outre, les données à caractère personnel peuvent être traitées afin de nous permettre de nous conformer aux obligations qui nous incombent en vertu des lois et réglementations applicables qui nous obligent à mettre en œuvre des processus et des systèmes de dénonciation.

Au cours du signalement d’une préoccupation et/ou de la réponse à un signalement, des données à caractère personnel seront transférées au-delà des frontières (c’est-à-dire en dehors du pays où le signalement est effectué).

Lorsque vous effectuez un signalement à l’aide de la plateforme SpeakUp, les données personnelles fournies dans le signalement sont hébergées aux Pays-Bas et en France. Les traducteurs auxquels il est fait appel pour les signalements par téléphone qui ne sont pas rédigés en anglais se trouvent dans des pays où les niveaux de protection des données sont adéquats. Les données à caractère personnel peuvent également être partagées avec des employés autorisés au sein d’Univers afin de répondre et de traiter les signalements effectués dans le cadre de la présente politique, de contrôler les signalements et d’assurer la surveillance de la présente politique. Ces transferts sont soumis à des garanties adéquates pour la protection des données à caractère personnel dans les pays tiers. Le cas échéant, les données à caractère personnel peuvent également être partagées avec des tiers si cela s’avère nécessaire pour nous aider à examiner les rapports établis dans le cadre de la présente politique et à y répondre. Ces tiers disposent de mesures techniques et organisationnelles adéquates et des contrats ont été ou seront mis en place avec eux pour faire respecter leurs obligations en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

Si vos données à caractère personnel sont traitées dans le cadre d’un rapport que vous faites en vertu de la présente politique, Univers protégera vos données à caractère personnel conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Cela inclut généralement le droit d’être informé, d’accéder, de rectifier, d’effacer, de restreindre le traitement, de s’opposer et de déposer une plainte concernant vos données à caractère personnel. Si vous faites une demande concernant les données à caractère personnel que vous nous fournissez lorsque vous faites un rapport ou à la demande des équipes de triage et/ou d’enquête, votre demande sera examinée au cas par cas et traitée conformément aux politiques d’Univers en matière de confidentialité et de protection des données.

D. ABSENCE DE REPRÉSAILLES

Dans le cadre de notre engagement à respecter les lois et règlements applicables en matière de dénonciation et à créer une culture dans laquelle toutes les personnes de l’Univers se sentent à l’aise pour parler rapidement d’une conduite inappropriée, nous ne tolérons aucune forme de représailles et n’autorisons aucune action négative à l’encontre d’une personne qui a simplement posé des questions, fait part de ses préoccupations de bonne foi et/ou coopéré à une enquête ou à une investigation.

Les représailles peuvent prendre la forme de l’un des éléments suivants et ne seront pas tolérées :-

  • Suspension, mise à pied, licenciement ou mesures équivalentes

  • Rétrogradation ou refus de promotion

  • Transfert de fonctions, changement de lieu de travail, réduction de salaire ou modification du temps de travail

  • une évaluation négative des performances ou des références d’emploi sans fondement

  • Imposition ou administration d’une mesure disciplinaire, d’un blâme ou d’une autre sanction, y compris une sanction financière

  • Coercition, intimidation, harcèlement ou ostracisme

  • Discrimination, traitement désavantageux ou injuste

  • Non-conversion d’un contrat de travail temporaire en contrat permanent, alors que vous vous attendiez légitimement à ce qu’on vous propose un emploi permanent.

  • Non-renouvellement ou rupture anticipée d’un contrat de travail temporaire

  • causer un préjudice ou menacer de causer un préjudice à une personne faisant un rapport, aux membres de sa famille, à ses biens personnels ou à sa réputation

  • Résiliation anticipée ou annulation d’un contrat de biens ou de services.

Si vous avez été menacé ou si l’une des mesures susmentionnées a été prise à votre encontre après avoir fait part de votre préoccupation réelle/légitime ou après avoir participé à une enquête ou à une investigation, vous devez en parler.

Univers prendra rapidement des mesures correctives pour traiter tout cas de représailles constaté ou suspecté. Les représailles ou la menace de représailles constituent une question disciplinaire pouvant entraîner le licenciement. Les représailles peuvent également constituer une violation des lois et réglementations applicables, entraînant une responsabilité civile potentielle et des sanctions pénales.

Il est important de noter que si vous avez été impliqué dans une conduite inappropriée, vous ne bénéficierez peut-être pas des mêmes protections que celles prévues par la présente politique en faisant un rapport sur la conduite inappropriée dans laquelle vous avez été impliqué.

5. PRÉOCCUPATIONS ET QUESTIONS LIÉES À LA POLITIQUE

Si vous estimez qu’une question soulevée dans le cadre de la présente politique n’a pas été correctement traitée, si vous n’êtes pas satisfait des résultats d’un rapport ou si vous craignez des représailles, vous pouvez porter l’affaire directement devant le service juridique et de conformité.

Toute question relative à la présente politique peut également être adressée au service juridique et de conformité. Notre adresse électronique est la suivante : [email protected]

ANNEXE A

ANNEXE B

Le code organisationnel de l’université est le suivant : 108664

Country

Phone number

Phone instructions

Albania

0035545301801

Number : +35545301801 Call charged at local rate

Algeria

00213983299338

Number : +213983299338 Call charged at local rate

Angola

00244226425610

Number : +244226425610 Call charged at local rate

Anguilla

18334222005

Freephone : 18334222005

Antigua and Barbuda

18334222006

Freephone : 18334222006

Argentina

00541120397280

Number : +541120397280 Call charged at local rate

Australia

0061282846262

Number : +61282846262 Call charged at local rate

Austria

0800909683

Freephone : 0800909683

Bahamas

18334222007

Freephone : 18334222007

Bahrain

0097316501936

Number : +97316501936

Bangladesh

008809610998462

Freephone : +880(0)9610998462

Barbados

0012466239631

Number : +1(246)6239631 Call charged at local rate

Belgium

080089326

Freephone : 080089326

Belize

18000130076

Freephone : 18000130076

Benin

0022920900380

Number : +22920900380 Call charged at local rate

Bermuda

18334222008

Freephone : 18334222008

Bhutan

009752379003

Freephone : +9752379003

Bolivia, Plurinational State of

800105122

Freephone : 800105122

Bosnia and Herzegovina

0038770330093

Number : +38770330093 Call charged at local rate

Botswana

8007861103

Freephone : 8007861103

Brazil

00551147008838

Number : +55(11)47008838 Call charged at local rate

Brunei Darussalam

8014657

Freephone : 8014657

Bulgaria

8002100645

Freephone : 800210 0645

Burkina Faso

0022625300982

Number : +22625300982 Call charged at local rate

Cambodia

1800209867

Freephone : 1800209867

Cameroon

00237657103112

Freephone : +237657103112

Canada

0015143950496

Number : +1(514)3950496 Call charged at local rate

Cayman Islands

0013457695580

Number : +1(345)7695580 Call charged at local rate

Chile

0056224835917

Number : +56224835917 Call charged at local rate

China

108001523042

Freephone (via China Telecom):108001523042

China

108008522221

Freephone (Via China United Network) : 108008522221

Colombia

00576012421247

Number : +576012421247 Call charged at local rate

Costa Rica

0050640360350

Number : +50640360350 Call charged at local rate

Côte d'Ivoire

002250566770918

Freephone:+2250566770918

Croatia

08007745

Freephone : 08007745

Cyprus

80091142

Freephone : 80091142

Czechia

800050833

Freephone : 800050833

Denmark

004543310961

Number : +4543310961 Call charged at local rate

Dominica

18334221998

Freephone : 18334221998

Dominican Republic

0018299471996

Number : +1(829)9471996 Call charged at local rate

Ecuador

1800001432

Freephone : 1800001432

Egypt

08000000083

Freephone : 08000000083

ElSalvador

0050322304752

Number : +50322304752 Call charged at local rate

Estonia

003726093008

Number : +3726093008 Call charged at local rate

Ethiopia

800861919

Freephone : 800861919

Fiji

008002650

Freephone : 008002650

Finland

0800392912

Freephone : 0800392912

France

0805543753

Freephone : 0805543753

French Guiana

0800991448

Freephone : 0800991448

French Polynesia

0800914886

Freephone : 0800914886

Georgia

1800008013

Freephone : 1800008013

Germany

08001818952

Freephone : 08001818952

Ghana

00233596993553

Number : +233596993553 Call charged at local rate

Greece

0080044145924

Freephone : 0080044145924 The number will not work when called from a mobile

Grenada

0014732300333

Number : +1(473)2300333 Call charged at local rate

Guam

18338096777

Freephone : 18338096777

Guatemala

0050223028459

Number : +50223028459 Call charged at local rate

Hong Kong

0085230194193

Number : +85230194193 Call charged at local rate

Hungary

0680984589

Freephone : 06809845 89

Iceland

003544150349

Number : +3544150349 Call charged at local rate

India

0008000503159

Freephone : 0008000503159

Indonesia

00622180630074

Number : +622180630074 Call charged at local rate

Ireland

1800800636

Freephone : 1800800636

Israel

0097233741225

Number : +97233741225 Call charged at local rate

Italy

800147694

Freephone : 800147694

Jamaica

0018766779125

Number : +1(876)6779125 Call charged at local rate

Japan

0081366270734

Number : +81366270734 Call charged at local rate

Jordan

080023801

Freephone : 080023801 No mobile access

Kazakhstan

00787273574582

Number : +7(8727)3574582 Call charged at local rate ; No mobile access

Kenya

00254207650957

Number : +254207650957 Call charged at local rate

The Republic of Korea

0082232761660

Number : +82232761660 Call charged at local rate

Kuwait

0096522055730

Freephone : +96522055730

Latvia

80005929

Freephone : 80005929

Lebanon

8338160193

Freephone : 8338160193

Lithuania

880030366

Freephone : 880030366

Luxembourg

003523420808982

Number : +3523420808982 Call charged at local rate

Malaysia

0060377243136

Number : +60377243136 Call charged at local rate

Malta

80065144

Freephone : 80065144

Martinique

0800901651

Freephone : 0800901651

Mauritius

0023052970999

Number : +23052970999 Call charged at local rate

Mexico

00525547806198

Number : +525547806198 Call charged at local rate

Moldova, Republic of

080060016

Freephone : 080060016

Morocco

00212530144108

Number : +212530144108 Call charged at local rate

Myanmar

08008008062

Freephone : 08008008062

Namibia

00264833800103

Freephone : +264833800103

Nepal

18000010186

Freephone : 18000010186

Netherlands

0031107007503

Number : +31107007503 Call charged at local rate

New Zealand

006499135892

Number : +6499135892 Call charged at local rate

Nicaragua

0050575137610

Number : +50575137610 Call charged at local rate

Nigeria

07080601221

Freephone : 07080601221

North Macedonia

0038925513216

Number : +38925513216 Call charged at local rate

Norway

004724140601

Number : +4724140601 Call charged at local rate

Oman

80074161

Freephone : 80074161

Pakistan

0080090044437

Freephone : 0080090044437

Panama

005073084480

Number : +5073084480 Call charged at local rate

Papua New Guinea

000861322

Freephone : 000861322

Paraguay

0098004410266

Freephone : 0098004410266 No mobile access

Peru

080074535

Freephone : 080074535

Philippines

180083948474

Freephone : 180083948474 Can only be connected by Globe Telecom device

Poland

00800012953

Freephone : 00800012953

Portugal

800831302

Freephone : 800831302

Puerto Rico

0017872007305

Number : +1(787)2007305 Call charged at local rate

Qatar

800101094

Freephone : 800101094

Réunion

1800916980

Freephone : 1800916980

Romania

0800400653

Freephone : 0800400653

Serbia

0038110520043

Number : +38110520043 Call charged at local rate

Seychelles

800131

Freephone : 800131

Singapore

006564037051

Number : +6564037051 Call charged at local rate

Slovakia

0800113418

Freephone : 0800113418

Slovenia

080083115

Freephone : 080083115

South Africa

0027214277937

Number : +27(21)4277937 Call charged at local rate

Spain

0034900031156

Number : +34900031156 Call charged at local rate

Sri Lanka

0094720910370

Number : +94(72)0910370 Call charged at local rate

Sudan

00249156559883

Freephone : +249156559883

Suriname

8338160919

Freephone : 8338160919

Sweden

0201604703

Freephone : 0201604703

Switzerland

0800005691

Freephone : 0800005691

Taiwan

00886277438912

Number : +886277438912 Call charged at local rate

The United Republic of Tanzania

0800111020

Freephone : 0800111020

Thailand

006628449693

Number : +6628449693 Call charged at local rate

Trinidad and Tobago

0018682241869

Number : +1(868)2241869 Call charged at local rate

Tunisia

0021631300338

Number : +21631300338 Call charged at local rate

Turkey

00800448828602

Freephone : 00800448828602

Turksand Caicos Islands

18334621355

Freephone : 18334621355

Uganda

00256414238162

Number : +256414238162 Call charged at local rate

United Arab Emirates

80004440408

Freephone : 80004440408

United Kingdom

08000224118

Freephone : 08000224118

United States of America

0016692887154

Number : +1(669)2887154 Call charged at local rate

Uruguay

000415985762

Freephone : 000415985762

The Bolivarian Republic of Venezuela

00582123357722

Number : +582123357722 Call charged at local rate

Viet Nam

008419003271

Number : +8419003271 Call charged at local rate

Virgin Islands (British)

18334621356

Freephone : 18334621356

VirginIslands (U.S.)

18337246398

Freephone : 18337246398

Zimbabwe

002638677422010

Freephone : +2638677422010

INSTRUCTIONS SUR L’UTILISATION DE LA PLATEFORME SPEAKUP

Via le web

Étape 1 : Préparez un stylo et du papier.

Étape 2 : Cliquez sur https://univers.speakup.report/compliance pour faire un rapport en anglais. Vous pouvez également scanner le code QR suivant :

Capture d’écran de la plateforme SpeakUp d’Univers, gérée de manière indépendante, qui permet d’effectuer des signalements via le web.


Étape 3 : Pour créer un nouveau rapport, cliquez sur l’icône “Nouveau rapport”. (Reportez-vous à l’image ci-dessus)…

Étape 4 : Un numéro de rapport vous est attribué au hasard. Notez-le, car vous en aurez besoin pour vous reconnecter ultérieurement afin de vérifier l’état de votre rapport ou si vous souhaitez le corriger ou le compléter. Vous serez également invité à créer un mot de passe. Vous aurez besoin du mot de passe1 pour vous connecter et du numéro de rapport pour vérifier votre rapport. (Voir la capture d’écran ci-dessous)

1Les mots de passedoivent comporter au minimum 12 caractères et au moins : un chiffre, une lettre majuscule, une lettre minuscule et un caractère spécial (!@#$%^&*).


Étape 5 : Saisissez votre message. Si vous souhaitez inclure une pièce jointe (une photo, par exemple), cliquez sur l’icône représentant un trombone sur la page du message (voir la capture d’écran ci-dessous) 🙂

Utilisez l’icône du trombone pour les pièces jointes

Étape 6 : Lorsque vous avez terminé, cliquez sur “Envoyer le message” pour laisser votre rapport.



Étape 7 : Un message vous demandera si vous confirmez que vous souhaitez soumettre votre rapport. Si vous souhaitez revoir votre rapport, cliquez sur le bouton “Annuler”. Si vous êtes sûr de vouloir soumettre votre rapport, cliquez sur “Envoyer”.

Étape 8 : Vous recevrez un accusé de réception de votre rapport. N’oubliez pas de conserver votre numéro de rapport comme indiqué dans l’accusé de réception. (voir l’exemple d’accusé de réception ci-dessous).

Étape 9 : Vérifiez le statut de votre rapport après une semaine. L’équipe de triage ou l’équipe d’enquête peut avoir besoin d’informations complémentaires ou vous informer de l’état d’avancement de l’examen de votre rapport. Pour ce faire, retournez à la même URL, entrez votre numéro de rapport et votre mot de passe. Bien que vous ayez la possibilité de laisser votre adresse électronique, veuillez ne pas la laisser. ne pas le faire. ne le faites pas.

Par téléphone

Étape 1 : Préparez un stylo et du papier.

Étape 2 : Composez le numéro de téléphone du pays dans lequel vous vous trouvez. (Reportez-vous à l’annexe B). Veuillez noter que la plupart des pays, mais pas tous, disposent d’un numéro de téléphone gratuit que vous pouvez appeler pour faire votre déclaration.

Étape 3. Le message vocal vous demande votre “code d’organisation”. Entrez notre code d’organisation : 108664. (Contrairement au rapport Web, le code d’organisation est toujours nécessaire dans le rapport téléphonique).

Étape 4 : Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez laisser votre message.

Étape 5 : Vous recevrez un numéro aléatoire appelé “numéro de rapport”. Notez le numéro de rapport dont vous aurez besoin pour vérifier l’état d’avancement de votre rapport.

Étape 6 : Il vous sera également demandé de créer un code PIN/numéro PIN. Vous aurez également besoin de votre code PIN / numéro PIN pour vérifier l’état de votre rapport ou si vous souhaitez le corriger ou le compléter.

Étape 7 : Après le ton, prononcez votre message. Veillez à prononcer clairement et, dans l’idéal, à épeler les noms ou les lieux. Votre message sera enregistré car vous ne parlerez pas directement à une personne à l’autre bout du fil.

Étape 8 : Une fois votre message terminé, appuyez sur 1 ou raccrochez.

Via l’application SpeakUp

Étape 1 : Téléchargez l’application SpeakUp People Intouch’ depuis l’App Store/Google Play. Scannez le code QR suivant:-

L’application se présente comme suit : –

Étape 2 : Ouvrez l’application pour configurer votre code PIN/numéro PIN en cliquant sur “Configurer votre code PIN”.

Étape 3 : Saisissez le code PIN/numéro PIN de votre choix et mémorisez-le. Saisissez le même code PIN/numéro PIN pour confirmer à nouveau. Sinon, vous devrez désinstaller et réinstaller l’application sur votre appareil et vous ne pourrez pas accéder à votre rapport.

Étape 4 : L’application vous demandera de vous connecter à votre organisation en scannant le code QR ou de vous “connecter manuellement”. Sélectionnez “Se connecter manuellement”

Étape 5 : Complétez le code de l’organisation (le code de notre entreprise est : 10365) Vous pouvez maintenant créer votre déclaration lorsque l’écran suivant s’affiche. Appuyez sur le bouton “+ New report”.

Étape 7 : Vous pouvez taper votre rapport ou enregistrer un message. Cliquez sur “Écrire un message” ou cliquez sur le coin supérieur droit pour modifier les paramètres linguistiques. Vous pouvez également cliquer sur “Enregistrer un message vocal” pour laisser un message vocal. (Si vous laissez un message vocal, il sera transcrit et l’administrateur d’Univers’ et/ou l’équipe d’enquête ne pourront lire que la transcription de votre message vocal. Ils ne pourront pas l’écouter).

Étape 8 : Si vous souhaitez écrire votre message au lieu de laisser un message vocal, écrivez votre message dans la zone de texte ouverte ; téléchargez tout document nécessaire à l’aide de l’icône représentant un trombone. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur l’icône de l’avion en papier pour envoyer.

Étape 9 : Il vous sera demandé de vérifier à nouveau votre message ; si vous souhaitez le modifier, cliquez sur “Annuler” ; si vous souhaitez l’envoyer, cliquez sur “Envoyer“.

Étape 10 : Cliquez sur “Oui, avertissez-moi” si vous souhaitez recevoir des notifications en cas de réponse.

Étape 11 : Connectez-vous à nouveau après une semaine pour vérifier l’état de votre rapport.

Dernière modification : 31 mars 2025

Déclaration d’Univers sur l’esclavage moderne

Cette déclaration présente les mesures prises par Univers et ses filiales détenues ou contrôlées en rapport avec les responsabilités qui lui incombent en vertu de la loi britannique de 2015 sur l’esclavage moderne (Modern Slavery Act 2015) afin d’atténuer le risque d’esclavage moderne dans ses activités et sa chaîne d’approvisionnement au cours de l’exercice se terminant le 31 décembre 2024.

Les références aux “personnes d’Univers” désignent tous les membres d’Univers, tels que les employés (à temps plein et à temps partiel), les travailleurs contractuels, les consultants, les dirigeants et les administrateurs d’Univers.

Introduction

Chez Univers, nous appliquons une politique de tolérance zéro à l’égard de l’esclavage moderne sous toutes ses formes, y compris le travail forcé, le travail des enfants, la servitude pour dettes, la traite des êtres humains et toutes les autres pratiques d’exploitation. Toutes les organisations, quel que soit leur lieu d’implantation, risquent d’être impliquées dans le crime d’esclavage moderne, car il peut se produire à n’importe quel point de la chaîne d’approvisionnement et dans le cadre de leurs propres activités.

Nous sommes signataires du Pacte mondial des Nations unies et adhérons à ses dix principes dans les domaines des droits de l’homme, du travail, de l’environnement et de la lutte contre la corruption.

Nos activités et notre chaîne d’approvisionnement

En tant que leader mondial de l’Al pour l’énergie, Univers fournit des solutions numériques, à travers son système d’exploitation propriétaire Energy Al Operating System, EnOS™, qui soutiennent la décarbonisation des systèmes énergétiques. Ses offres comprennent la gestion de la performance énergétique, l’optimisation des énergies renouvelables et le contrôle de la recharge des VE. Elle exploite plus de 20 bureaux répartis dans 11 pays à Singapour (notre siège social), en Chine, en France, en Allemagne, en Inde, au Japon, en Malaisie, en Norvège, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Dans tous nos sites, nos activités sont basées sur des bureaux et s’appuient sur un réseau de fournisseurs de biens et de services, tels que des services en nuage, des applications logicielles, des systèmes informatiques, des services professionnels, de la main-d’œuvre externalisée et d’autres opérations sous-traitées. Nous avons établi et continuerons à maintenir une relation de confiance et d’intégrité avec tous nos fournisseurs, qui repose sur des facteurs mutuellement bénéfiques.

Politiques

Univers a adopté plusieurs politiques pour évaluer et traiter les risques d’esclavage moderne. Vous pouvez les consulter sur notre page “Aperçu des politiques” :

  • Code de conduite – il engage toutes les personnes d’Univers à respecter les normes d’intégrité les plus élevées et définit notre engagement à respecter les droits de l’homme et la dignité de chaque personne avec laquelle nous traitons dans le cadre de nos activités.
  • Code de conduite des fournisseurs – il interdit explicitement toute forme d’esclavage moderne et exige de tous les fournisseurs qu’ils signent et reconnaissent qu’ils respectent la législation du travail applicable et les normes internationales en matière de droits de l’homme.
  • Politique de diligence raisonnable à l’égard des tiers – elle garantit que nous identifions et évaluons les risques liés à l’esclavage moderne à la fois au moment de l’intégration et pendant toute la durée de notre engagement avec des tiers.


Procédures de diligence raisonnable

Nous examinons tous les nouveaux fournisseurs en fonction de considérations environnementales et sociales, notamment leur réputation, leur respect de la loi, leur conformité aux normes en matière d’environnement, de santé et de sécurité et leur engagement à l’égard des principes du Pacte mondial des Nations unies. En plus des contrôles préalables effectués lors de l’intégration, nous procédons à des contrôles préalables continus des fournisseurs de services tiers existants. Les tiers présentant un risque plus élevé font l’objet d’une diligence accrue et peuvent être tenus de fournir des documents supplémentaires ou des plans d’action correctifs.

Évaluation des risques

Nous procédons à des évaluations annuelles des risques de notre chaîne d’approvisionnement en évaluant la géographie, le secteur industriel et la nature des biens ou des services fournis. Cette évaluation détermine notre réponse et les contrôles des risques que nous mettons en œuvre, ce qui nous permet d’adopter une approche proactive, basée sur les risques, pour gérer les risques liés à l’esclavage moderne dans nos opérations et notre chaîne d’approvisionnement.

Nous avons estimé que les risques inhérents aux violations des droits de l’homme dans le cadre de nos activités et de l’évolution de la valeur étaient faibles en raison de la nature de nos activités dans le secteur de la technologie. Bien que les travailleurs externalisés représentent plus de la moitié de notre main-d’œuvre totale, nous employons généralement des professionnels qualifiés qui sont peu exposés aux pratiques d’esclavage moderne et nous prenons en outre des mesures proactives pour gérer ce risque en n’engageant que des agences de bonne réputation qui respectent les lois et réglementations en vigueur en matière d’emploi.

Formation et sensibilisation

Nous communiquons notre Code et nos politiques connexes à toutes les personnes d’Univers et rendons notre Code et nos politiques facilement accessibles. Univers fournit également le matériel de formation pertinent sur ces politiques et des modules de formation sur les droits de l’homme et l’esclavage moderne par l’intermédiaire de nos plateformes de formation tierces.

Dénonciation

Le groupe encourage tous ses employés, les tiers ou les contreparties (par exemple, les clients et les autres partenaires commerciaux) à signaler toute préoccupation liée aux activités directes ou aux chaînes d’approvisionnement de l’organisation. Cela inclut toute circonstance susceptible de donner lieu à un risque accru d’esclavage ou de traite des êtres humains.

Univers dispose d’un canal de dénonciation permettant à des tiers, tels que des clients, des fournisseurs, des employés et des sous-traitants, de signaler tout cas de malversation.

Le canal de dénonciation est conçu pour permettre à toute personne de divulguer facilement des informations sans crainte de représailles. Les employés qui ont des préoccupations peuvent utiliser notre approche confidentielle par le biais de la plateforme Speak Up. Cette méthode de signalement indépendante est largement annoncée aux employés et aux fournisseurs du monde entier et contrôlée par le service de conformité mondial d’Univers.

Par ailleurs, les employés peuvent signaler les divulgations à leur supérieur hiérarchique ou à un membre de la direction des ressources humaines, qui mènera ou fera en sorte qu’une personne de haut rang mène une enquête anonyme.

Toutes voies de divulgation confondues, aucun appel ou divulgation directe n’a été effectué en 2024 en rapport avec l’esclavage moderne et la traite des êtres humains.

Évaluer l’efficacité de nos actions

Nous réexaminons régulièrement nos politiques, procédures et systèmes afin de nous assurer de leur solidité et de leur conformité aux exigences réglementaires, ainsi que de défendre et de respecter les normes et principes internationaux en matière de droits de l’homme et de droits du travail énoncés dans la Déclaration universelle des droits de l’homme des Nations unies et dans l’Organisation internationale du travail.

Nous avons également évalué nos activités commerciales par rapport à la taxonomie de l’UE, lorsqu’elles respectent les garanties sociales minimales, à savoir les principes directeurs de l’OCDE à l’intention des entreprises multinationales et les principes directeurs des Nations unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme. Des indicateurs clés, tels que le pourcentage de fournisseurs contrôlés, les rapports ou incidents liés à des violations du droit du travail et les taux d’achèvement des formations, sont suivis afin d’évaluer l’efficacité de notre approche.

Regarder vers l’avenir

La croissance de notre entreprise s’accompagne d’une augmentation de l’importance, du nombre et de l’ampleur des relations au sein de nos chaînes d’approvisionnement. Nous continuons à prendre des mesures pour évaluer les domaines où l’esclavage moderne pourrait être une possibilité et à rechercher les mécanismes les meilleurs et les plus efficaces pour gérer ces risques.

Signature

Conformément à la loi britannique Modern Slavery Act 2015 et aux orientations qui en découlent, la présente déclaration couvre la période allant du 1er janvier 2024 au 31 décembre 2024. Elle a été approuvée par le conseil d’administration le 29 avril 2025 et sera revue et mise à jour chaque année.

Autorisé par :

Erica Newland
Directrice, Univers Pte. Ltd.

Dernière modification : 29 avril 2025

Univers s’engage à créer un environnement diversifié, sûr et inclusif dans lequel nos collaborateurs peuvent s’épanouir. En tant qu’employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances, toutes les décisions en matière d’emploi et les possibilités d’avancement chez Univers sont fondées sur le mérite, les qualifications, les compétences et les aptitudes. Les candidats qualifiés seront pris en considération sans distinction d’âge, de race, de sexe, de couleur, d’état civil, de religion, d’orientation sexuelle, de handicap, d’origine sociale ou ethnique, d’appartenance à un syndicat ou d’autres attributs sans rapport avec le mérite.

Dernière modification : 12 octobre 2023