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Visión general de las políticas

Crear una cultura universal de cumplimiento

Aquí, en Univers, donde la conexión lo es todo, es como haremos la transición a la energía verde que nuestros clientes exigen y el mundo necesita. Nos comprometemos a conseguirlo mediante el estricto cumplimiento de las leyes y normativas aplicables y haciendo de la integridad una parte central de nuestro ADN y cultura, en todas nuestras operaciones a nivel universal.

Nuestro programa de ética y cumplimiento, sustentado por el Código de Conducta Univers, se aplica a todos los empleados, directivos, consejeros y terceros que nos representan. El Código de Conducta establece normas elevadas de ética e integridad en todas nuestras operaciones empresariales sin excepción, y capacita a nuestra gente para tomar decisiones éticas en sus actividades diarias con nuestras diversas partes interesadas, incluidas las comunidades en las que hacemos negocios.

El Código de Conducta Univers está respaldado por nuestra Política contra el Soborno y la Corrupción (que abarca los regalos y la hospitalidad). Refuerza nuestra tolerancia cero frente al soborno y la corrupción. Nuestro programa de denuncia de irregularidades “SpeakUp” refleja nuestro compromiso de “Hacer lo correcto haciendo el bien” y anima a denunciar si algo no parece correcto. Univers no tolera las represalias contra ningún empleado o socio que plantee dudas o cuestiones sobre una conducta ilegal o impropia observada o sospechada, o sobre una posible violación del Código de Conducta de Univers o de cualquier política de Univers que crea razonablemente que se ha producido.

Nos esforzamos continuamente por adaptar y mejorar nuestro programa de ética y cumplimiento para hacer frente a la evolución del panorama ético y jurídico allí donde hacemos negocios.

Última modificación: 13 Sep 2023

1. UN MENSAJE DE NUESTRO DIRECTOR GENERAL

Estimados colegas,

Bienvenido a Univers, donde la conexión lo es todo.

Conectamos hardware, software, activos e información en el sistema de descarbonización más completo del mundo. En términos más generales, creemos en el poder de la conexión para desbloquear oportunidades, fomentar una comprensión más profunda y capacitar a las personas de todo el mundo. Fortalece la solidaridad e impulsa nuestro trabajo en la transición a la red cero y todo lo que viene después.

La conexión se basa en las relaciones, la confianza y la integridad. Además de confiar en nosotros para obtener datos precisos, fiables y procesables sobre la descarbonización, nuestros clientes confían en que nos comportemos y llevemos a cabo nuestro negocio con una integridad impecable.

El verdadero éxito se define no sólo por el objetivo final, sino por cómo nos comportamos a lo largo del viaje hacia ese objetivo. Es imperativo que nuestra empresa se base en principios de integridad y confianza, para nuestros clientes, nuestra empresa y nosotros mismos.

Nuestra tolerancia cero con las conductas ilegales y poco éticas se articula en nuestro Código de Conducta, que está diseñado para ayudarnos a navegar por situaciones comunes, y a veces poco comunes, a las que podemos enfrentarnos en el trabajo. Te pido que leas, comprendas y apliques el Código de Conducta a tu forma de actuar cada día, llevando estos valores a todo lo que hagas.

El Código de Conducta será la herramienta faro que guíe la toma de decisiones y genere confianza entre compañeros y clientes. Tenemos que estar orgullosos de lo que hacemos y de cómo lo hacemos.

Gracias por emprender este viaje conmigo. Hagámoslo con un código ético de conducta mientras pasamos al siguiente capítulo de la historia de Univers.

Lei Zhang

Consejero Delegado

2. CUMPLIMOS NUESTRO CÓDIGO DE CONDUCTA

Dar prioridad a la integridad

Desde el principio, nos hemos ganado la reputación de pensar en el futuro, no sólo siguiendo el ritmo del cambio, sino impulsándolo nosotros mismos. Hoy, ese impulso continúa y promete un futuro brillante para nosotros, como empresa, y para aquellos a quienes servimos.

Reconocemos que, mientras seguimos innovando y creciendo, hay algo que nunca debe cambiar: nuestro compromiso inquebrantable de trabajar con ética, honradez y cumpliendo la ley. La integridad debe seguir siendo el núcleo de nuestro ADN corporativo, incluso a medida que crecemos y asumimos nuevos y ambiciosos retos. Nuestro Código de Conducta (“Código“) es un recurso fundamental a este respecto. Nos ayuda a cada uno de nosotros, sea cual sea tu función en nuestra empresa, a:

  • Dar prioridad a la integridad y mantener los más altos niveles de conducta empresarial.
  • Cumplir las leyes, reglamentos y políticas que se aplican a nuestro negocio, dondequiera que operemos.
  • Navegar por los retos éticos a los que podemos enfrentarnos en el trabajo y evitar incluso la apariencia de algo impropio.

Nuestro Código se aplica a todos nosotros

Todos los miembros de Univers, como empleados (a tiempo completo y parcial), trabajadores contratados, consultores/asesores internos, directivos y consejeros, están obligados a leer, comprender y seguir nuestro Código.

Somos Univers

Cuando nos referimos a “Univers”, “empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, nos referimos a la empresa o empresas pertinentes del grupo Univers.

También se espera que los consultores/asesores externos, socios comerciales, distribuidores, representantes, agentes e intermediarios que actúen para Univers o en su nombre (“Terceros“) sigan el espíritu de nuestro Código, así como cualquier disposición contractual aplicable.

Quienes supervisan a nuestros Terceros son responsables de comunicar nuestras normas y asegurarse de que se entienden. Si un Tercero no cumple nuestras expectativas éticas y de cumplimiento o sus obligaciones contractuales relacionadas, puede dar lugar a la rescisión de su contrato.

Nuestro compromiso

Estamos comprometidos con el cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos aplicables a nuestro negocio. Dado que el Código no puede abordar todas las situaciones potenciales a las que te puedes enfrentar, disponemos de otros recursos que pueden serte de ayuda: estos recursos se enumeran a lo largo del Código.

Operamos en varios países, por lo que es importante conocer y cumplir las diferentes leyes y costumbres que puedan aplicarse. Aunque respetamos las normas de nuestros clientes, Terceros y compañeros de todo el mundo, todos en Univers debemos, como mínimo, cumplir las normas y principios de este Código. Si alguna parte de nuestro Código entra en conflicto con una ley o requisito local, solicitamos orientación al departamento Jurídico y de Cumplimiento Normativo.

Las infracciones son graves

Violar nuestro Código, nuestras políticas o la ley, o animar a otros a hacerlo, expone a nuestra empresa a responsabilidades y pone en riesgo nuestra reputación. Ninguna razón, incluido el deseo de alcanzar objetivos empresariales, debe ser nunca una excusa para violar nuestro Código, nuestras políticas o la ley.

Si ves o sospechas una infracción, es tu responsabilidad denunciarla.

Cualquier persona que infrinja nuestro Código estará sujeta a medidas disciplinarias, que pueden incluir el despido de Univers, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables. Las infracciones de leyes o reglamentos también pueden dar lugar a procedimientos y sanciones legales, incluido, en algunas circunstancias, el enjuiciamiento penal.

¡Comentarios bienvenidos!

Apreciamos las sugerencias encaminadas a mejorar nuestro Código, nuestras políticas o nuestros recursos para abordar mejor un área de riesgo o una cuestión concreta. Promover un Universo ético es una responsabilidad que todos compartimos.

Comprender nuestras responsabilidades

Todos tenemos una serie de responsabilidades asociadas a nuestros puestos de trabajo individuales, pero se espera de todos en Univers:

  • Conocer nuestro Código, las políticas de nuestra empresa y nuestras responsabilidades laborales específicas, y completar cualquier formación que se aplique a nuestra función.
  • Sé profesional, honesto y ético cuando realices negocios en nombre de nuestra empresa.
  • Informar de cualquier infracción conocida o sospechada de nuestro Código, nuestras políticas o la ley a nuestro Jefe de línea o a cualquiera de los canales de información enumerados en nuestro Código.
  • Coopera plenamente y di la verdad cuando respondas a una indagación, investigación o auditoría, y nunca alteres o destruyas registros en respuesta a una investigación o cuando se prevea una investigación. Cooperar con una investigación o auditoría puede incluir dar acceso o posesión del portátil, disco duro del ordenador o correos electrónicos de tu empresa a la empresa para su revisión como parte de una investigación o auditoría.

Los líderes marcan la pauta de cómo se hacen los negocios. Los que dirigen o supervisan a otros tienen la responsabilidad de:

  • Actuar como modelo y recurso para su equipo. Deben conocer el Código, remitirse a él y utilizarlo para orientar e informar los debates sobre dilemas éticos y situaciones difíciles, a fin de inculcar una cultura de integridad.
  • Crea un entorno de trabajo respetuoso, en el que los empleados se sientan valorados y se sientan cómodos haciendo preguntas y expresando sus preocupaciones.
  • Escuchar atentamente cuando se les comunique una preocupación, asegurándose de que se trata con seriedad y confidencialidad, y tomar las medidas de seguimiento adecuadas.
  • Conocer los límites de su autoridad, sin emprender nunca ninguna acción que exceda su autoridad ni delegar autoridad en alguien de quien se tema que pueda incurrir en una conducta ilegal o poco ética.

Tomar buenas decisiones

Aunque nuestras intenciones sean buenas, a veces la acción o la decisión correctas no son evidentes. En esas situaciones:

Nos preguntamos

  • ¿Sigo los valores de Univers?
  • ¿Querría que mis compañeros de trabajo, mis amigos, mi familia o el público en general leyeran esto?
  • ¿Mantiene esto la reputación de Univers de llevar a cabo sus negocios de forma ética?

Si has respondido “sí” a todas estas preguntas, probablemente la decisión de seguir adelante sea acertada.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Me enfrento a una situación en la que hacer lo correcto podría afectar a la rentabilidad de nuestra empresa. ¿Qué debo hacer?

Debes hacer lo que es ético y legal, sean cuales sean las circunstancias. Recuerda que, en última instancia, nuestra rentabilidad a largo plazo depende de nuestra reputación de actuar con integridad cada día, en cada situación. Si no estás seguro de cómo proceder, acércate y comparte tus preocupaciones. Ponte en contacto con tu Jefe de Línea o con cualquiera de los recursos identificados en nuestro Código. Hablar nunca es fácil, pero siempre es lo correcto.

Formular preguntas e informar de preocupaciones – SpeakUp

Las infracciones conocidas o presuntas de nuestro Código, nuestras políticas o la ley, o las preguntas sobre la forma correcta de actuar, deben dirigirse a tu Jefe de línea. Si no te sientes cómodo hablando con tu Jefe de línea, hay otros recursos disponibles para ayudarte:

  • Ponte en contacto con el departamento de RRHH.
  • Ponte en contacto con el Departamento Jurídico y de Cumplimiento Normativo.
  • Contacta con SpeakUp (https://univers.speakup.report/compliance), y puedes encontrar más detalles en la Política de SpeakUp.

Sin represalias

No toleraremos ninguna represalia contra una persona que, de buena fe, haga preguntas, denuncie acciones que puedan ser incompatibles con nuestro Código, nuestras políticas o la ley, o que colabore en la investigación de una presunta infracción.

Informar “de buena fe” significa hacer un intento genuino de proporcionar información honesta, completa y precisa, aunque luego resulte ser infundada o errónea.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Mi Jefe de línea me ha ordenado hacer algo que infringe nuestro Código. Sé que debería decírselo a alguien, pero temo que mi Jefe de línea se entere y me dificulte el trabajo si lo hago.

Nadie, ni siquiera tu Jefe de línea, tiene autoridad para obligarte a hacer algo que infrinja nuestro Código o las políticas de la empresa. Comparte tu preocupación con el departamento de Recursos Humanos, el departamento Jurídico y de Cumplimiento Normativo o ponte en contacto con SpeakUp. Tendrás la seguridad de saber que has hecho lo correcto, que estamos investigando la situación y que no se tolerarán represalias por parte de tu Jefe de línea u otros.

Cooperar con investigaciones y auditorías

De vez en cuando, se te puede pedir que participes en investigaciones y auditorías internas y externas que llevemos a cabo. Se espera que cada uno de nosotros coopere plenamente con estas solicitudes y proporcione información veraz, precisa y completa.

También puedes recibir consultas o peticiones de funcionarios del gobierno. Si te enteras de una posible investigación o indagación gubernamental, notifícalo inmediatamente a tu Jefe de línea y al departamento Jurídico y de Cumplimiento Normativo antes de emprender o prometer cualquier acción. Si te pedimos que respondas a la solicitud de un funcionario del gobierno, ofrece el mismo nivel de cooperación y, de nuevo, asegúrate de que la información que proporcionas es verdadera, precisa y completa.

Debemos tener cuidado de no destruir, alterar u ocultar nunca ningún documento en previsión de una solicitud de documentos o en respuesta a ella, y de no proporcionar nunca ni intentar influir en otros para que proporcionen declaraciones incompletas, falsas o engañosas a una empresa o a un investigador gubernamental.

3. NOS RESPETAMOS

Diversidad, Equidad e Inclusión

Creemos que la amplia variedad de orígenes, habilidades y culturas de nuestros empleados impulsa nuestros resultados. Celebramos nuestra diversidad, valoramos las contribuciones de cada individuo y promovemos una cultura de inclusión.

Respetamos a nuestros compañeros, solicitantes de empleo y Terceros, y nos comprometemos a garantizar que se sientan bienvenidos y valorados y que tengan oportunidades de crecer, contribuir y desarrollarse con nosotros. Apoyamos las leyes que prohíben la discriminación y ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo, ingresos y promoción en todos nuestros departamentos, programas, oficinas y lugares de trabajo.

Promovemos la diversidad

Basamos las decisiones de empleo únicamente en las cualificaciones, las aptitudes demostradas y los logros, nunca en la raza, la etnia, el color, la religión, el sexo (incluidos el embarazo, la orientación sexual o la identidad de género), la nacionalidad, la edad, el estado civil, la discapacidad, los antecedentes sociales, la información genética o cualquier otra característica protegida por las leyes aplicables.

Haz lo correcto

  • Sé respetuoso, cortés y profesional en tus comunicaciones.
  • No discrimines a los demás por ninguna característica protegida por la ley o la política de la empresa.

Cuidado con

  • Bromas, comentarios o escritos, incluso en correos electrónicos, aplicaciones de mensajería y carteles, y otros materiales, que otros puedan considerar ofensivos.
  • Sesgo inapropiado: si diriges a otros, evalúas y tomas decisiones sobre tus empleados utilizando normas objetivas y cuantificables.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

He oído por casualidad a un compañero de trabajo utilizar un lenguaje insultante en relación con la raza de un solicitante de empleo. ¿Debería decir algo?

Sí. Un lenguaje así no tiene cabida en Univers. Si te sientes cómodo haciéndolo, habla directamente con tu compañero de trabajo para expresarle tu preocupación. Si no te sientes cómodo, habla con tu Jefe de Línea o con el departamento de RRHH. Promovemos un entorno de trabajo respetuoso -para todos- en el que se valoran la diversidad y la inclusión.

Un lugar de trabajo sin acoso

Creemos en el derecho de la persona a trabajar en un entorno libre de intimidación, acoso (incluido el acoso sexual), intimidación y conducta abusiva. No toleramos la conducta verbal o física de ningún empleado que acose a otro, perturbe su rendimiento laboral o cree un entorno de trabajo intimidatorio, ofensivo, abusivo u hostil.

Haz lo correcto

  • Apoya las políticas encaminadas a crear un lugar de trabajo seguro, ético y profesional, y ten el valor de denunciar las palabras o acciones de otros que incomoden a una persona.
  • No visites sitios de Internet inapropiados ni muestres imágenes sexualmente explícitas u ofensivas.
  • Informar de todos los incidentes de acoso e intimidación que puedan comprometer nuestra capacidad de trabajar juntos y ser productivos.
  • No participes ni instigues cotilleos, ni difundas rumores negativos o falsos sobre nuestra empresa, un compañero de trabajo, un cliente o un Tercero. Si tienes alguna duda o preocupación, coméntasela a tu Jefe de línea.
  • Evita cualquier otra conducta que pueda crear fricciones o erosionar la confianza.

Cuidado con

  • Acoso, incluido el abuso verbal, la intimidación física, las amenazas, las burlas, los comentarios amenazadores, las llamadas telefónicas obscenas o el acoso.
  • Acoso sexual, incluida la conducta verbal o física no deseada de naturaleza sexual (como insinuaciones sexuales o petición de un favor sexual).
  • La exhibición de imágenes u otros materiales sexualmente explícitos u ofensivos, bromas o comentarios sexuales u ofensivos (explícitos o por insinuación) y miradas lascivas.

Salud y seguridad

Cada uno de nosotros es responsable de actuar de forma que nos proteja a nosotros mismos y a los demás. Independientemente del trabajo que hagamos o de dónde lo hagamos, contamos unos con otros para promover activamente un lugar de trabajo seguro y saludable e informar de cualquier situación que pueda suponer un riesgo para la salud, la seguridad o la protección.

También creemos que un lugar de trabajo seguro es aquel en el que cada uno de nosotros da lo mejor de sí mismo cada día. Mientras estamos en el trabajo o por cuenta de la empresa, no consumimos ni poseemos -ni estamos bajo la influencia de- drogas ilegales o cualquier sustancia que pueda perjudicar nuestra salud, seguridad, productividad o la reputación de Univers.

Un lugar de trabajo sin violencia

La violencia de cualquier tipo no tiene cabida en Univers. No la toleraremos:

  • Actos de vandalismo, incendio provocado, sabotaje u otras actividades delictivas.
  • Infligir lesiones físicas a otro.
  • Comportamiento intimidatorio, amenazador u hostil.
  • Llevar armas de fuego u otras armas a la propiedad de la empresa a menos que haya autorización para ello.

Haz lo correcto

  • Cumple todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de salud y seguridad en el trabajo y sigue las normas y prácticas de salud, seguridad y protección que se apliquen a tu puesto de trabajo.
  • Mantén los puestos de trabajo, pasillos y otros espacios de trabajo libres de peligros potenciales.
  • Cumplir nuestras normas de seguridad física, especialmente en lo que se refiere a la entrada y salida de nuestras instalaciones y a la escolta de nuestros visitantes.
  • Notifica inmediatamente a tu Jefe de línea cualquier situación que pueda suponer una amenaza para la salud, la seguridad o la protección.

Cuidado con

  • Prácticas o condiciones de trabajo inseguras.
  • Descuido en la aplicación de las normas de seguridad, como los procedimientos de entrada en la oficina y los protocolos de contraseña.

Protección de datos

Seguimos las políticas de la empresa y todas las leyes y normativas aplicables en la recogida, acceso, uso, almacenamiento, intercambio y eliminación de datos personales. Utilizamos los datos personales -y los compartimos con otros- sólo si es necesario para fines empresariales legítimos. Podemos revisar y controlar periódicamente los sistemas informáticos, los mensajes y los registros de llamadas propiedad de Univers por motivos de seguridad y otros fines empresariales, de acuerdo con la legislación aplicable.

Los datos personales incluyen …

Cualquier cosa que pueda utilizarse para identificar a alguien, directa o indirectamente, como un nombre, una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o un número de tarjeta de crédito.

Haz lo correcto

  • Respeta y protege los datos personales de los demás.
  • Sólo recopilamos, accedemos, procesamos, almacenamos, compartimos y eliminamos datos personales de acuerdo con las leyes aplicables.
  • Destruir o eliminar de forma segura la información sensible, de acuerdo con nuestras políticas.
  • Ten cuidado con los servicios de alojamiento en Internet, colaboración o nube “gratuitos” o adquiridos individualmente que puedan poner en peligro los datos personales.

Cuidado con

  • No destruir o eliminar de forma segura los datos personales.
  • Utilizar servicios de alojamiento en Internet, de colaboración o en la nube “gratuitos” o adquiridos individualmente que puedan poner en peligro la información personal.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

He recibido un correo electrónico de un compañero de trabajo que no era para mí. Contiene una lista de nombres de empleados, números de teléfono e información sobre la revisión del rendimiento. No quiero meter a nadie en problemas, pero ¿qué debo hacer?

En primer lugar, no debes leer la información ni compartirla con nadie. Haz saber al remitente que el correo electrónico no se envió al destinatario previsto y, a continuación, bórralo. En segundo lugar, informa del incidente a tu Jefe de línea y al Departamento de Cumplimiento y Privacidad de Datospara que puedan adoptarse medidas correctoras, si es necesario, y se pueda instruir al remitente para que evite un incidente similar.

4. PROTEGEMOS NUESTROS ACTIVOS E INFORMACIÓN

Información confidencial

La información es uno de nuestros activos más valiosos. Por ello, estamos atentos y mantenemos a salvo la información confidencial y la propiedad intelectual (“PI”), limitando su acceso y uso a quienes estén debidamente autorizados, tengan necesidad de conocerla para realizar su trabajo y sólo la utilicen para fines empresariales legítimos.

La protección de nuestros derechos de PI es fundamental para nuestro negocio. Debemos revelar sin demora a la dirección cualquier invento u otra PI creada mientras seamos empleados de Univers, y ponernos en contacto con el departamento Jurídico y de Cumplimiento Normativo si tenemos preguntas sobre el alcance de nuestros derechos de PI y cómo se relacionan esos derechos con los productos o la PI de otra empresa.

Debemos recordar que nuestra obligación de proteger la información confidencial y la propiedad intelectual continúa incluso si nuestro empleo en Univers finaliza.

No debemos traer ni conservar ninguna información confidencial de antiguos empleadores, ni compartir o aceptar dicha información confidencial en el transcurso del trabajo en Univers.

La propiedad intelectual es …

Los pensamientos, ideas y procesos creativos que hay detrás de lo que hacemos. Incluye:

  • Innovaciones y diseños
  • Sistemas, software y tecnología
  • Patentes, secretos comerciales, marcas registradas y derechos de autor
  • Planes de marketing y listas de clientes
  • Iniciativas de la empresa (existentes, planeadas, propuestas o en desarrollo)

La información confidencial es …

La información confidencial es cualquier información o material que no esté generalmente a disposición del público y que esté relacionada con el negocio de una empresa, sus actividades de I+D, sus clientes, sus empleados o Terceros. Algunos ejemplos de nuestra información confidencial son

  • Planes empresariales, estratégicos y de marketing
  • Precios o márgenes objetivo
  • Condiciones del contrato
  • Hojas de ruta de productos y programas de I+D
  • Iniciativas estratégicas
  • Listas de clientes
  • Secretos comerciales y otros PI
  • Métodos, conocimientos y técnicas
  • Sistemas, software y tecnología

Haz lo correcto

  • Comunica sin demora a la dirección de la empresa cualquier invento u otra propiedad intelectual que crees mientras estés empleado por Univers.
  • Etiqueta adecuadamente la información confidencial para indicar cómo debe ser manejada, distribuida y destruida.
  • Sólo almacena o comunica información de la empresa utilizando sistemas de información Univers.
  • Nunca utilices, modifiques o divulgues información confidencial sobre nuestra empresa, clientes o Terceros sin autorización expresa o acuerdos de confidencialidad adecuados.

Cuidado con

  • Hablar de información confidencial en lugares donde otras personas puedan oírte, por ejemplo, en restaurantes, ascensores, aviones y transportes públicos, y cuando utilices el teléfono.
  • Enviar información confidencial utilizando puntos de acceso inalámbricos inseguros, a máquinas de fax o impresoras desatendidas.
  • Utilizar información confidencial de otras partes que pueda estar protegida por derechos de propiedad o cuya divulgación esté restringida.

Salvaguardar los activos de Univers

Cada uno de nosotros es personalmente responsable de ser un buen administrador de los activos de la empresa, utilizándolos de forma responsable y salvaguardándolos del fraude, el despilfarro y el abuso. Cumplimos todas las políticas y procedimientos de seguridad de la información, utilizamos correctamente y hacemos funcionar los activos de Univers. Se desaconseja el uso personal de los activos de la empresa, pero cuando esté permitido, debe mantenerse al mínimo, no tener efectos adversos sobre la productividad, el entorno de trabajo o nuestra reputación, y no debe utilizarse para beneficio laboral o personal ajeno.

Cualquier información creada, compartida o descargada en los sistemas de la empresa pertenece a Univers, y tenemos derecho a revisar y controlar el uso del sistema en cualquier momento, sin necesidad de notificarlo, en la medida permitida por la ley.

Activos físicos y electrónicos

Los activos de la empresa son los recursos (tangibles e intangibles) propiedad de Univers y que se te proporcionan para que realices tu trabajo. Los activos físicos incluyen las instalaciones, materiales y equipos de Univers. Los activos electrónicos incluyen los sistemas informáticos y de comunicación, el software y el hardware. Los archivos y registros también son activos de la empresa, y también tenemos la responsabilidad de garantizar su confidencialidad, seguridad e integridad.

Haz lo correcto

  • Utiliza los bienes de la empresa para hacer tu trabajo, nunca para nada indebido o ilegal.
  • Mantén buenas prácticas de seguridad física.
  • Observar las mejores prácticas de ciberseguridad y privacidad de datos para proteger nuestros activos electrónicos:
  • Utiliza sólo software que tenga la licencia adecuada. Las preguntas sobre si un determinado uso de software tiene o no licencia deben dirigirse al departamento de TI y al departamento de Ciberseguridad.
  • Ten cuidado con los intentos de phishing: ten cuidado al abrir archivos adjuntos de correo electrónico de remitentes desconocidos o al hacer clic en enlaces sospechosos. No compartas contraseñas ni permitas que otras personas, incluidos amigos y familiares, utilicen los recursos del Univers.

Cuidado con

  • Uso de los activos del Univers sin autorización o aprobación.
  • Uso excesivo de los bienes de la empresa para fines personales.
  • Violaciones de la seguridad física: mantente alerta y denuncia a cualquier persona que se encuentre en nuestras instalaciones sin las credenciales adecuadas.
  • Copiar o utilizar software sin licencia o “pirateado” en los ordenadores u otros equipos de la empresa para llevar a cabo las actividades de la empresa: esta práctica podría poner en peligro nuestros sistemas y está estrictamente prohibida.
  • Ver o enviar materiales inapropiados utilizando los activos de Univers.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

¿Puedo transferir información de la empresa, que incluirá datos personales, desde Sharepoint a un lápiz de memoria para poder trabajar con la información cuando esté fuera de la oficina? ¿Está permitido?

No. Consulta al departamento de Ciberseguridad para obtener ayuda y orientación.

Medios de comunicación

Nos comprometemos a mantener una comunicación honesta, profesional y legal, y a cumplir nuestra obligación de proporcionar una información completa, justa y oportuna en todos los informes y documentos que describan nuestros resultados empresariales y financieros. Hemos autorizado a determinados empleados a hablar en nuestro nombre para garantizar que la información sobre nuestra empresa sea precisa y coherente. Cada uno de nosotros debe ayudar a la empresa a garantizar que sólo las personas autorizadas hablen en nombre de Univers.

Haz lo correcto

  • Remite cualquier comunicación de los medios de comunicación, inversores, analistas bursátiles y miembros de la comunidad financiera al departamento de Marketing.
  • Solicita la aprobación de tu Jefe de línea y del departamento de Marketing antes de aceptar dar discursos públicos, participar en paneles o escribir artículos para revistas profesionales u otras comunicaciones públicas relacionadas con Univers.
  • Ten cuidado con lo que publicas en las redes sociales. Nunca publiques contenido irrespetuoso, acosador o discriminatorio en ninguna de tus comunicaciones.

Cuidado con

  • La tentación de utilizar tu título o afiliación fuera de tu trabajo para Univers sin dejar claro que el uso es sólo para identificación.
  • Invitaciones a hablar “extraoficialmente” con periodistas o analistas que te pidan información sobre Univers o sus clientes o Terceros.

Redes sociales

Ten cuidado al escribir comunicaciones que puedan publicarse en línea, ya que estas comunicaciones podrían reflejarse en ti o en Univers. Por tanto, debes tener cuidado con lo que publicas en tus redes sociales. Si participas en grupos de discusión de Internet, salas de chat, tablones de anuncios, blogs, sitios de medios sociales u otras comunicaciones electrónicas, aunque sea bajo un alias, nunca des la impresión de que hablas en nombre de Univers.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Estaba leyendo un artículo en Internet que contenía información inexacta sobre nuestra empresa. ¿Puedo responder en la sección de comentarios para corregir esta información errónea?

Si crees que se ha publicado una afirmación falsa sobre nuestra empresa, no comentes ni respondas, aunque tu intención sea “aclarar las cosas”. Tu publicación podría malinterpretarse, iniciar falsos rumores o ser inexacta o engañosa. En su lugar, ponte en contacto con el departamento de Marketing sobre el artículo y deja que respondan en nombre de nuestra empresa.

5. CUMPLIMOS LA LEGISLACIÓN APLICABLE

Soborno y corrupción

Nos comprometemos a cumplir todas las leyes anticorrupción aplicables. Por tanto, no se tolerará ninguna forma de soborno y corrupción, incluidos los pagos de facilitación (también conocidos como “pagos de grasa”) y las “comisiones ilegales”. Para apoyar nuestros esfuerzos por evitar el soborno y la corrupción, investigamos y controlamos a los Terceros que trabajan en nuestro nombre para asegurarnos de que actúan en estricto cumplimiento de nuestras normas y de la ley y mantienen registros precisos de todas las transacciones.

Haz lo correcto

  • Ten en cuenta que un soborno puede ser algo distinto del dinero en efectivo (incluido dinero en efectivo o tarjetas regalo, cheques regalo y acciones): sobornar es dar o recibir cualquier cosa de valor (u ofrecerse a hacerlo) para obtener cualquier ventaja comercial, contractual, normativa o personal.
  • Teniendo en cuenta el riesgo (es decir, de forma proporcional al nivel de riesgo de soborno), lleva a cabo un nivel adecuado de diligencia debida con los posibles Terceros y en situaciones en las que las “banderas rojas” indiquen que es necesario un examen más exhaustivo.
  • Nunca des nada de valor que sea contrario a las leyes y normativas locales. Ofrece y acepta sólo regalos e invitaciones que cumplan nuestras políticas y registra de forma precisa y completa todos los pagos a Terceros.
  • Evita dar regalos o invitaciones cuando su oportunidad pueda verse como un intento de influir o recompensar un resultado. Por ejemplo, cuando se vaya a tomar la decisión de adjudicar un contrato en un concurso público en relación con el cual hayamos presentado una oferta.

Cuidado con

  • Pagos de facilitación o “de engrase”: pequeños pagos realizados a un funcionario gubernamental de bajo nivel con la intención de animarle a desempeñar sus responsabilidades.
  • Agentes que no desean que todas las condiciones de su compromiso con Univers estén claramente documentadas por escrito.
  • Ten en cuenta que las normas sobre lo que podemos dar o aceptar de los funcionarios del gobierno son mucho más estrictas.
  • Cuando un regalo u ofrecimiento de hospitalidad supere el umbral establecido en nuestra Política contra el Soborno y la Corrupción, antes de dar o recibir dicho regalo u ofrecimiento, deberás obtener una aprobación previa y registrarlo a través de nuestro Registro de G&H.

Funcionarios

Entre los funcionarios públicos se incluyen los empleados públicos, los partidos políticos, los candidatos a cargos públicos, los empleados de organizaciones públicas y las entidades de propiedad pública.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Durante un viaje, recibí un regalo de un socio comercial que considero excesivo. ¿Qué debo hacer?

Tienes que pedir consejo a tu (i) Jefe de Función o de Negocio; (ii) Jefe de Línea; o (iii) Propietario del Centro de Coste antes de recibir el regalo. En caso de duda, todas las consultas deben dirigirse al Departamento Jurídico y de Cumplimiento Normativo. Es posible que tengamos que devolver el regalo con una carta en la que se explique nuestra política. Si un regalo es perecedero o no resulta práctico devolverlo, otra opción puede ser distribuirlo entre los empleados o donarlo a una organización benéfica, con una carta de explicación al donante.

Anticompetencia/Antimonopolio y Competencia Leal

Creemos que todo el mundo se beneficia de un mercado próspero. Estamos comprometidos con la competencia libre y abierta. No participamos en prácticas que puedan restringir la competencia ni intentamos obtener ventajas competitivas mediante prácticas empresariales poco éticas o ilegales. Las leyes y reglamentos anticompetencia/antimonopolio son complejos y, si se infringen, pueden dar lugar a multas sustanciales tanto para una empresa como para sus empleados. Por tanto, debes buscar ayuda ante cualquier duda sobre lo que es apropiado y lo que no lo es.

Al recopilar información empresarial sobre nuestros competidores, observamos las normas éticas más estrictas. Obtenemos información competitiva sólo a través de medios legales y éticos, nunca mediante tergiversación, fraude, engaño o el uso de tecnología para “espiar” a otros. Compartir información sensible desde el punto de vista de la competencia con los competidores (tanto si esa información nos pertenece a nosotros como a nuestros Terceros) está siempre prohibido.

Haz lo correcto

  • No entables conversaciones con competidores sobre información sensible desde el punto de vista de la competencia ni llegues a acuerdos con competidores u otros para participar en cualquier comportamiento anticompetitivo.
  • Ten cuidado al aceptar inteligencia competitiva de terceros. Debes conocer y confiar en sus fuentes y estar seguro de que la información que te proporcionan no está protegida por leyes de secretos comerciales, acuerdos de no divulgación o de confidencialidad.
  • Respeta las obligaciones de los demás de mantener la confidencialidad de la información competitiva, incluidos los antiguos empleados de los competidores.
  • No interferir injustamente en las relaciones existentes entre nuestros competidores y sus clientes.

Cuidado con

  • Comportamiento anticompetitivo, incluido:
  • Manipulación de licitaciones: cuando los competidores o los proveedores de servicios manipulan las licitaciones para limitar la competencia leal. Esto puede incluir comparar ofertas, acordar abstenerse de licitar o presentar a sabiendas ofertas no competitivas.
  • Colusión: cuando las empresas se comunican en secreto o se ponen de acuerdo sobre cómo van a competir. Esto podría incluir acuerdos o intercambios de información sobre precios, condiciones, salarios o asignaciones de clientes, proveedores o mercados.
  • Vinculación: cuando una empresa con poder de mercado obliga a los clientes a aceptar servicios o productos que no desean ni necesitan.
  • Precios predatorios: cuando una empresa con poder de mercado vende un servicio por debajo del coste para eliminar o perjudicar a un competidor, con la intención de recuperar la pérdida de ingresos más adelante subiendo los precios después de que el competidor haya sido eliminado o perjudicado.
  • Traer papeles o registros informáticos de empleadores anteriores, violando leyes o contratos.
  • Utilizar información confidencial ajena sin las aprobaciones adecuadas.
  • Utilizar las entrevistas de trabajo como forma de recopilar información confidencial sobre competidores u otras personas.
  • Sugerencias de Terceros para nuevos productos, características de productos o servicios cuando no se conozca totalmente la fuente de la idea original.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Hace poco me enteré de una reunión que un competidor va a celebrar en una conferencia a la que yo asistiré. No creo que me permitan asistir si saben que soy de Univers. ¿Puedo asistir siempre que mantenga mi identidad en secreto?

No. Recopilar información sobre los competidores es una actividad empresarial legítima cuando se hace correctamente. Disfrazar -o no revelar- tu identidad no es no es la forma correcta. Y tu asistencia a un acto de la competencia podría incluso plantear problemas antimonopolio. Mantén siempre un alto nivel de exigencia y asegúrate de evitar incluso la apariencia de algo impropio.

Información privilegiada

Cumplimos las leyes sobre información privilegiada. Cualquiera en Univers puede conocer información material no pública (“privilegiada”) sobre nuestra empresa u otras empresas que cotizan en bolsa, pero no utilizamos esta información ni la revelamos a otros para que puedan negociar (una práctica conocida como “información privilegiada”). Si te enteras de información privilegiada, no debes actuar en consecuencia hasta que la información se haya hecho pública. El incumplimiento de esta prohibición podría exponerte a ti y a Univers a sanciones civiles y penales.

La información material es …

Información que un inversor razonable tendría en cuenta para decidir si compra o vende un valor, por ejemplo, información sobre:

  • Un importante desarrollo de productos
  • La ganancia o pérdida de un cliente, proveedor o contrato importante, una propuesta de fusión, adquisición o enajenación
  • Una ampliación o reducción significativa de las operaciones
  • Proyecciones de ganancias o pérdidas futuras
  • Inicio o resolución de litigios
  • Cambios importantes en la gestión o el control

Haz lo correcto

  • Respeta el derecho de toda empresa a proteger su información privilegiada.
  • Nunca compres ni vendas valores de ninguna empresa cuando tengas información privilegiada sobre esa empresa.
  • Proteger la información material no pública del público en general, incluida la información tanto en formato electrónico como en copia impresa.
  • Comenta cualquier duda o preocupación sobre el uso de información privilegiada con tu Jefe de línea o con el departamento Jurídico y de Cumplimiento Normativo.

Cuidado con

  • Las solicitudes de información por parte de amigos o familiares sobre empresas con las que hacemos negocios o sobre las que tenemos información confidencial, incluso las conversaciones casuales podrían considerarse como “chivatazos” ilegales de información privilegiada.
  • Compartir información material no pública con nadie, ya sea a propósito o por accidente, a menos que sea esencial para negocios relacionados con la Universidad.

Cumplimiento de la normativa comercial mundial

Tenemos operaciones globales que dan soporte a una base mundial de clientes. Para mantener y hacer crecer nuestro negocio, cumplimos estrictamente todas las leyes y reglamentos aplicables que:

  • Gobernar la importación, exportación y reexportación de nuestros productos, tecnología y software.
  • Imponer embargos comerciales y sanciones económicas que prohíban algunas o todas las actividades empresariales con determinados países y sus nacionales, o con entidades o personas concretas.
  • Prohibir los boicots no sancionados, o la negativa a comerciar con un país concreto.

Toda persona de Univers cuyas responsabilidades incluyan la exportación de productos o la recepción de productos importados, tiene la responsabilidad de examinar a los clientes, proveedores y transacciones para garantizar que cumplimos todos los requisitos aplicables.

Haz lo correcto

  • Ten en cuenta que cualquier infracción de las leyes de importación o exportación, incluso por ignorancia, podría tener efectos perjudiciales y duraderos en nuestro negocio.
  • Obtén todas las licencias necesarias antes de la exportación o reexportación de productos, servicios o tecnología.
  • Comunica información completa, exacta y detallada sobre cada producto importado, incluido su lugar o lugares de fabricación y su coste total.
  • Dirige cualquier pregunta que tengas sobre importaciones o exportaciones de nuestros productos, piezas o tecnología al departamento Legal y de Cumplimiento.

Cuidado con

  • Transportar a otro país bienes de la empresa que contengan cierta tecnología (como un ordenador que un asociado se lleva de viaje de negocios).
  • Transferir datos técnicos y tecnología a alguien de otro país, por ejemplo mediante correo electrónico, conversaciones, reuniones o acceso a bases de datos. Esta restricción se aplica al intercambio de información con colegas, así como con personas que no son empleados.

Lucha contra el blanqueo de capitales

Nos comprometemos a hacer negocios de forma que se evite el blanqueo de dinero y a cumplir todas las leyes contra el blanqueo de dinero y la financiación del terrorismo dondequiera que operemos. Informa de cualquier transacción o actividad financiera sospechosa a tu Jefe de línea, al departamento de Finanzas, al Director Jurídico o al Asesor de Regulación y Cumplimiento. También puedes informar de forma anónima a través de la plataforma de denuncia SpeakUp.

El blanqueo de dinero es …

El proceso de hacer que el “dinero sucio” (producto de actividades delictivas) parezca “limpio” (o legítimo) ocultando los beneficios derivados de una conducta delictiva para que parezca que proceden de una fuente legítima. Se trata de un problema mundial que puede socavar la integridad de una empresa, dañar su reputación y exponer tanto a la empresa como a las personas implicadas a graves sanciones.

Cuidado con

  • Un cliente o Tercero que se niegue a facilitar documentos de identificación o los documentos de identificación que se faciliten no sean oficiales o parezcan falsos o manipulados de cualquier otra forma.
  • Pagos a o de personas o empresas que no tienen ninguna conexión aparente o lógica con el cliente, el Tercero o con la transacción.
  • Pagos a o desde países considerados de alto riesgo para el blanqueo de capitales o la financiación del terrorismo.

6. HACEMOS NEGOCIOS DE FORMA RESPONSABLE

Mantenimiento de registros precisos y completos

Llevar registros precisos no es tarea de una persona, un equipo o un departamento. Algunos empleados tienen responsabilidades especiales en este ámbito, pero todos contribuimos al proceso de registrar los resultados empresariales o mantener los registros.

Somos responsables de garantizar que la información que registramos sea exacta, puntual y completa, así como de mantenerla y disponer de ella de forma coherente con nuestros controles internos, requisitos de divulgación y obligaciones legales. Nuestros libros y registros deben reflejar con exactitud e imparcialidad nuestras transacciones con suficiente detalle y de conformidad con nuestras prácticas y políticas contables.

Haz lo correcto

  • Guíate por los principios de transparencia y veracidad, creando registros empresariales que reflejen con exactitud la verdad del hecho o la transacción subyacentes.
  • Nunca ocultes irregularidades ni permitas que otros lo hagan, y nunca ocultes o destruyas documentos en respuesta a -o en previsión de- una investigación o auditoría.
  • Dirige las preguntas o dudas sobre la conservación o destrucción de registros corporativos al departamento de Privacidad y Cumplimiento de Datos.
  • Cumplir nuestro proceso de gobernanza contractual y nuestro sistema de controles financieros, operativos y de cumplimiento, incluida la obtención de las aprobaciones adecuadas para las decisiones financieras y otras decisiones empresariales, que constituyen la base de nuestra autoridad para actuar en nombre de Univers.

Cuidado con

  • Registros que no sean claros y completos o que oculten la verdadera naturaleza de cualquier acción.
  • Fondos, activos o pasivos no declarados o no registrados.
  • Destrucción indebida de documentos.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Nos hemos pasado del presupuesto en un pequeño contrato, y nuestro jefe de proyecto me ha pedido que dedique parte de mi tiempo de ese contrato a otro proyecto distinto. Eso no me parece bien.

No está bien. Hacer lo que tu colega pide sería falsificar un registro y está estrictamente prohibido por nuestras políticas. Tienes el deber de aplicar tu tiempo con precisión al proyecto correcto. Explica al jefe de proyecto que no vas a acceder a su petición y por qué, y luego informa de la situación a tu Jefe de línea o a otro recurso para que la situación pueda abordarse adecuadamente.

Trato justo

Sabemos que el éxito de nuestra empresa depende de establecer relaciones y mantener la confianza. Tratamos a nuestros clientes, competidores y terceros de forma justa, como nos gustaría que nos trataran a nosotros. Respondemos a sus peticiones y preguntas, y trabajamos para comprender y satisfacer sus necesidades. Buscamos una ventaja competitiva a través de nuestras excepcionales soluciones de software, servicios y asistencia, nunca mediante prácticas poco éticas o ilegales.

Haz lo correcto

  • Decir la verdad sobre nuestra empresa, nuestras ofertas y nuestras capacidades: nunca hacer afirmaciones que no sean ciertas.
  • Nunca manipules, ocultes, tergiverses hechos materiales, abuses de información privilegiada ni participes en ninguna otra práctica de negociación desleal.
  • Si observas o sospechas algún error, omisión, retraso indebido o defecto en la calidad o en nuestro servicio de atención al cliente, habla con tu Jefe de línea.

Cuidado con

  • La presión de un compañero de trabajo o de un tercero para recortar los estándares de calidad o de entrega.
  • Peticiones de un cliente o Tercero para hacer algo que consideres poco ético o ilegal.
  • Prometer demasiado o la tentación de decir a los clientes lo que crees que quieren oír en lugar de decirles la verdad.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Mientras buscábamos nuevas ideas para comercializar nuestro software, uno de mis compañeros de trabajo sugirió que incluyéramos la afirmación de que el producto de un competidor no cumple las mismas normas que nosotros. Es algo que sospechamos que es cierto, pero no tenemos pruebas firmes de ello. ¿Está bien incluir esa afirmación en nuestro anuncio?

No. Hay ciertos tipos de afirmaciones que podemos hacer sobre los productos de nuestros competidores, pero sólo si esas afirmaciones son veraces y precisas, y podemos respaldarlas con documentación sólida.

Nuestra actividad gubernamental

Como empresa que participa en el negocio de la contratación pública, trabajamos para ser un socio bueno y responsable. Nos comprometemos a cumplir los numerosos requisitos legales, reglamentarios y contractuales especiales que se aplican a nuestros contratos gubernamentales. Estos requisitos pueden aplicarse a licitaciones, ejecución de contratos, regalos e invitaciones, compras, contabilidad, facturas, subcontratación, prácticas de empleo y otros asuntos.

Haz lo correcto

  • Si eres responsable de realizar negocios con el gobierno en nombre de Univers, asegúrate de que conoces y cumples lo que se exige contractualmente, así como todas las leyes y reglamentos que se aplican a nuestro trabajo relacionado con el gobierno.
  • Ten en cuenta que muchos de los requisitos que debemos cumplir también afectan a las personas y empresas que trabajan en nuestro nombre.

Conflictos de intereses

Tenemos la responsabilidad de tomar decisiones empresariales que redunden en beneficio de Univers y de utilizar el buen juicio al hacerlo. Los intereses o relaciones personales que influyan o que razonablemente puedan parecer que influyen en cualquier decisión que tomes en nombre de Univers podrían dañar nuestra reputación y nuestro negocio. Aunque un conflicto de intereses no es necesariamente un problema en sí mismo, debes revelar sin demora un conflicto de intereses real, potencial o percibido para protegerte a ti mismo y a Univers, y siempre que lo exija la empresa.

Puede producirse un conflicto de intereses cuando …

Tienes un interés o actividad concurrente que podría interferir o parecer interferir en tu capacidad para actuar en el mejor interés de Univers y en tus deberes para con Univers.

Algunos ejemplos de ámbitos en los que suelen surgir conflictos de intereses son:

  • Relaciones familiares o personales
  • Empleo externo
  • Oportunidades empresariales
  • Intereses financieros personales
  • Servir como miembro del consejo o en consejos consultivos

Haz lo correcto

  • Tomar decisiones empresariales en el mejor interés de Univers.
  • Evita las situaciones de conflicto de intereses reales, potenciales y percibidas siempre que sea posible.
  • Aborda proactivamente las situaciones que puedan poner tus intereses o los de un familiar en conflicto potencial con los de Univers.
  • Divulga cualquier situación que sea, o que pueda ser percibida como, un conflicto de intereses de acuerdo con nuestra Política sobre Conflictos de Intereses y Uso de Información Privilegiada.
  • Si no estás seguro de si puedes estar en situación de conflicto, consulta al departamento de RRHH.

Regalos y entretenimiento

Sabemos que dar y aceptar regalos, comidas y hospitalidad puede crear buenas relaciones de trabajo, pero los ofrecimientos fastuosos (excesivos o extravagantes) o dados/aceptados con demasiada frecuencia pueden enviar un mensaje equivocado, afectar a nuestra objetividad y plantear un conflicto de intereses. Sólo ofrecemos y aceptamos regalos y atenciones que cumplan nuestras políticas y las leyes y reglamentos aplicables, y nos aseguramos de que todo lo que damos o recibimos se declara con exactitud en nuestros libros y registros.

Haz lo correcto

  • No solicites ni pidas regalos personales, favores, entretenimiento o servicios.
  • Asegúrate de que los regalos y las invitaciones se ofrecen para establecer relaciones comerciales, no para influir en la toma de decisiones.
  • Nunca ofrezcas regalos -ni los aceptes- a un Tercero con el que estés negociando un contrato.
  • Cumple no sólo nuestras políticas, sino también las políticas de la organización del destinatario antes de ofrecer o proporcionar regalos o invitaciones.
  • Nunca ofrezcas ni aceptes regalos o invitaciones -incluso si cumplen nuestras políticas- si la intención es influir indebidamente en una decisión.
  • Si sospechas que un compañero de trabajo o un Tercero puede estar intentando influir indebidamente en un cliente o funcionario del gobierno, comparte tu preocupación inmediatamente.
  • Obtén la aprobación a través de nuestro Registro de Regalos y Hospitalidad en línea antes de proporcionar regalos y/o hospitalidad que cumplan los umbrales de notificación establecidos en nuestra Política contra el Soborno y la Corrupción.

Cuidado con

  • Regalos de dinero en efectivo o equivalentes: nunca son aceptables.
  • Situaciones que puedan avergonzarte a ti o a nuestra empresa (por ejemplo, entretenimiento en establecimientos de orientación sexual).
  • Las prohibiciones y restricciones sobre regalos y hospitalidad específicas de cada país que puedan establecerse en nuestra Política contra el Soborno y la Corrupción.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Uno de nuestros proveedores me ha enviado una tarjeta regalo. ¿Qué debo hacer?

Una tarjeta regalo es un equivalente en efectivo y nunca está permitida. Debes devolver la tarjeta regalo con una educada explicación de que nuestra política te prohíbe conservarla.

Trabajar con nuestros clientes, proveedores y socios

Nuestros clientes y Terceros son parte integrante de nuestro éxito. Buscamos Terceros que compartan nuestro compromiso con unos estándares elevados, y tomamos decisiones de aprovisionamiento basadas en criterios objetivos, evaluando su integridad y capacidad para satisfacer nuestras necesidades y requisitos empresariales y técnicos. Todos los acuerdos se negocian de buena fe y deben ser justos y razonables para ambas partes.

Minerales de conflicto

Los ingresos procedentes de minerales conflictivos se han relacionado con la financiación de grupos implicados en actos de violencia extrema y atrocidades contra los derechos humanos. Trabajamos en estrecha colaboración con los proveedores de materias primas, piezas y componentes, y comunicamos nuestra expectativa de que los proveedores y vendedores cumplan todas las leyes aplicables, incluidas las destinadas a proporcionar minerales libres de conflicto.

7. MARCAMOS LA DIFERENCIA EN EL MUNDO

Sostenibilidad y gestión medioambiental

Estamos haciendo progresos cuantificables hacia la red cero y todo lo que vendrá después. Nos comprometemos a ayudar a nuestros socios a optimizar los sistemas energéticos y reducir las emisiones de carbono, y también nos dedicamos a una acción climática agresiva en nuestras propias operaciones y en toda nuestra cadena de valor. Cumplimos todas las leyes, reglamentos y permisos aplicables en materia de medio ambiente, salud y seguridad. Ponte en contacto con el Director de ESG si tienes alguna pregunta sobre el cumplimiento o los requisitos de información asociados a las leyes y políticas medioambientales, sanitarias y de seguridad.

Haz lo correcto

  • Abordar el cambio climático mejorando la eficiencia de los recursos y reduciendo el impacto medioambiental para lograr la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero para nuestras operaciones, así como para nuestros clientes, socios y cadena de suministro.
  • Promover el desarrollo y la utilización de energías renovables para reducir la dependencia de fuentes no renovables.
  • Apoyar el uso responsable de los recursos integrando la Política de Adquisición Ecológica en nuestro proceso de compra.
  • Aspirar a transformar la economía en una economía circular y con bajas emisiones de carbono mediante nuestros productos y servicios.
  • Minimizar cualquier impacto negativo que nuestras operaciones puedan tener sobre el entorno natural en los ámbitos de la salud de los ecosistemas y la biodiversidad.
  • Buscar proactivamente oportunidades para que nuestros empleados, socios y clientes minimicen su huella de carbono, los residuos, la energía y el uso de recursos naturales en nuestras propias operaciones y cadena de valor.

Calidad y seguridad del producto

A lo largo del ciclo de vida del producto y de la entrega del proyecto, nos aseguramos de que nuestros procesos y procedimientos relacionados con nuestros productos y servicios cumplen o superan nuestras propias normas de calidad, seguridad y rendimiento, así como las normas establecidas por las leyes, los reglamentos gubernamentales y nuestro sector. Esperamos el mismo nivel de compromiso de nuestros Terceros.

Haz lo correcto

  • Pon de tu parte para garantizar unas pruebas de calidad y unos informes de rendimiento completos y precisos.
  • Cumplir nuestro compromiso de calidad: trabajar por la mejora continua, pero nunca tomar atajos ni hacer excepciones que puedan comprometer la calidad o la seguridad de nuestros productos y servicios.
  • Si crees que hay algún problema o defecto que pueda comprometer nuestras ofertas, informa de ello inmediatamente a tu Jefe de línea o al departamento de Garantía de calidad.

Derechos Humanos

Creemos que la dignidad humana empieza con nuestras interacciones diarias entre nosotros, con nuestros Terceros y con nuestros clientes. Incluye promover la diversidad y poner de nuestra parte para proteger los derechos y la dignidad de todas las personas con las que hacemos negocios. Hacemos negocios respetando los derechos humanos y la dignidad de todos, y apoyamos los esfuerzos internacionales para promover y proteger los derechos humanos, incluida la oposición absoluta a la esclavitud y la trata de seres humanos.

Haz lo correcto

  • Trabaja para contratar a Terceros que estén comprometidos con unas prácticas laborales justas y unas normas humanas en el lugar de trabajo.
  • Mantente alerta: denuncia cualquier sospecha o indicio de abusos de los derechos humanos, como el trabajo forzado o la trata de seres humanos, en nuestras operaciones o en las de nuestros Terceros.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

He oído rumores de que una de las terceras partes que estamos considerando tiene fama de incurrir en prácticas laborales cuestionables. ¿Debo decírselo a alguien?

Aunque no hayas participado en el proceso de toma de decisiones sobre este Tercero, sería importante que compartieras lo que has oído con los compañeros responsables de tomar la decisión. Siempre que te enteres de una actividad contraria a nuestras políticas o que pueda repercutir negativamente en nuestra empresa, contamos contigo para que la denuncies.

Actividades políticas

Cada uno de nosotros tiene derecho a participar voluntariamente en el proceso político aportando su tiempo y recursos en apoyo de campañas o candidatos. Sin embargo, siempre debes dejar claro que tus opiniones y acciones personales no son las de Univers, y nunca utilizar los fondos, el tiempo, las instalaciones o el nombre de la empresa para ningún fin político sin la debida autorización.

Haz lo correcto

  • Asegúrate de que tus opiniones y actividades políticas personales no se consideren las de la empresa.
  • Sigue todas las leyes, normas y reglamentos electorales federales, estatales, locales y extranjeros en lo que se refiere a contribuciones o gastos.
  • Nunca presiones directa o indirectamente a otro empleado para que contribuya, apoye o se oponga a ningún candidato o partido político.
  • Discute y coordínate de antemano con el departamento Jurídico y de Cumplimiento Normativo antes de participar en cualquier interacción que pudiera considerarse como cabildeo.
  • Evita incluso la apariencia de hacer contribuciones políticas o benéficas para obtener favores o en un intento de ejercer una influencia indebida.
  • Cumplir las leyes contra el soborno y la corrupción y nuestra Política contra el soborno y la corrupción.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Una amiga mía se presenta a un cargo político. ¿Puedo ayudarle en su campaña?

Sí, puedes apoyar a tu amigo a nivel personal. Sólo asegúrate de que tu participación tenga lugar fuera del horario de trabajo, y no utilices activos, instalaciones, fondos o el nombre de la empresa Univers para apoyar la campaña.

Conectar con nuestras comunidades

Creemos en la participación responsable en actividades benéficas y filantrópicas para tener un impacto positivo en las comunidades donde vivimos y trabajamos. Como empresa, aportamos fondos, tiempo y talento para apoyar programas de toda la empresa y causas locales. Se anima a cada uno de nosotros -pero no se nos exige- a participar en las numerosas iniciativas que apoya Univers.

Haz lo correcto

  • Responsabilizar a nuestros Terceros: asegurarnos de que actúan éticamente, de conformidad con la ley y de forma coherente con nuestro Código, nuestras políticas y nuestros valores.
  • Recuerda que nuestros clientes y Terceros también depositan su confianza en nosotros. Comprende y honra las expectativas que tienen con respecto a la protección, uso y divulgación de la información confidencial que nos proporcionan.

Última modificación: 14 Sep 2023

1. INTRODUCCIÓN

Esta Política de SpeakUp (la “Política“) se aplica a todo el grupo de empresas Univers (el “Grupo“), por lo que cuando nos referimos a “Univers”, “empresa” “nosotros”, “nos” o “nuestro”, nos referimos a la empresa o empresas pertinentes del grupo Univers.

Esta Política se aplica a todos los miembros de Univers, como empleados (a tiempo completo y parcial), trabajadores contratados, consultores, funcionarios y directores del Grupo (denominados colectivamente“Personas Univers” o “tú”).

Univers se reserva el derecho a revisar, modificar o sustituir la Política, y/o a introducir nuevas políticas o directrices que complementen esta Política de vez en cuando para reflejar las necesidades cambiantes de la empresa y, cuando sea necesario, para reflejar variaciones locales, requisitos adicionales y/o excepciones a esta Política. Será responsabilidad de cada Persona Univers conocer y cumplir la versión más actualizada de esta Política.

Univers se compromete a llevar a cabo prácticas empresariales responsables y a dirigir siempre nuestros negocios y operaciones con integridad y de forma honesta y ética. Es esencial que todas las Personas Univers, clientes, terceros y comunidades en las que hacemos negocios puedan informar de sus preocupaciones sobre conductas ilegales, sospechosas o reales, comportamientos poco éticos o mala conducta en nuestro negocio.

Cuando se nos hagan llegar preguntas y preocupaciones genuinas a través de nuestros canales para hablar, ello nos permitirá detectar a tiempo posibles problemas. Esto ayuda a minimizar el daño potencial a nuestro Universo, nuestros clientes, inversores, colegas y socios comerciales.

Por lo tanto, Univers está decidida a crear y mantener una cultura en la que se puedan formular preguntas y se puedan hacer denuncias sobre conductas poco éticas o ilegales o sobre infracciones de nuestro Código de Conducta, políticas y procesos, a través de nuestros diversos canales de denuncia, sin temor ni amenaza de represalias, y en la que las denuncias se traten con seriedad, confidencialidad, imparcialidad y de acuerdo con las leyes y reglamentos aplicables. Este compromiso está respaldado por nuestra alta dirección y los directores de Univers como parte de su apoyo individual y colectivo a nuestro Código de Conducta.

2. PRINCIPIOS GENERALES

A. CUÁNDO HACER PREGUNTAS O COMUNICAR TUS PREOCUPACIONES

Cada Persona Univers tiene el deber de denunciar una infracción de las leyes y reglamentos aplicables, de nuestro Código de Conducta, políticas y procesos asociados, o un comportamiento que no se ajuste a nuestros valores cuando dicho comportamiento se produzca dentro de nuestra empresa o implique a cualquier persona con la que hagamos negocios. Permanecer en silencio en tales situaciones puede causar daños graves o irreparables a nuestra empresa y/o a las personas afectadas por dicho comportamiento.

También debes hacer preguntas si no estás seguro de si una conducta concreta o un curso de acción previsto es legal o ético, o si te gustaría recibir orientación sobre la legalidad o la ética de un asunto concreto relacionado con el trabajo.

B. ¿SOBRE QUÉ ASUNTOS PUEDES HABLAR?

Debes informar de tus preocupaciones y/o pedir consejo u orientación sobre acciones o conductas que infrinjan las leyes y reglamentos aplicables, los valores de Univers, el Código de Conducta y las políticas y procesos de la empresa. Tales asuntos podrían incluir

  • Asuntos financieros como el uso de información privilegiada, el fraude, las declaraciones financieras falsas, el blanqueo de dinero, la financiación del terrorismo, la malversación, el robo o el engaño.
  • Abuso de alcohol o drogas
  • Soborno y corrupción
  • Asuntos relacionados con violaciones de los derechos humanos y de la legislación laboral, como discriminación en el lugar de trabajo, acoso (incluido el acoso sexual), abuso de poder, abuso, intimidación o despido improcedente.
  • Cuestiones medioambientales y de salud y seguridad (por ejemplo, si has sufrido una lesión relacionada con el trabajo).
  • Conflicto de intereses
  • Controles de exportación e infracciones de sanciones comerciales
  • Uso indebido o violación de la propiedad intelectual y/o de la información confidencial
  • Protección de datos, privacidad de datos o ciberdelincuencia
  • Robo, daño o uso indebido de los bienes de Univers o de terceros que estén bajo nuestra custodia o control
  • Preocupaciones por el producto y la calidad
  • Comportamiento anticompetitivo / antimonopolio, desleal o poco ético
  • Represalias contra cualquier persona que denuncie
  • Falsificación, falsificación o destrucción indebida o manipulación de documentos y/o información relevante para Univers o sus operaciones comerciales.


Tsta Política no está pensada para tratar las cuestiones o quejas que puedas tener sobre tus condiciones de empleo (por ejemplo, remuneración, evaluaciones de rendimiento, desarrollo profesional) ni para resolver los problemas personales que puedas tener con tus compañeros. En tales casos, debes dirigirte al departamento de RRHH.

C. CÓMO INFORMAR DE TUS PREOCUPACIONES

En la medida de lo posible, si te preocupa una conducta concreta, considera la posibilidad de hablar con la persona cuyo comportamiento te preocupa; por ejemplo, si una persona hace bromas que consideras ofensivas o que te hacen sentir incómodo, podrías explicarle a la persona que hace las bromas cómo te sientes. Sin embargo, si no te sientes cómodo haciéndolo, puedes utilizar cualquiera de los siguientes canales de denuncia del Univers.

Estos son:-

  • a tu superior jerárquico;
  • el departamento de RRHH;
  • el Departamento Jurídico y de Cumplimiento; y
  • la plataforma “SpeakUp”.

Como pauta general, la primera persona a la que debes dirigirte cuando plantees una preocupación internamente es tu superior inmediato. Sin embargo, si no te sientes cómodo o porque es a tu superior inmediato a quien deseas plantear una preocupación, puedes utilizar los otros canales de información disponibles en Univers. Para ayudarte a decidir a quién dirigirte dentro de Univers si tienes alguna duda o quieres plantear una cuestión internamente, consulta el diagrama de flujo que figura en el Anexo A.

D. USO INDEBIDO DE LOS CANALES DE INFORMACIÓN

Cuando comunicas un problema, la información facilitada puede dar lugar a decisiones que afecten a otras personas. Por lo tanto, al hacer un informe, debes saber o creer razonablemente, en el momento en que lo haces, que la información proporcionada es verdadera. Una denuncia realizada sin una creencia honesta sobre la veracidad de la información facilitada, o que sea deliberadamente engañosa, se considerará realizada de mala fe. No tendrás protección si haces una denuncia de mala fe. De hecho, una denuncia deliberadamente falsa o engañosa constituiría un uso indebido de los canales de denuncia de problemas reales. Pueden adoptarse medidas disciplinarias contra una persona que haga un uso indebido de los canales para plantear verdaderas preocupaciones. Sin embargo, no habrá ningún impacto negativo sobre ti si tus preocupaciones genuinas resultan ser infundadas.

3. HACER PREGUNTAS O INFORMAR DE PREOCUPACIONES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SPEAKUP

A. MÉTODOS PARA ALZAR LA VOZ A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SPEAK UP

La plataforma SpeakUp está gestionada por un proveedor de servicios independiente y está disponible 24 horas al día, 365 días al año. Puedes hacer preguntas o comunicar tus preocupaciones en tu propio idioma, por teléfono o a través de Internet.

Todos los informes y cualquier pregunta que se haga se tomarán en serio.

Puedes hacer preguntas o plantear inquietudes a través de:-.

  • Teléfono. Los números de teléfono específicos de cada país se encuentran en el Anexo B.
  • SpeakUp app llamada ‘SpeakUp by People Intouch’ de la App Store/Google Play que se puede descargar en un móvil / celular / dispositivo móvil. Puedes hacer clic en el siguiente código QR: –

Las instrucciones paso a paso sobre cómo utilizar los distintos canales de admisión a través de SpeakUp figuran en el Anexo B de esta Política.

También puedes visitar el portal Legal y de Cumplimiento para utilizar los distintos canales de SpeakUp.

B. INFORMACIÓN QUE DEBE FACILITARSE AL COMUNICAR UN PROBLEMA

Si deseas informar de una preocupación a través de la plataforma SpeakUp, proporciona tanta información objetiva como sea posible. Esto permitirá a los equipos que revisarán y/o investigarán tu preocupación hacerlo de forma eficaz. Los tipos de información que debes facilitar son los siguientes

  • Los antecedentes, la historia y el motivo del informe;
  • Los nombres, fechas, lugares y demás información relevante;
  • Documentos, fotos, vídeos o grabaciones de voz que puedan apoyar tu denuncia (sólo es posible si la denuncia se realiza en línea y está sujeta a limitaciones en el tamaño del archivo).

No es necesario que tengas todos los hechos relacionados con un asunto preocupante antes de hacer una denuncia. Es importante que no investigues un asunto preocupante para reunir pruebas suficientes que demuestren que se ha producido una infracción denunciable. Esto debe dejarse en manos del Equipo de Investigación (definido en la sección 3C más adelante). Sin embargo, intenta proporcionar información razonablemente suficiente para que el Equipo de Investigación pueda hacer al menos evaluaciones preliminares sobre la naturaleza de tu denuncia y el individuo o individuos o entidades implicados.

C. ¿QUÉ OCURRE DESPUÉS DE HABER FORMULADO UNA PREGUNTA O PLANTEADO UNA PREOCUPACIÓN A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA SPEAK UP?

Agradecimiento

Una vez que hayas enviado correctamente una inquietud o formulado una pregunta, la plataforma SpeakUp acusará recibo / confirmará que tu mensaje ha sido recibido por el sistema.

Revisión inicial

Un Equipo de Triaje (cuya función principal es realizar una evaluación preliminar de alto nivel de cada mensaje recibido a través de la plataforma SpeakUp para determinar cuestiones como la naturaleza de una acusación que se haya denunciado) llevará a cabo una revisión inicial de tu pregunta o denuncia. El Equipo de Triaje también determinará el curso de acción apropiado y asignará la denuncia a una persona o equipo adecuados para que respondan a tu pregunta, revisen más a fondo tu preocupación y/o lleven a cabo una investigación (“Equipo de Investigación”).

También recibirás una respuesta del Equipo de Triaje o del Equipo de Investigación en los 7 días siguientes a la recepción de tu denuncia.

Respuesta a preguntas, revisión adicional y/o investigación

Si has formulado una pregunta que no requiere ninguna revisión y/o investigación adicional, se responderá a tu pregunta lo antes posible. También se te puede indicar que te pongas en contacto directamente con el departamento apropiado si tu asunto no entra en el ámbito de esta Política.

Si has presentado una denuncia, el Equipo de Investigación determinará si tu denuncia tiene fundamento suficiente y podrá

  • ponerse en contacto contigo para solicitarte más información;
  • pregunta si estás dispuesto a ser entrevistado;
  • en la medida de lo posible, darte una estimación del tiempo que llevará tramitar tu caso;
  • proporcionarte actualizaciones periódicas sobre el progreso de su investigación, en la medida en que sea legal o apropiado hacerlo; y/o
  • proponer otros medios para resolver el problema, por ejemplo, la mediación.

Los plazos para tales pasos dependerán de diversos factores, como la complejidad y la naturaleza de un caso. Sin embargo, el Equipo de Investigación procederá sin demora injustificada para abordar cualquier informe.

El Equipo de Investigación llevará a cabo otras revisiones y/o investigaciones, principalmente a través de revisiones documentales, y podrán realizarse entrevistas a testigos en caso necesario.

Informar

Tras completar una investigación, el Equipo de Investigación informará de sus conclusiones y recomendaciones al Jefe de Asesoría Jurídica y Normativa y de Cumplimiento, que respaldará, modificará o hará sus propias recomendaciones sobre las medidas que deben adoptar el/los departamento(s) pertinente(s) de Univers y/o la empresa,

También se te informará del resultado de la investigación, a menos que hacerlo vulnere la legislación aplicable, las obligaciones de confidencialidad y/u otros derechos de terceros. (Es importante recordar que incluso una persona acusada de haber cometido un delito tiene derecho a la confidencialidad).

Acciones

El Equipo de Investigación se asegurará de que las medidas avaladas, modificadas o realizadas por el Responsable de Asesoría Jurídica y Normativa y Cumplimiento sean ejecutadas por el/los departamento/s de Univers y/o empresa correspondiente/s.

Informes y cierre

El Equipo de Investigación cerrará el caso después de que se hayan ejecutado su investigación y las medidas recomendadas.

Se te notificará el cierre de un caso aunque no se te informe del resultado de una investigación.

Todos los asuntos incluidos en el ámbito de esta Política que se presenten a través de la Plataforma SpeakUp se tratarán de acuerdo con un protocolo de investigación.

4. PROTEGER A UNA PERSONA QUE INFORMA DE UN PROBLEMA

Independientemente de los canales utilizados para informar internamente de una preocupación, los siguientes principios clave se aplican a cualquier persona que informe de una preocupación realizada a través de cualquiera de nuestros canales para hablar:-.

A. CONFIDENCIALIDAD

Cualquier denuncia que hagas de acuerdo con esta Política será tratada con estricta confidencialidad. La información sólo se compartirá con un número limitado de personas que necesiten conocerla. La información sólo se compartirá si así lo exige la legislación aplicable, si está en juego un interés público importante y/o si es absolutamente necesario para investigar adecuadamente el asunto denunciado. En principio, se informará a toda persona investigada de que es objeto de una denuncia que se está investigando lo antes posible, a menos que la notificación pueda poner en peligro la investigación, infrinja la legislación aplicable o si existe riesgo de represalias contra ti como persona denunciante.

Independientemente de todas las medidas que se tomen para proteger tu confidencialidad, nunca se puede garantizar plenamente que nunca serás implicado por la persona investigada. Univers también tiene derecho a hacer las revelaciones que sean necesarias para cumplir las leyes y reglamentos aplicables y/o a buscar asesoramiento jurídico independiente.

B. ANONIMATO

Aunque sea posible denunciar de forma anónima, sería mejor que revelaras tu identidad cuando denuncies a través de SpeakUp para que :-

  • tus preocupaciones pueden abordarse con mayor eficacia. (Por ejemplo, el Equipo de Investigación puede acceder más fácilmente a ti y pedirte más detalles);
  • podemos ofrecerte una protección más eficaz contra las represalias, tal y como exigen las leyes y normativas aplicables (si es probable que sufras alguna); y
  • se puede evitar o minimizar cualquier sospecha de que la denuncia se ha hecho maliciosamente o de “mala” fe.


C. PRIVACIDAD DE LOS DATOS

Los datos personales procesados con el fin de responder a los informes serán procesados por Univers de forma transparente, justa, ética y legal. Nuestra Política de Privacidad y Protección de Datos describe nuestros requisitos mínimos para procesar datos personales y garantizar que cumplimos las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección de datos.

Dichos datos personales se mantendrán confidenciales y sólo se utilizarán para los fines descritos en esta Política, y/o para cumplir las leyes y normativas aplicables.

Los datos personales se procesan en nuestros intereses legítimos para detectar comportamientos poco éticos y conductas indebidas. Además, los datos personales pueden ser procesados para que podamos cumplir con nuestras obligaciones en virtud de las leyes y reglamentos aplicables que nos obligan a poner en marcha procesos y sistemas de denuncia de irregularidades.

Durante el transcurso de la denuncia de un problema y/o la respuesta a una denuncia, se transferirán datos personales a través de las fronteras (es decir, fuera del país en el que se realiza la denuncia).

Cuando denuncies utilizando la plataforma SpeakUp, los datos personales proporcionados en la denuncia se alojarán en Holanda y Francia. Los traductores que se utilizan en relación con las denuncias realizadas por teléfono que no están en inglés se encuentran en países con niveles adecuados de protección de datos. Los datos personales también pueden ser compartidos con empleados autorizados dentro de Univers para responder y gestionar los informes realizados en virtud de esta Política, para controlar los informes y para supervisar esta Política. Dichas transferencias están sujetas a garantías adecuadas para la protección de los datos personales en terceros países. Cuando sea necesario, los datos personales también pueden ser compartidos con terceros, según sea necesario, para proporcionar apoyo en nuestra revisión y respuesta a los informes realizados en virtud de esta Política. Estos terceros disponen de medidas técnicas y organizativas adecuadas y se han establecido o se establecerán contratos con ellos para hacer cumplir sus obligaciones en virtud de las leyes de protección de datos aplicables.

Si tus datos personales se procesan en relación con una denuncia que hagas conforme a esta Política, Univers protegerá tus derechos en relación con tus datos personales según lo dispuesto en la legislación aplicable sobre privacidad de datos. Esto suele incluir el derecho a ser informado, a acceder, a rectificar, a suprimir, a restringir el tratamiento, a oponerte y a presentar una reclamación en relación con tus datos personales. Si realizas una solicitud sobre los datos personales que nos proporcionas cuando haces una denuncia o cuando te lo solicitan los Equipos de Triaje y/o Investigación, tu solicitud se revisará caso por caso y se responderá de acuerdo con las políticas de Univers relativas a la privacidad y protección de datos.

D. NO REPRESALIAS

Como parte de nuestro compromiso con el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables a la denuncia de irregularidades y con la creación de una cultura en la que todas las personas del Universo se sientan cómodas para hablar con prontitud sobre conductas indebidas, no aprobamos ni permitimos ninguna forma de represalia, ni que se tomen medidas adversas contra nadie simplemente por hacer preguntas, informar de sus preocupaciones de buena fe y/o que cooperen con una indagación o investigación.

Las represalias pueden adoptar cualquiera de las siguientes formas y no serán toleradas :-

  • Suspensión, despido, cese o medidas equivalentes

  • Degradación o denegación de ascenso

  • Traslado de funciones, cambio de ubicación del lugar de trabajo, reducción del salario o modificación de la jornada laboral.

  • Una evaluación de rendimiento o referencia de empleo negativa infundada

  • Imposición o administración de cualquier medida disciplinaria, amonestación u otra sanción, incluida una sanción económica.

  • Coacción, intimidación, acoso u ostracismo

  • Discriminación, trato desventajoso o injusto

  • No convertir un contrato de trabajo temporal en indefinido, cuando tienes una expectativa legítima de que se te ofrecería un empleo indefinido.

  • No renovación o rescisión anticipada de un contrato de trabajo temporal

  • Causar daño o amenazar con causar daño a la persona denunciante, a sus familiares, a sus bienes personales o a su reputación.

  • Rescisión o cancelación anticipada de un contrato de bienes o servicios.

Si te han amenazado o han tomado alguna de las medidas anteriores contra ti después de hablar de tu preocupación genuina/legítima o después de que hayas colaborado en una indagación o investigación, debes hablar de ello.

Univers tomará medidas correctivas rápidas para hacer frente a cualquier caso de represalia que se detecte o sospeche. Las represalias o la amenaza de represalias constituyen un asunto disciplinario que puede dar lugar al despido. Las represalias también pueden constituir una infracción de las leyes y reglamentos aplicables, y dar lugar a posibles responsabilidades civiles y sanciones penales.

Es importante tener en cuenta que si has estado implicado en una conducta impropia, puede que no recibas las mismas protecciones establecidas en esta Política al hacer una denuncia sobre la conducta impropia en la que estuviste implicado.

5. PREOCUPACIONES Y PREGUNTAS RELACIONADAS CON LA POLÍTICA

Si crees que una cuestión que has planteado en virtud de esta Política no se ha tratado adecuadamente, no estás satisfecho con el resultado de una denuncia o te preocupan las represalias, puedes llevar el asunto directamente al Departamento Jurídico y de Cumplimiento…

Cualquier pregunta relacionada con esta Política también puede dirigirse al Departamento Jurídico y de Cumplimiento Normativo. Nuestra dirección de correo electrónico es: [email protected]

ANEXO A

ANEXO B

El Código Organizativo de Univers es:- 108664

Country

Phone number

Phone instructions

Albania

0035545301801

Number : +35545301801 Call charged at local rate

Algeria

00213983299338

Number : +213983299338 Call charged at local rate

Angola

00244226425610

Number : +244226425610 Call charged at local rate

Anguilla

18334222005

Freephone : 18334222005

Antigua and Barbuda

18334222006

Freephone : 18334222006

Argentina

00541120397280

Number : +541120397280 Call charged at local rate

Australia

0061282846262

Number : +61282846262 Call charged at local rate

Austria

0800909683

Freephone : 0800909683

Bahamas

18334222007

Freephone : 18334222007

Bahrain

0097316501936

Number : +97316501936

Bangladesh

008809610998462

Freephone : +880(0)9610998462

Barbados

0012466239631

Number : +1(246)6239631 Call charged at local rate

Belgium

080089326

Freephone : 080089326

Belize

18000130076

Freephone : 18000130076

Benin

0022920900380

Number : +22920900380 Call charged at local rate

Bermuda

18334222008

Freephone : 18334222008

Bhutan

009752379003

Freephone : +9752379003

Bolivia, Plurinational State of

800105122

Freephone : 800105122

Bosnia and Herzegovina

0038770330093

Number : +38770330093 Call charged at local rate

Botswana

8007861103

Freephone : 8007861103

Brazil

00551147008838

Number : +55(11)47008838 Call charged at local rate

Brunei Darussalam

8014657

Freephone : 8014657

Bulgaria

8002100645

Freephone : 800210 0645

Burkina Faso

0022625300982

Number : +22625300982 Call charged at local rate

Cambodia

1800209867

Freephone : 1800209867

Cameroon

00237657103112

Freephone : +237657103112

Canada

0015143950496

Number : +1(514)3950496 Call charged at local rate

Cayman Islands

0013457695580

Number : +1(345)7695580 Call charged at local rate

Chile

0056224835917

Number : +56224835917 Call charged at local rate

China

108001523042

Freephone (via China Telecom):108001523042

China

108008522221

Freephone (Via China United Network) : 108008522221

Colombia

00576012421247

Number : +576012421247 Call charged at local rate

Costa Rica

0050640360350

Number : +50640360350 Call charged at local rate

Côte d'Ivoire

002250566770918

Freephone:+2250566770918

Croatia

08007745

Freephone : 08007745

Cyprus

80091142

Freephone : 80091142

Czechia

800050833

Freephone : 800050833

Denmark

004543310961

Number : +4543310961 Call charged at local rate

Dominica

18334221998

Freephone : 18334221998

Dominican Republic

0018299471996

Number : +1(829)9471996 Call charged at local rate

Ecuador

1800001432

Freephone : 1800001432

Egypt

08000000083

Freephone : 08000000083

ElSalvador

0050322304752

Number : +50322304752 Call charged at local rate

Estonia

003726093008

Number : +3726093008 Call charged at local rate

Ethiopia

800861919

Freephone : 800861919

Fiji

008002650

Freephone : 008002650

Finland

0800392912

Freephone : 0800392912

France

0805543753

Freephone : 0805543753

French Guiana

0800991448

Freephone : 0800991448

French Polynesia

0800914886

Freephone : 0800914886

Georgia

1800008013

Freephone : 1800008013

Germany

08001818952

Freephone : 08001818952

Ghana

00233596993553

Number : +233596993553 Call charged at local rate

Greece

0080044145924

Freephone : 0080044145924 The number will not work when called from a mobile

Grenada

0014732300333

Number : +1(473)2300333 Call charged at local rate

Guam

18338096777

Freephone : 18338096777

Guatemala

0050223028459

Number : +50223028459 Call charged at local rate

Hong Kong

0085230194193

Number : +85230194193 Call charged at local rate

Hungary

0680984589

Freephone : 06809845 89

Iceland

003544150349

Number : +3544150349 Call charged at local rate

India

0008000503159

Freephone : 0008000503159

Indonesia

00622180630074

Number : +622180630074 Call charged at local rate

Ireland

1800800636

Freephone : 1800800636

Israel

0097233741225

Number : +97233741225 Call charged at local rate

Italy

800147694

Freephone : 800147694

Jamaica

0018766779125

Number : +1(876)6779125 Call charged at local rate

Japan

0081366270734

Number : +81366270734 Call charged at local rate

Jordan

080023801

Freephone : 080023801 No mobile access

Kazakhstan

00787273574582

Number : +7(8727)3574582 Call charged at local rate ; No mobile access

Kenya

00254207650957

Number : +254207650957 Call charged at local rate

The Republic of Korea

0082232761660

Number : +82232761660 Call charged at local rate

Kuwait

0096522055730

Freephone : +96522055730

Latvia

80005929

Freephone : 80005929

Lebanon

8338160193

Freephone : 8338160193

Lithuania

880030366

Freephone : 880030366

Luxembourg

003523420808982

Number : +3523420808982 Call charged at local rate

Malaysia

0060377243136

Number : +60377243136 Call charged at local rate

Malta

80065144

Freephone : 80065144

Martinique

0800901651

Freephone : 0800901651

Mauritius

0023052970999

Number : +23052970999 Call charged at local rate

Mexico

00525547806198

Number : +525547806198 Call charged at local rate

Moldova, Republic of

080060016

Freephone : 080060016

Morocco

00212530144108

Number : +212530144108 Call charged at local rate

Myanmar

08008008062

Freephone : 08008008062

Namibia

00264833800103

Freephone : +264833800103

Nepal

18000010186

Freephone : 18000010186

Netherlands

0031107007503

Number : +31107007503 Call charged at local rate

New Zealand

006499135892

Number : +6499135892 Call charged at local rate

Nicaragua

0050575137610

Number : +50575137610 Call charged at local rate

Nigeria

07080601221

Freephone : 07080601221

North Macedonia

0038925513216

Number : +38925513216 Call charged at local rate

Norway

004724140601

Number : +4724140601 Call charged at local rate

Oman

80074161

Freephone : 80074161

Pakistan

0080090044437

Freephone : 0080090044437

Panama

005073084480

Number : +5073084480 Call charged at local rate

Papua New Guinea

000861322

Freephone : 000861322

Paraguay

0098004410266

Freephone : 0098004410266 No mobile access

Peru

080074535

Freephone : 080074535

Philippines

180083948474

Freephone : 180083948474 Can only be connected by Globe Telecom device

Poland

00800012953

Freephone : 00800012953

Portugal

800831302

Freephone : 800831302

Puerto Rico

0017872007305

Number : +1(787)2007305 Call charged at local rate

Qatar

800101094

Freephone : 800101094

Réunion

1800916980

Freephone : 1800916980

Romania

0800400653

Freephone : 0800400653

Serbia

0038110520043

Number : +38110520043 Call charged at local rate

Seychelles

800131

Freephone : 800131

Singapore

006564037051

Number : +6564037051 Call charged at local rate

Slovakia

0800113418

Freephone : 0800113418

Slovenia

080083115

Freephone : 080083115

South Africa

0027214277937

Number : +27(21)4277937 Call charged at local rate

Spain

0034900031156

Number : +34900031156 Call charged at local rate

Sri Lanka

0094720910370

Number : +94(72)0910370 Call charged at local rate

Sudan

00249156559883

Freephone : +249156559883

Suriname

8338160919

Freephone : 8338160919

Sweden

0201604703

Freephone : 0201604703

Switzerland

0800005691

Freephone : 0800005691

Taiwan

00886277438912

Number : +886277438912 Call charged at local rate

The United Republic of Tanzania

0800111020

Freephone : 0800111020

Thailand

006628449693

Number : +6628449693 Call charged at local rate

Trinidad and Tobago

0018682241869

Number : +1(868)2241869 Call charged at local rate

Tunisia

0021631300338

Number : +21631300338 Call charged at local rate

Turkey

00800448828602

Freephone : 00800448828602

Turksand Caicos Islands

18334621355

Freephone : 18334621355

Uganda

00256414238162

Number : +256414238162 Call charged at local rate

United Arab Emirates

80004440408

Freephone : 80004440408

United Kingdom

08000224118

Freephone : 08000224118

United States of America

0016692887154

Number : +1(669)2887154 Call charged at local rate

Uruguay

000415985762

Freephone : 000415985762

The Bolivarian Republic of Venezuela

00582123357722

Number : +582123357722 Call charged at local rate

Viet Nam

008419003271

Number : +8419003271 Call charged at local rate

Virgin Islands (British)

18334621356

Freephone : 18334621356

VirginIslands (U.S.)

18337246398

Freephone : 18337246398

Zimbabwe

002638677422010

Freephone : +2638677422010

INSTRUCCIONES DE USO DE LA PLATAFORMA SPEAKUP

A través de la Web

Paso 1: Ten a mano papel y bolígrafo.

Paso 2: Haz clic en https://univers.speakup.report/compliance para informar en inglés. Alternativamente, puedes escanear el siguiente código QR:

Captura de pantalla de la plataforma SpeakUp de Univers, gestionada de forma independiente, para informar a través de la web.


Paso 3: Para crear un nuevo informe, haz clic en el icono “Nuevo informe”. (Consulta la misma imagen anterior)..

Paso 4: Se te dará un número de informe aleatorio. Anota el número, ya que lo necesitarás para volver a conectarte más adelante para comprobar el estado de tu informe o si quieres corregirlo o ampliarlo. También se te pedirá que crees una contraseña. Necesitarás la contraseña1 para iniciar sesión y el nº de informe para comprobar tu informe. (Ver captura de pantalla más abajo)

1Las contraseñasdeben tener un mínimo de 12 caracteres y contener al menos: un número, una letra mayúscula, una letra minúscula y un carácter especial (!@#$%^&*


Paso 5: Escribe tu mensaje. Si quieres incluir un archivo adjunto (como una foto), haz clic en el icono del clip en la página del mensaje (consulta la captura de pantalla siguiente):-

Utiliza el icono del clip para los archivos adjuntos

Paso 6: Cuando hayas terminado, haz clic en “Enviar mensaje” para dejar tu informe.



Paso 7: Se te preguntará si confirmas que deseas enviar tu informe. Si quieres volver a revisar tu informe, haz clic en el botón “Cancelar”. Si estás seguro de que quieres enviar tu informe, haz clic en “Enviar”.

Paso 8: Recibirás una confirmación del envío de tu informe. No olvides conservar el número de informe que figura en el acuse de recibo. (ver ejemplo de acuse de recibo del informe más abajo).

Paso 9: Comprueba el estado de tu informe al cabo de 1 semana. Los Equipos de Triaje o de Investigación pueden necesitar más información para ti o pueden ponerte al día sobre el estado de su revisión de tu informe. Para ello, vuelve a la misma URL, introduce tu número de informe y tu contraseña. Aunque tienes la opción de dejar tu dirección de correo electrónico, por favor no lo hagas.

Por teléfono

Paso 1: Ten a mano papel y bolígrafo.

Paso 2: Marca el número de teléfono del país en el que te encuentres. (Consulta el Anexo B). Ten en cuenta que la mayoría de los países, aunque no todos, tienen un número de teléfono gratuito al que puedes llamar para hacer tu denuncia.

Paso 3. Las indicaciones de voz te pedirán tu “Código de organización”. Introduce nuestro código de Organización: 108664. (A diferencia del informe web, el Código de Organización sigue siendo necesario en el informe telefónico).

Paso 4: Selecciona el idioma en el que quieres dejar tu mensaje.

Paso 5: Recibirás un número aleatorio llamado “Número de informe”. Anota el número de informe que necesitarás para comprobar el estado de tu informe.

Paso 6: También se te pedirá que crees un Código PIN /Número PIN. También necesitarás tu Código PIN / Número PIN para comprobar el estado de tu informe o si quieres corregirlo o añadir algo.

Paso 7: Después del tono, pronuncia tu mensaje. Asegúrate de pronunciar con claridad e, idealmente, deletrea cualquier nombre o lugar. Tu mensaje será grabado, ya que no hablarás directamente con una persona al otro lado de la línea.

Paso 8: Cuando hayas terminado tu mensaje, pulsa 1 o simplemente cuelga.

A través de la App SpeakUp

Paso 1: Descarga la aplicación SpeakUp People Intouch’ de App Store/Google Play. Escanea el siguiente código QR:-

La aplicación tiene el siguiente aspecto: –

Paso 2: Abre la aplicación para configurar tu código PIN/número PIN pulsando en “Configurar tu PIN” .

Paso 3: Introduce el Código PIN/Número PIN que hayas elegido y recuérdalo. Introduce el mismo Código PIN/Número PIN para confirmarlo de nuevo. De lo contrario, tendrás que desinstalar y volver a instalar la aplicación en tu dispositivo y no podrás acceder a tu informe.

Paso 4: La aplicación te pedirá que te conectes a tu organización escaneando el código QR o que te conectes manualmente. Selecciona “Conectar manualmente”.

Paso 5: Rellena el código de la organización (El código de nuestra empresa es: 10365) Ya puedes hacer tu informe cuando veas la siguiente pantalla. Pulsa el botón “+ Nuevo informe”.

Paso 7: Puedes escribir tu informe o grabar un mensaje. Haz clic en “Escribir un mensaje” y o en la esquina superior derecha para cambiar la configuración de idioma. Alternativamente, haz clic en “Grabar un mensaje de voz” para dejar un mensaje de voz. (Si dejas un mensaje de voz, se transcribirá y el Administrador de Univers’ y/o el equipo de Investigación sólo podrán leer la transcripción de tu mensaje de voz. No podrán escucharlo).

Paso 8: Si quieres escribir tu mensaje en lugar de dejar un mensaje de voz, escribe tu mensaje en el cuadro de texto abierto; sube los documentos necesarios utilizando el icono del clip. Cuando hayas terminado, pulsa el icono del avión de papel para enviar.

Paso 9: Se te pedirá que compruebes de nuevo tu mensaje; si deseas editarlo, haz clic en “Cancelar“; si deseas enviarlo, haz clic en “Enviar“.

Paso 10: Haz clic en “Sí, notificarme” si deseas recibir notificaciones cuando haya una respuesta.

Paso 11: Vuelve a conectarte al cabo de 1 semana para comprobar el estado de tu informe.

Última modificación: 31 mar 2025

Declaración sobre la esclavitud moderna de Univers

Esta declaración expone las medidas que Univers y nuestras filiales propias o controladas hemos adoptado en relación con nuestras responsabilidades en virtud de la Ley de Esclavitud Moderna del Reino Unido de 2015 para mitigar el riesgo de esclavitud moderna en nuestras operaciones y cadena de suministro en el ejercicio que finaliza el 31 de diciembre de 2024.

Las referencias a “Personas Univers” significarán todos los miembros de Univers, como empleados (a tiempo completo y parcial), trabajadores contratados, consultores, funcionarios y directores de Univers.

Introducción

En Univers, tenemos un planteamiento de tolerancia cero con la esclavitud moderna en cualquiera de sus formas, incluidos el trabajo forzado, el trabajo infantil, el trabajo en régimen de servidumbre, la trata de seres humanos y todas las demás prácticas de explotación. Todas las organizaciones, independientemente de su ubicación, corren el riesgo de verse implicadas en el delito de esclavitud moderna, ya que puede producirse en cualquier punto de la cadena de suministro y a través de sus propias operaciones.

Somos signatarios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y nos adherimos a sus Diez Principios en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y lucha contra la corrupción.

Nuestro negocio y cadena de suministro

Como líder mundial en Al para la energía, Univers proporciona soluciones digitales, a través de su plataforma patentada Energy Al Operating System, EnOS™, que apoyan la descarbonización de los sistemas energéticos. Sus ofertas incluyen la gestión del rendimiento energético, la optimización de las energías renovables y el control de la carga de vehículos eléctricos. Cuenta con más de 20 oficinas en 11 países: Singapur (nuestra sede central), China, Francia, Alemania, India, Japón, Malasia, Noruega, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos.

Nuestra actividad en todas las sedes está basada en oficinas, con el apoyo de una red de proveedores que suministran bienes y servicios, como servicios en la nube, aplicaciones de software, sistemas informáticos, servicios profesionales, mano de obra subcontratada y otras operaciones externalizadas. Hemos establecido y seguiremos manteniendo una relación de confianza e integridad con todos nuestros proveedores, que se basa en factores mutuamente beneficiosos.

Políticas

Univers ha adoptado varias políticas para evaluar y abordar los riesgos de la esclavitud moderna. Puedes consultarlas en nuestra página Resumen de políticas e incluyen:

  • Código de Conducta – compromete a todas las personas de Univers a los más altos niveles de integridad, establece nuestro compromiso de respetar los derechos humanos y la dignidad de todas las personas con las que tratamos durante nuestra actividad.
  • Código de conducta para proveedores: prohíbe explícitamente todas las formas de esclavitud moderna y exige a todos los proveedores que firmen y reconozcan su cumplimiento de la legislación laboral aplicable y de las normas internacionales de derechos humanos.
  • Política de Diligencia Debida de Terceros: garantiza que identifiquemos y evaluemos los riesgos de esclavitud moderna tanto en el momento de la incorporación como a lo largo de toda nuestra relación con terceros.


Procesos de diligencia debida

Examinamos a todos los nuevos proveedores desde el punto de vista medioambiental y social, incluida su reputación, el respeto de la ley, el cumplimiento de las normas medioambientales, sanitarias y de seguridad, y el compromiso con los principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Además de la diligencia debida durante la incorporación, realizamos revisiones continuas de la diligencia debida de los proveedores de servicios externos existentes. Los terceros de mayor riesgo se someten a una diligencia debida reforzada y puede exigírseles que aporten más documentación o planes de acción correctivos.

Evaluación de riesgos

Realizamos evaluaciones anuales del riesgo de nuestra cadena de suministro, evaluando la geografía, el sector industrial y la naturaleza de los bienes o servicios suministrados. Esta evaluación determina nuestra respuesta y los controles de riesgo que aplicamos, lo que nos permite adoptar un enfoque proactivo y basado en el riesgo para gestionar los riesgos de la esclavitud moderna en nuestras operaciones y cadena de suministro.

Hemos evaluado que los riesgos inherentes de violación de los derechos humanos en nuestras operaciones y cambio de valor son bajos debido a la naturaleza de nuestro negocio en el sector tecnológico. Aunque los trabajadores subcontratados constituyen más de la mitad de nuestra plantilla total, generalmente empleamos a profesionales cualificados que tienen una exposición mínima a las prácticas de esclavitud moderna y, además, tomamos medidas proactivas para gestionar este riesgo contratando únicamente a agencias acreditadas que cumplen las leyes y normativas laborales pertinentes.

Formación y sensibilización

Comunicamos nuestro Código y las políticas relacionadas a todas las Personas Univers y hacemos que nuestro Código y nuestras políticas estén fácilmente disponibles. Univers también proporciona los materiales de formación pertinentes sobre estas políticas y módulos de formación sobre derechos humanos y esclavitud moderna a través de nuestras plataformas de formación de terceros.

Denuncia de irregularidades

El Grupo anima a todos sus empleados, terceros o contrapartes (por ejemplo, clientes y otros socios comerciales) a informar de cualquier preocupación relacionada con las actividades directas o las cadenas de suministro de la organización. Esto incluye cualquier circunstancia que pueda dar lugar a un mayor riesgo de esclavitud o trata de seres humanos.

Univers dispone de un canal de denuncias para que terceros, como clientes, proveedores, empleados y contratistas, puedan informar de cualquier caso de irregularidad.

El canal de denuncia de irregularidades está diseñado para facilitar que cualquier persona pueda hacer revelaciones sin miedo a represalias. Los empleados que tengan preocupaciones pueden utilizar nuestro enfoque confidencial a través de la plataforma Speak Up. Este enfoque de denuncia independiente se anuncia ampliamente a los empleados y proveedores de todo el mundo y está supervisado por el departamento de cumplimiento global de Univers.

Alternativamente, los empleados pueden notificar las revelaciones a su superior inmediato o a un miembro superior de RRHH, que llevará a cabo o se encargará de que una persona superior lleve a cabo una investigación anónima.

En todas las vías de divulgación, en 2024 no se realizaron llamadas ni divulgaciones directas en relación con la esclavitud moderna y la trata de seres humanos.

Evaluar la eficacia de nuestras acciones

Revisamos periódicamente nuestras políticas, procedimientos y sistemas para garantizar su solidez y el cumplimiento de los requisitos normativos, así como para defender y respetar las normas y principios internacionales de derechos humanos y laborales establecidos en la Declaración Universal de Derechos Humanos de la ONU y en la Organización Internacional del Trabajo.

También hemos evaluado nuestras actividades empresariales en relación con la Taxonomía de la UE, cuando cumplen las salvaguardias sociales mínimas, es decir, las Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales y los Principios Rectores de la ONU sobre Empresas y Derechos Humanos. Para evaluar la eficacia de nuestro planteamiento, se hace un seguimiento de indicadores clave como el porcentaje de proveedores examinados, los informes o incidentes planteados en relación con violaciones laborales y los índices de finalización de la formación.

De cara al futuro

A medida que crecemos como empresa, crecen también la importancia, el número y la escala de las relaciones en nuestras cadenas de suministro. Seguimos tomando medidas para evaluar las áreas en las que la esclavitud moderna podría ser una posibilidad y buscamos los mecanismos mejores y más eficaces para gestionar estos riesgos.

Firma

De conformidad con la Ley de Esclavitud Moderna del Reino Unido de 2015 y las directrices correspondientes, esta Declaración abarca el periodo comprendido entre el 1 de enero de 2024 y el 31 de diciembre de 2024. Ha sido aprobada por el Consejo de Administración el 29 de abril de 2025 y se revisará y actualizará anualmente.

Autorizado por :

Erica Newland
Directora, Univers Pte. Ltd.

Última modificación: 29 de abril de 2025

Univers se compromete a crear un entorno diverso, seguro e inclusivo en el que nuestra gente pueda prosperar. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, todas las decisiones de empleo y las oportunidades de ascenso en Univers se basan en los méritos, las cualificaciones, las aptitudes y las capacidades. Los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo independientemente de su edad, raza, sexo, color, estado civil, religión, orientación sexual, discapacidad, origen social o étnico, afiliación sindical u otros atributos ajenos al mérito.

Última modificación: 12 oct 2023