Comment garantir la réussite de votre prochaine transformation numérique ?

Au cours des deux dernières décennies, presque toutes les grandes entreprises se sont lancées dans la transformation numérique. L’objectif principal était d’établir une vue d’ensemble précise de toutes les transactions financières de l’organisation, dans tous les départements, et d’optimiser les flux de travail et les ressources grâce à une prise de décision basée sur les données.

Ces transformations se sont historiquement concentrées sur l’organisation des données financières. Il est évident que la rigueur et le contrôle des détails dans ce domaine sont d’une importance capitale pour toute entreprise.

Mais, comme la plupart des organisations peuvent en témoigner, il ne s’agit pas simplement d’installer un nouveau logiciel et de le mettre en marche. Les estimations varient, mais une statistique largement citée du Boston Consulting Group suggère qu’environ 70 % des projets de transformation numérique n’ont pas atteint leurs objectifs initiaux. La plupart des entreprises concernées auront réussi par la suite, mais elles ont d’abord perdu du temps et de l’argent en menant leurs projets de la mauvaise manière.

Transformation numérique marque 2 : gérer la transition énergétique

Il est important de comprendre ces échecs et d’en tirer des enseignements, car cela aidera les dirigeants et leurs organisations à faire mieux et à mieux réussir leur prochaine transformation numérique, qui sera axée sur la gestion de l’énergie, des ressources et des émissions.

Alors que les risques climatiques s’intensifient, que les énergies renouvelables offrent de nouvelles opportunités et que la réglementation exige des rapports de plus en plus stricts, une nouvelle approche de l’ensemble de l’entreprise est nécessaire pour collecter des données, comprendre les impacts et mettre en œuvre des changements.

Cette nouvelle vague de transformation est inévitable, et les entreprises leaders font déjà des progrès significatifs. Et le temps presse : alors qu’il a fallu deux décennies pour réussir la première vague financière de la transformation numérique, la transition énergétique s’impose maintenant, avec des réglementations strictes déjà en place, et d’autres à venir. Il n’y a pas de marge pour répéter les erreurs du passé.

Pourquoi les projets ont-ils échoué dans la première génération de la transformation numérique ?

• L’échec culturel: De nombreuses personnes résistent au changement et s’accrochent à des pratiques anciennes et fiables, même si elles deviennent obsolètes. Les projets de transformation doivent prouver rapidement leur nécessité et leur valeur, et faire clairement une différence positive sur les résultats financiers et la productivité individuelle. De même, les employés ont besoin d’un soutien solide pour s’adapter aux nouveaux outils et processus numériques, faute de quoi les taux d’adoption resteront faibles.
• Manque de vision: De nombreuses organisations lancent des initiatives numériques sans objectif bien défini. Parce que tout le monde le fait. Au lieu d’aligner la transformation sur les objectifs de l’entreprise (par exemple, la croissance du chiffre d’affaires, l’expérience client, la durabilité), elles adoptent la technologie pour elle-même. Il en résulte une fragmentation des efforts et un gaspillage des investissements.
• Des solutions rigides: Il existe de nombreuses options logicielles puissantes, mais certaines d’entre elles sont très normatives en ce qui concerne le reste de la pile technologique d’une entreprise. Ils exigent des entrées dans des formats très spécifiques qui ont nécessité des changements non souhaités et non pertinents dans les opérations fondamentales de l’entreprise, créant des problèmes et augmentant les coûts.
• Bricoler, ou plutôt ne pas bricoler: parfois, des entreprises ont décidé que leur activité était tellement unique qu’elle nécessitait une solution qui n’existait pas dans l’écosystème informatique, et qu’elles devaient donc la créer elles-mêmes. Ces efforts ont souvent été infructueux : des experts externes ont mis en œuvre des milliers de projets de transformation numérique et ont résolu toutes les complications. Pour les équipes internes, c’est presque toujours la première fois.
• L‘appropriation par les services informatiques: Peut-être parce qu’ils ont été qualifiés de projets de transformation “numérique”, de nombreux efforts initiaux ont été confiés aux départements informatiques. Or, la transformation requise est une entreprise globale, qui touche tous les départements, tous les processus et tous les employés. Les décisions prises pour une mise en œuvre réussie nécessitent une vision holistique de l’entreprise de la part de l’ensemble de l’équipe dirigeante, avec un investissement personnel des cadres tout au long du processus.
• Le changement en silos: chaque département d’une entreprise peut avoir sa propre vision de ce qui est nécessaire à la transformation. Cela n’est pas sans fondement : personne ne connaît mieux les détails d’un département que les personnes qui y travaillent. Mais si vous allez trop loin, vous obtiendrez de multiples systèmes distincts incapables de communiquer entre eux, ce qui est tout à fait contraire à l’idée d’une vision unifiée et gérée.
• Trop de changements: La transformation numérique peut et doit être exactement cela : transformationnelle. Mais essayer de le faire d’un seul coup peut être une grave erreur. Il faut du temps pour comprendre et optimiser les nouveaux systèmes. Si plusieurs systèmes changent en même temps, cela peut prendre plus de temps et il peut être beaucoup plus difficile d’identifier les problèmes.

Ce qu’il faut rechercher dans votre partenaire pour la transition énergétique

La plupart des entreprises ne partent pas de rien pour entamer leur transition énergétique. Elles disposent de systèmes existants, ont investi dans certaines formes de mesure et de gestion de l’énergie et disposent peut-être d’actifs existants, tels que des panneaux solaires ou des systèmes de gestion des bâtiments. Un partenaire idéal sera en mesure de vous rencontrer là où vous êtes, de prendre en charge les systèmes et les actifs existants et de s’y connecter, plutôt que d’imposer une réinitialisation et de gaspiller des investissements. Le partenaire idéal vous offrira une mesure et un contrôle complets de tous vos actifs existants, quel qu’en soit l’auteur.

Deuxièmement, essayez de trouver un partenaire qui puisse continuer à travailler avec vous pendant la période de transition. Vos efforts initiaux peuvent se concentrer sur un seul domaine, comme la gestion des systèmes de construction. Mais votre ambition pourrait être bien plus grande et votre partenaire doit être en mesure de soutenir les efforts et les changements futurs, et pas seulement ceux qui existent au premier jour. Tout comme vous avez besoin qu’il s’adapte à vos actifs existants, veillez à choisir un partenaire qui ne limitera pas votre orientation future ou votre choix de fournisseurs.

Ensuite, assurez-vous que le partenaire que vous avez choisi est en mesure de gérer l’ensemble de la chaîne de consommation, de création et de stockage de l’énergie. Certains fournisseurs dépendront en fin de compte des factures d’énergie et des relevés transmis à la main, au lieu d’être en mesure de collecter, d’analyser et de contrôler votre patrimoine jusqu’au niveau des appareils individuels sur plusieurs sites distants. Le volume et la complexité des données ainsi créées et les calculs entre elles seront trop importants pour un système qui n’est en fin de compte qu’une feuille de calcul glorifiée. Recherchez des plateformes qui appliquent l’IA pour l’énergie afin de s’attaquer à la complexité, comme EnOS™.

Enfin, recherchez des spécialistes dans ce domaine. Certains prestataires potentiels peuvent avoir une large expérience des grands projets informatiques ou de la précédente vague de transformation numérique. Cela ne fait pas d’eux des experts de la transition énergétique, dont les exigences sont très différentes et s’étendent sur des technologies bureautiques, industrielles et opérationnelles extrêmement variées, ainsi que sur de multiples cadres réglementaires. Univers a travaillé avec des centaines d’entreprises pour mettre en œuvre des projets énergétiques complexes, dont vous pouvez lire certains sur nos pages témoignages clients.

Voyez comment Univers a aidé d’autres personnes à faire la transition

crédit image : Photo de Michael Held sur Unsplash